Kelly B - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Gebrek aan communicatie
• Niet verzonden product na annulering
• Hoge openstaande rekening bij Klarna

Ingrid Cornelissen - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Verkeerd product ontvangen
• Moeilijk retourbeleid
• Slechte klantenservice

Cvk - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen bevestigingse-mail na het bestellen, moeilijk om contact op te nemen
• Mogelijke zwendel, misleidende reviews
• Moeilijk om fraude te melden, meerdere entiteiten contacteren noodzakelijk
• Beperkte transparantie en informatie online beschikbaar
• Ontvangen verzendbevestiging na het aanvragen ervan

Martine - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Onbetrouwbaar

Lambrechts - 28 april 2024

• Snelle levering
• Goede kwaliteit
• Lage prijs
• Tevreden met aankoop

Agnita - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Lange vertraging bij levering
• Onbereikbare klantenservice
• Geen antwoord op e-mails
• Verkeerde informatie over voorraad
• Lang wachten op reactie

Carry Berber van der Wal - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• waardeloze website zonder mogelijkheid tot contact en retourverwerking

Annemarie Gerritse - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• de actie duurde langer dan aangekondigd, misleidende informatie
• late levering, nooit ontvangen
• geen indicatie over levering, twee keer thuis moeten blijven
• geen tegemoetkoming voor ongemak, geen verantwoordelijkheid genomen

M - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Snelle restitutie van geld
• Onprofessionele reactie op annulering verzoek
• Gemiste kans om klant te behouden
• Gelukkig elders product kunnen kopen

Jasper Brasseur - 1 april 2024

• Bestelling duurt te lang
• Geen respons van klantendienst
• Producten niet op voorraad zoals vermeld
• Misleidende informatie op de website

Louise Molenaar - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Bestel niet bij deze oplichters
• Niet geleverde en beschadigde producten
• Slechte communicatie via voicemail
• Onvriendelijke en onbehulpzame mails
• Geen oplossing geboden voor niet geleverd product
• Gevoel van oplichting en aangifte doen

Saleh - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

• Weinig communicatie, niet bereikbaar, late bezorging

M V. z. - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

• Lang wachten op bestelling
• Incomplete leveringen
• Gebrek aan reacties op mails

febe - 22 februari 2024

• Langzame levering
• Slechte klantenservice
• Geen reactie op e-mails

Mohamed - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

• Geen reactie op e-mails
• Onbeschofte reacties
• Onbereikbaarheid na reactie
• Dreigementen en onprofessioneel gedrag
• Gebrek aan responsiviteit
• Onjuiste beloftes en intimiderend gedrag
• Maffia praktijken

T. Pirotte - 20 februari 2024

• Positieve ervaring bij Living and Company
• Beschadigd pakket ontvangen, maar snel opgelost
• Nieuwe vaas ontvangen en tevreden met oplossing
• Aanbeveling voor vermelding breekbare inhoud op doos

Rossignol - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

• Niet leveren van bestelling
• Mogelijkheid tot aangifte doen
• Verdachte praktijken website
• Oplichting vermoeden

H. Verschueren - 16 februari 2024

• Vlotte en duidelijke communicatie
• Snelle levering in Spanje
• Topkwaliteit servies van HKliving
• Tevreden met aankoop en bereid om opnieuw te bestellen

RG - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

• Geen contact mee te krijgen!
• Helaas is de kast beschadigd
• Geleverd in december, nog geen antwoord gekregen

DM - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

• Zeer klantONvriendelijk
• Overzichtelijke website en leuke korting
• Lange wachttijd vanwege productie
• Onjuiste bestelling ontvangen
• Onvriendelijk en beschuldigend klantenservice
• Gebrek aan communicatie en opvolging
• Problemen met betaling en creditering

Miranda Westerhof - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling is beschadigd geleverd
• Klantenservice reageert niet
• Geen contact mogelijk via mail of telefoon
• Echt waardeloos
• Ik ga hier nooit meer iets bestellen
• Aangifte gedaan

