LalaShops

94 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8 voor LalaShops komt uit 94 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor LalaShops gevonden hebben:

ErvaringenSite (14)
TrustPilot (80)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. LalaShops heeft een uitstekende klantenservice, met 78% positieve beoordelingen. Klanten waarderen de behulpzaamheid (82%) en vriendelijkheid (76%) van het personeel. Transparante communicatie en snelle oplossingen (68%) bij problemen worden ook positief ervaren. Enkele klanten hebben echter gemeld dat het team soms onderbezet is (12%) en dat het moeilijk kan zijn om hen te bereiken. Over het algemeen is LalaShops een aanrader met een goede service.

“Goed geholpen met mijn keus voor een PC”

“Top Service”

“Veel mail contact maar krijg geen oplossing”

“Problemen met MiniDeskPc niet adequaat opgelost door verkopers.”

“Onprofessioneel personeel”

“Onbetrouwbaarheid in beloftes”

“Slechte klantenservice en communicatie”

“slechte klantenservice”

“snelle levering”

“vriendelijk en behulpzaam personeel”

👍 122   👎 43

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Ron Jacobs - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goed geholpen met mijn keus voor een PC
  • Snelle levering
  • Gunstig geprijsd

Xander Stom - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Top Service

Jolanda Harms - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Veel mail contact maar krijg geen oplossing

M. Kiraç - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • MiniDeskPc niet goed ondersteund door moederbord en loopt erg warm.
  • Problemen met MiniDeskPc niet adequaat opgelost door verkopers.
  • Bol.com geeft geen garantie en neemt geen verantwoordelijkheid voor producten die niet goed werken met elkaar.
  • MiniDeskPc niet geschikt voor high performance doeleinden en specificaties niet goed gecommuniceerd.

Fred - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Onprofessioneel personeel
  • Onbetrouwbaarheid in beloftes
  • Slechte kwaliteit van geleverde producten
  • Slechte klantenservice en communicatie

C.Strijbos - 7 april 2024Trustpilot 🔗

  • snelle levering
  • slechte kwaliteit
  • slechte klantenservice
  • hoge prijzen

Tim van Nievelt - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • snelle levering

Jacques - 4 maart 2024

  • vriendelijk en behulpzaam personeel
  • beantwoorden van vragen en helpen bij het maken van de juiste keuze
  • geen bevestiging van betaling en aankomsttijd van product

N. Nijman - 24 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Netjes verpakt geleverd
  • Informatie geven bij bellen of mailen
  • Snelheid van levering

Liam - 12 februari 2024

  • Geweldige specificaties van de computer
  • Vertraging bij de levering
  • Duidelijke handleiding

Bob Oosterveer - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Heel slecht bedrijf.
  • Niet op tijd geleverd.
  • Slechte communicatie.
  • Moeilijk proces voor retourneren.

Happy customer from Belgium - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Geen antwoord op bestelling
  • Bereikbare klantenservice na korte wachttijd
  • Sympathieke klantenservice medewerker
  • Outage veroorzaakte vertraging
  • Extra informatie voor Belgische klanten over juist telefoonnummer

Chris Hermans - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling geannuleerd en geld teruggestort
  • Onbereikbaarheid via telefoon
  • Vertrouwen gekelderd door slechte communicatie
  • Positieve ervaring met uiteindelijke oplossing
  • Gratis upgrade naar een Intel i9

lu vy - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Oplichters

Jorg Evenepoel - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Enorm slechte Pc
  • Goede Service
  • Pc werkte slechts 30 minuten
  • No signal op het scherm
  • Pc draait maar beeld werkt niet
  • Lange wachttijd van 10 werkdagen
  • Moet het product al terugsturen
  • Noodzaak voor werk maar niet bruikbaar

L. Delhaye - 10 januari 2024

  • Vriendelijke klantenservice
  • Duidelijke communicatie over storing
  • Problemen met achterstand begrijpelijk na storing

Izzy Waisapy - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice

adrien - 5 januari 2024

  • Snelle levering. Transparante communicatie bij fouten. Extra cadeau bij oplossing van probleem.

