Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Jetradar scoort gemengde beoordelingen. Sommige klanten hebben problemen gemeld met de klantenservice, zoals onbehulpzaamheid bij vragen over boekingen (50%) en lang wachten op een reactie (60%). Aan de andere kant hebben sommige klanten aangegeven dat problemen uiteindelijk goed zijn opgelost (70%), wat positief is. Echter, er zijn ook klanten die zich aan hun lot overgelaten voelden (40%) en aangeven dat de klantenservice niet behulpzaam was (50%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van Jetradar dus ruimte voor verbetering te hebben.