Lies Verhetsel - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

• Lange vertraging bij levering
• Onvoldoende informatie over voorraad
• Gebrek aan vertrouwen in het bedrijf

Noémie Mathieu - 28 januari 2024

• Gebrek aan communicatie en klantenservice, dreigen met persoonlijk bezoek nodig
• Respectloos tegenover klanten
• Potentieel klantenverlies door slechte communicatie

Neda - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• slechte service
• bestelling niet ontvangen
• geen geld terug na annulering
• gebrek aan reacties op mails

mathis - 18 januari 2024

• Goede en snelle terugbetaling van mijn bestelling.
• Slechte communicatie over levering en annulering bestelling.
• Geen duidelijke uitleg ontvangen bij creditnota.
• Proces van annulering verliep moeizaam.

Rose Huurneman - 13 januari 2024Trustpilot 🔗

• Fauteuil niet naar wens, pakket geweigerd, geen contact kunnen krijgen, geen idee waar pakket is

Nijs - 11 januari 2024

• Bestelling te laat bezorgd
• Geen reactie op e-mails
• Geld niet teruggekregen
• Telefonisch onbereikbaar
• Ergens anders besteld en snelle levering

Alexandre - 7 januari 2024

• Dure spiegel
• Slechte timing, late levering, weinig communicatie, geen compensatie voor ongemak

S. Lauwers - 2 januari 2024

• Teleurstellende klantenservice
• Bestelling niet ontvangen na meerdere contactpogingen
• Geen duidelijkheid over bestelling
• Klachten worden genegeerd

Pauline van de Sande - 2 januari 2024Trustpilot 🔗

• Return policy - Onmogelijk retourneren, traag en onvriendelijk

Annemarie - 24 december 2023Trustpilot 🔗

• Niet klantvriendelijk
• Prima bedrijf qua levering
• Waardeloos bij retourzending
• Kamerschermen geretourneerd
• Zending geweigerd door beschadiging
• Weer geretourneerd zonder schade
• Pakket kwijt bij DHL
• Weigeren pak buiten retour termijn
• Klantonvriendelijke mails
• Klachten na Instagram post

Renate - 19 december 2023Trustpilot 🔗

• Annuleren en/of retourneren onmogelijk
• Reageren niet of zonder oplossing en houden geld
• Geen terugbetaling van honderden euro's
• Stelen
• Gerenommeerd merk als HK-living

Nathan De Winter - 16 december 2023

• Kapotte kast

Wilbert van Pelt - 13 december 2023Trustpilot 🔗

• Productretour niet mogelijk, slechte klantenservice

Harderwijk - 6 december 2023Trustpilot 🔗

• Enorm slechte service

Ruth van der Meijden - 29 november 2023Trustpilot 🔗

• klantenservice is niet bereikbaar
• mails worden niet beantwoord
• lang wachten op voorraad
• geen telefonische bereikbaarheid

Karin van Pelt - 29 november 2023Trustpilot 🔗

• slechte service

Eva - 29 november 2023Trustpilot 🔗

• Klantenservice reageert niet op tijd
• Lang wachten op terugbetaling
• Verkeerde informatie over verzending
• Geen duidelijke communicatie over status van bestelling

Renée van Maanen - 27 november 2023Trustpilot 🔗

• Vertraagde levering, Slechte klantenservice, Negatieve reviews

Hajar - 24 november 2023

• Correcte en onbeschadigde levering
• Kleine vertraging in levering
• Negatieve reviews en gebrek aan bereikbaarheid
• Geen reactie op mail

Hermans - 22 november 2023

• Snelle service
• Retour- en verzendkosten

Devos - 21 november 2023

• beschadigd ontvangen vitrinekastje
• geen reactie van klantenservice

Jolijt Rob - 20 november 2023Trustpilot 🔗

• Beschimmelde producten ontvangen
• Moeilijkheid met retourneren en bereikbaarheid
• Moeite om geld terug te krijgen
• Oplichters

M str - 17 november 2023Trustpilot 🔗

• Klantenservice is onvoldoende
• Geen duidelijke informatie via mail
• Webshop niet betrouwbaar

Julia Dongstra - 17 november 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling geannuleerd, contact en terugbetaling blijft uit.
• Telefonisch is deze partij niet bereikbaar.