Anouk Remy - 5 januari 2024

  • Snelle levering
  • Goede klantenservice
  • Hoge prijs
  • Duidelijke communicatie

Van Hecke - 3 januari 2024

  • Prijs-kwaliteit verhouding is top
  • Service en communicatie zijn geweldig
  • Bestelling ontvangen zoals besteld
  • Ontzettend blij met mijn bestelling

Lara Martens - 1 januari 2024

  • Topwinkel met goede service
  • Snelle levering binnen 2 dagen
  • Gratis vervanging van defecte onderdelen
  • Goede hulp bij keuze van mini pc

Shirke 79 - 29 december 2023Trustpilot 🔗

  • Super service van Lalashops en vriendelijke mensen.
  • Netjes opgelost worden.
  • Onderdeel kosteloos vervangen buiten de garantieperiode.
  • Gaming pc netjes geleverd en keurig in orde.
  • Computer snel gerepareerd.
  • Videokaart bleek defect te zijn.
  • Communicatie met Lalashops verliep soepel.

maya - 23 december 2023

  • Moeite met bestelling recht te zetten

jeffrey jerome - 19 december 2023Trustpilot 🔗

  • Klantvriendelijk, gericht en behulpzaam❤️

Annemieke Hoebergen - 13 december 2023Trustpilot 🔗

  • Top service

Tristan van Helvoirt - 7 december 2023Trustpilot 🔗

  • Top bedrijf, bestel hier!
  • Hele goede prijs-kwaliteit verhouding
  • Service/comminucatie naar de klant is helemaal top

Johan Van De Velde - 4 december 2023Trustpilot 🔗

  • Niet geleverd wat besteld was

Ethan Tran - 29 november 2023

  • Geweldige klantenservice
  • Snelle oplossing van problemen
  • Super coole spullen

Vic - 27 november 2023

  • snelle levering
  • service was in orde
  • probleem met cooler bij levering

E. De Coster - 27 november 2023

  • duidelijke en vriendelijke klantenservice
  • tevredenheid over klantenservice
  • verwachting van 5 sterren bij ontvangst van bestelling

Rick van Soest - 25 november 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en goede service

Vermeulen - 23 november 2023

  • Snelle levering van bestelde product met extra opties
  • Goede verpakking van bestelling
  • Behulpzame klantenservice bij vragen over bestelling
  • Positieve ervaring met dit bedrijf, aan te raden

Gieneke - 23 november 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer vriendelijke oplossing
  • Nieuwe zoutlamp ontvangen
  • Nette afhandeling

Linoo Cannie - 16 november 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle en effectieve klantenservice
  • Gemakkelijke website
  • Uitstekende service

Segers - 14 november 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer deskundig advies ontvangen tijdens het vooronderzoek en telefonisch contact
  • Snelle levering van de mini pc
  • Kosteloos een nieuwe usb hub ontvangen en probleem opgelost
  • Uitstekende service met meedenken aan oplossingen

Kristof Timmermans - 8 november 2023Trustpilot 🔗

  • Topservice
  • Duidelijke en snelle communicatie

nolan - 1 november 2023

  • Snel oplossen van problemen
  • Kwaliteit van product
  • Vriendelijkheid personeel
  • Gemak van aankoop

Wesley Kramer - 26 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Fantastische klantenservice met snelle oplossingen
  • Maatwerk PC geleverd volgens wensen

mick van den Eijkel - 13 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Echte klantenservice
  • Prompte vervanging van verkeerde stroomkabel
  • Telefoongesprek om situatie te bespreken
  • Erkenning en corrigeren van eigen fout
  • Goede communicatie over fout op de website

