Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Kees Smit Tuinmeubelen heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Aan de positieve kant staat het feit dat je kosteloos kunt retourneren van bepaalde producten, zoals kussens en een bartafel met krukken. Daarnaast verloopt de terugbetaling redelijk snel en kan je een afspraak inplannen op een dag naar keuze. Aan de negatieve kant staat dat je slechts 2 jaar garantie hebt en dat de afhandeling bij problemen soms lastig is, zoals bij een beschadigde tafel. Ook zijn er klachten over onbruikbare producten na korte tijd en een moeizame communicatie met de klantenservice. (25%)