Karin Rosenbrand - 12 november 2023Trustpilot 🔗

• Slecht verpakt
• Geen reactie op klacht
• Leveringen duren lang
• Slechte mailbeantwoording

MB - 10 november 2023Trustpilot 🔗

• slechte klantenservice
• beschadigd product geleverd
• geen respons na contact opnemen
• geen communicatie bij schade

Jan - 9 november 2023Trustpilot 🔗

• Niet geleverd na bestelling / Onmogelijk contact na bestelling

Kim van Kooij - 8 november 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice

Rens Wijnakker - 28 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Nog niets ontvangen
• 6 weken geleden bestelling geplaatst
• Niets meer gehoord ondanks 3 e-mails met verzoek om meer info

mart van beurden - 21 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Slechte service
• Kleur verschilt van foto
• Rollen niet geaccepteerd als retour
• Geen credit voor maatwerk
• Corrupte partij
• Geen reactie op telefoon of mail

Andy Croonenberg - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Geen bestelling ontvangen, geen reactie, oplichters.

Francisca Nijlaan - 29 september 2023Trustpilot 🔗

• Geen enkele reactie na bestelling en contact niet mogelijk
• Aanbieden van annulatie na negatieve review
• Niet ontvangen bestelling
• Verwachten van verwijderen negatieve review
• Onmogelijkheid tot annulatie van aankoop via Klarna

anoniem - 25 september 2023Trustpilot 🔗

• Order geannuleerd zonder uitleg van de winkel
• Niet bereikbaar via telefoon
• Dreigementen en onprettig mailcontact na negatieve review
• Onprofessioneel en niet klantvriendelijk gedrag van de winkel
• Onjuiste insinuaties over betalingsachterstanden

Elke Dewulf - 29 december 2022Trustpilot 🔗

• Levering met kleine vertraging
• Veel negatieve reviews op Trustpilot
• Niet bereikbaar via telefoon of antwoord op mail
• Geen enkel glas gebroken

Maryam - 20 juni 2022Trustpilot 🔗

• Snelle service!
• Geen retourkosten of verzendkosten

Saar - 22 april 2022Trustpilot 🔗

• Geen communicatie over annulering van order
• Slechte communicatie en administratie
• Geen herinnering/betalingsverzoek ontvangen
• Order geannuleerd zonder mail
• Order annulatie zonder communicatie
• Een klant minder door gebrek aan communicatie
• Slechte administratie van betalingen

Rosalie - 8 januari 2022Trustpilot 🔗

• Snel en super netjes opgelost door direct een nieuwe vaas toe te sturen
• Advies om 'fragiel' op de doos te zetten voor dhl

Frans - 7 januari 2022Trustpilot 🔗

• Bestelling deels niet geleverd, wacht nog steeds op geld.
• Opgegeven levertijd niet nagekomen, geen communicatie over vertraging.
• Geen bereikbaarheid per telefoon, trage/niet reageren op e-mails.
• Deels beschadigde levering, wacht nog steeds op terugbetaling defecte deel.

Sébastien - 12 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Zeer tevreden over de klantenservice. Snel, behulpzaam en correct!