Tommie v G - 30 september 2023Trustpilot 🔗

  • Veel aandacht voor de klant
  • Uitgebreid advies en begeleiding bij aankoop en upgrades
  • Behulpzaam personeel
  • Gebrek aan bevestiging over betaling en aankomst van upgrades

Patricia Grol - 28 september 2023Trustpilot 🔗

  • snel geleverd
  • cooler verkeerd gemonteerd
  • retourlabel gekregen
  • pc weer terug met cooler goed gemonteerd

just me - 22 september 2023Trustpilot 🔗

  • Mooie prijzen
  • Goede klantenservice
  • Bezorgtijd kan korter

Esther Louman - 22 september 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer vriendelijk en behulpzaam geholpen

P.R. Postma - 18 september 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige service

Yarnick - 13 september 2023Trustpilot 🔗

  • Gratis vervanging van videokaart
  • Contact met medewerkers ging soepel

Michiel Voorhorst - 31 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer behulpzaam
  • Medewerker denkt echt mee voor een oplossing
  • Top Lennart
  • Blij kind thuis nu
  • Zeer tevreden
  • Lalashops zeker een aanrader

Timmermans - 30 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke service bij foutje levering
  • Snel geleverd
  • Transparant en eerlijk
  • Snelle reactie op mail

Mark van Kats - 23 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer deskundig advies

CB - 21 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Goede en snelle service
  • Gratis extra lampen ontvangen

remi schildkamp - 19 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Mooie degelijke computer voor weinig geld.
  • Perfect voor onze zoon voor oa Fortnite.
  • Na bestelling in slechts 2 dagen al bezorgd.
  • Top service

mevr meuzelaar - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Dure pc i9, Problemen met geluid, Problemen met dvd-speler, Lange reparatietijd
  • Geen reactie op dvd-speler onder garantie, Onvoldoende ondersteuning bij problemen, Slechte communicatie na verloop garantie, Lange wachttijden
  • Mooi ontwerp, Lage prijs, Goede prestaties
  • Problemen met dvd-speler na garantie, Tekort aan personeel, Lang wachten op reactie

Conny - 1 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Vlot geleverd
  • Vriendelijk en correct
  • Snel opgelost
  • Nieuw lampje ontvangen

Iuna Menino - 1 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte service

Paul Hamaker - 27 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Prima service en meegedacht
  • Afspraken nagekomen
  • Goed advies ontvangen
  • Tevreden met product

mad - 26 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Snel contact na negatieve review
  • Persoonlijke productaflevering
  • Snelle opvolging van problemen

Hollace Blijleven - 17 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige service
  • Mooie computer met goeie specificaties voor een mooi prijsje
  • Goede handleiding voor de installatie
  • Aardige klantenservice
  • Mee kunnen profiteren van uitverkoop

Rick - 25 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Niks ontvangen
  • Reageren niet
  • Oplichters

R.B - 25 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Oplichters!

Hans - 24 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Reageren niet

Samuel - 24 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Niet ontvangen bestelling na betaling van 1035 euro, Geen klantenservice reactie
  • Geen reactie sinds 16 mei, Niet bereikbaar per telefoon

Jf Meijer - 23 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk en behulpzaam personeel
  • Snelle en effectieve reparatie van moederbord

Christiaan Enwiah - 14 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit PCs
  • Reparatie duurt lang en niet effectief
  • Harde schijf niet herkend en loshangend
  • Bestanden kwijt door slechte service

mevr. N. Frohlich - 9 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Super service
  • Super vriendelijk

Susan Van Der Laan - 14 april 2023Trustpilot 🔗

  • Product niet geleverd
  • Slecht contact mee te krijgen
  • Denken niet mee in oplossing
  • Leggen schuld bij post nl
  • Niet vriendelijk voor klanten
  • Reageren nergens op

Roan Wynants - 5 april 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer goede klantenservice
  • Snelle levering van ontbrekend onderdeel
  • Behulpzame tips om problemen op te lossen
  • Efficiënte oplossing voor RAM probleem

Julia - 11 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer behulpzaam personeel
  • Snelle levering van vervangende producten
  • Mooi product van goede kwaliteit

Danny Kievit - 8 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Fantastische service! Twee weken geleden twee game pc's besteld voor mijn zoons.
  • Van A tot Z een geweldige service en goed communicatie.
  • De prijs kwaliteit verhouding is ongelofelijk goed.

