Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Communicatie Communicatie

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Lisa Says Gah wordt gekenmerkt door een gebrek aan transparantie en slechte klantenservice, met onbeantwoorde e-mails en vertragingen bij verzending. Klanten ervaren onzekerheid over de status van hun bestellingen en ontvangen geen tijdige updates, wat resulteert in frustratie en teleurstelling. Hoewel de verzending snel en nauwkeurig lijkt te verlopen, worden er toch fouten gemaakt in de verzonden bestellingen en worden annuleringsverzoeken genegeerd, wat de algehele ervaring negatief beïnvloedt. (25%)

“Fouten in verzonden bestellingen”

“Verkeerd item verzonden”

“Onbevredigende reactie”

“Gas lighting respons”

“Vertraging bij verzending”

“Gebrek aan klantenservice respons”

“Onduidelijke informatie over verzendstatus”

“Vlotte en precieze verzending”

“Geen update over verzending gedurende 2 weken”

“Geen reactie op e-mails of online chat”

👍 1   👎 22

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Elham Nasser Eddin - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fouten in verzonden bestellingen
  • Verkeerd item verzonden
  • Onbevredigende reactie
  • Gas lighting respons

fien - 14 maart 2024

  • Vertraging bij verzending
  • Gebrek aan klantenservice respons
  • Onduidelijke informatie over verzendstatus
  • Moeilijkheid bij annulering bestelling

Herman - 30 december 2023

  • Vlotte en precieze verzending
  • Goede kwaliteit van kledingstukken
  • Schattige kledingstukken
  • Uitstekende service

Vervoort - 29 december 2023

  • Geen update over verzending gedurende 2 weken

Jody - 21 december 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Geen reactie op e-mails of online chat
  • Vertraging in levering
  • Snelle verzending na negatieve review
  • Onzekerheid over bestelling

Sam Denis - 9 december 2023

  • Verkeerde maat
  • Onduidelijke voorraad
  • Slechte klantenservice
  • Te late levering

YL - 5 december 2023Trustpilot 🔗

  • Niet-bestaande klantenservice
  • Gebrek aan communicatie over verzendupdates
  • Onzekerheid over het op tijd ontvangen van items voor reizen
  • Frustrerende ervaring met kleine(re) bedrijven

Ilias Renard - 24 november 2023

  • Gebrek aan communicatie en transparantie
  • Geen reactie van klantenservice op e-mails
  • Late verzending en annulering van item
  • Klantenservice enkel bereikbaar via Instagram

Kelsey - 5 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Geen update over verzending gedurende 2 weken
  • Geen reactie na e-mail vraag
  • Vertraagde levering
  • Bestelling verstuurd na annuleringsverzoek

trustpilot - 19 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Ongeorganiseerd
  • Maatproblemen
  • Voorraad niet bijgewerkt
  • Niet-bestaande klantenservice
  • Vertragingen in verzending
  • Problemen met ruilen
  • Misleidende voorraad
  • Onbeantwoorde e-mails
  • Late levering
  • Slechte verpakking
  • Lang proces voor terugbetaling

Emelia - 30 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Geen klantenservice reactie bij meerdere e-mails
  • Geen updates over bestelling tot na twee weken
  • Ongeplande annulering van bestelling
  • Verspil geen tijd en geld met dit bedrijf