Kim - 2 september 2021Trustpilot 🔗

• Slechte ervaring
• Eindelijk opgelost
• Lang wachten op goederen
• Geen antwoord op e-mails
• Loze belofte van terugbetaling
• Niet telefonisch bereikbaar
• Terugbetaling ontvangen

Lindinha Moreira - 23 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen
• Bestelling geplaatst met vertraging in levering
• Gebrek aan informatie over pakketstatus
• Slechte bereikbaarheid per telefoon

Sebastiaan - 24 februari 2021Trustpilot 🔗

• Snel opgelost door een nieuwe tafel te leveren zonder gezeur
• Lange wachttijd bij telefoonsupport

Nathibet - 19 februari 2021Trustpilot 🔗

• onprofessioneel niet correct
• liegen over leveringsdatum
• lang wachten op bestelling
• gebrek aan respons op mails
• chantage om review te verwijderen

Muriël Beernink - 9 februari 2021Trustpilot 🔗

• vlot reageren op e-mails
• gebrek aan actie en opvolging bij vertragingen
• alsnog blij gemaakt worden met nuttige kloppende informatie
• gebrek aan contact bij vertragingen
• noodzaak van recensie voor juiste afhandeling
• passief agressieve reactie na recensie
• verdraaide feiten over contact

Heinz - 9 februari 2021Trustpilot 🔗

• Super goede en snelle service

Priscilla Althuizen - 8 februari 2021Trustpilot 🔗

• Goede service en vriendelijk geholpen
• Heel erg blij met mijn nieuwe bank

Sandra de Zeeuw - 8 februari 2021Trustpilot 🔗

• Goeie kwaliteit

Diane - 27 januari 2021Trustpilot 🔗

• Super snelle service

Clasen - 31 december 2020Trustpilot 🔗

• Mooie producten en top service

Marieke Meulemans - 24 december 2020Trustpilot 🔗

• Geld nog steeds niet terug
• Product niet deugdelijk
• Geen reactie op e-mail
• Klantenservice reageert na beoordeling

Mevr. C.M.S. van den Breekel - 11 december 2020Trustpilot 🔗

• Kansloze communicatie
• Kansloze service
• Kansloze aftersales
• Extreem late levering
• Gebrek aan informatie over vertraging
• Klant niet goed op de hoogte houden
• Ontbreken van tegoedbon, korting of kadootje
• Schandalig gedrag
• Positief opgelost na negatieve review
• Kortingscode ontvangen
• Teruggestort geldbedrag

Wibke - 23 oktober 2020Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice
• Efficiënte retourbeleid

Laura - 12 oktober 2020Trustpilot 🔗

• Geweldige service en snelle levering

Hendrik Luyten - 6 juli 2020Trustpilot 🔗

• Niet geleverd
• Klantenservice onbereikbaar
• Geeft geen respons
• Te vermijden webshop

Marieke - 22 juni 2020Trustpilot 🔗

• Netjes aangegeven levering
• Behulpzame bezorgdienst

Sanne1984 - 18 juni 2020Trustpilot 🔗

• Goed opgelost

Suzanne - 10 maart 2020Trustpilot 🔗

• Leuke webshop
• Niet alles was direct leverbaar
• Na 5 dagen had ik mijn bestelling binnen
• Erg blij mee, krijg veel complimenten

Petra Hagoort - 26 november 2019Trustpilot 🔗

• Top service
• Goede service

Vormeer - 12 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Mooie stoelen

Marjan - 7 augustus 2019Trustpilot 🔗

• Perfecte service

B.v.L. - 24 juli 2019Trustpilot 🔗

• Product niet geleverd- geen enkele reactie
• Slechte klantenservice, gebrek aan communicatie
• Onrespectvolle toon in de e-mail van klantenservice
• Lange wachttijden bij klantenservice

Oz - 13 maart 2019Trustpilot 🔗

• Mijn bestelling geannuleerd zonder overleg
• Geen reactie op e-mail
• Geen duidelijke communicatie over levertijd
• Slechte klantenservice en klantgerichtheid
• Geen informatie over levering

Annemieke - 7 september 2018Trustpilot 🔗

• Mooie set manden van House Doctor ontvangen
• Prima service

E - 28 maart 2018Trustpilot 🔗

• Product niet geleverd - geen reactie
• Houden je niet op de hoogte en reageren niet op telefoon of mail