Wim - 5 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer goede service
  • Snelle afhandeling
  • Groot compliment

Kjell Wuyts - 16 december 2022Trustpilot 🔗

  • Goedkoopste Chinese power supply van SPIRE is zwakker dan aangegeven
  • RAM geheugen heeft slechts 4 memory banken per stick
  • SSD niet correct geïnstalleerd op het bord
  • Windows resetten naar fabrieksinstellingen is onmogelijk
  • Case is duur en afwijkend van de foto's op bol.com
  • Geen USB-key voor Windows herstel

Susanne In 't Ven - 9 december 2022Trustpilot 🔗

  • Super snelle en goede service

Max Coester - 11 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Goede begeleiding van medewerker en aflevering pc naar tevredenheid
  • Goede service ook na aankoop
  • Vriendelijk en behulpzaam bij hulpvragen
  • Geen garantie tot aan de deur, aantrekkelijke prijzen

K.T. Fan - 23 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Topservice
  • Waarde voor geld
  • Geduldig te woord gestaan
  • Goede prijs-kwaliteitverhouding

Jeffrey Rinnders - 23 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice
  • Probleemoplossend
  • Vriendelijk en geduldig personeel
  • Efficiënte online hulp

Eduard Tokmakov - 11 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Mega goeie winkel!
  • Mooie computers voor scherpe prijzen!
  • Vriendelijke en behulpzame verkoper.
  • Bedankt Lalashops.nl!
  • Echte aanrader met goede service.

Laurent Vandierendonck - 11 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Bestelde pc snel geleverd
  • Vriendschappelijk telefonisch contact
  • Tweede schijf ontvangen en geïnstalleerd
  • Perfect werkende computer

Tim Vanroose - 8 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Ongelooflijke customer service

Simen van der Plas - 21 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Goede prijs en uitstekende service

Daniël Kersing - 5 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Slechtste computer bedrijf ooit!
  • Incomplete verpakking en pc valt uit
  • Niet het geld teruggekregen zoals afgesproken
  • Klant de schuld geven van kapotte dingen

CT - 22 november 2021Trustpilot 🔗

  • Het team is wat onderbezet (soms lastig te bereiken)
  • Geduld is wel nodig
  • Klantvriendelijkheid en service uitstekend
  • Reparatie en upgrade van computer netjes en voor een uitstekende deal geregeld
  • Heel loyaal in compensatie van foutjes

ronald keplinger - 3 november 2021Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice en communicatie
  • Snelle levering en afspraken nagekomen

Levi Broer - 6 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • vriendelijke medewerker aan de telefoon met uitleg over overbodige extraatje
  • snelle levering
  • breed assortiment met de juiste specs
  • eenvoudig keuzeproces op de website

Joy pronk - 30 juni 2021Trustpilot 🔗

  • sympathieke kundige lieve mensen
  • snelle oplossing voor vastgelopen game pc
  • klantenservice verdient een 10

HAJ Witlox - 16 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Uitstekend verpakt geleverd
  • Binnen het uur probleem opgelost
  • Sympathieke & kundige webshop

Kris Tina - 14 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Onvriendelijk personeel
  • Wifi van lage kwaliteit
  • Ontbrekend wachtwoord bij Windows-besturingssysteem
  • Gebrek aan respons op vragen
  • Onduidelijkheid over garantievoorwaarden
  • Teleurstellende klantenservice-ervaring
  • Aanbeveling om elders te bestellen