S. De Smet - 19 maart 2024

• Lange levertijd en gebrek aan communicatie
• Gebrek aan duidelijkheid over bestelling
• Overweegt klacht in te dienen
• Teleurgesteld in service

yanis - 24 februari 2024

• Snelle reactie bij verzoek om retour
• Geen opvolging na aanvraag retour
• Product verschillend van foto's online
• Mogelijkheid tot intrekken van negatieve review na retour

julie - 20 februari 2024

• Klantenservice sluit retourportaal en hangt op bij bellen

Van den Bossche - 9 februari 2024

• Slechte kwaliteit kleding
• Gebrek aan reactie op contactpogingen
• Goedkope materialen en slecht naaiwerk
• Onduidelijke retourprocedure
• Weinig waarde voor de prijs

Vic Dumont - 5 februari 2024

• Onjuiste beschrijving van het product
• Slechte verpakking
• Ondermaatse kwaliteit
• Moeilijkheden bij terugbetaling

Ines Dierckx - 8 januari 2024

• De kleding kwam niet op tijd
• Klantenservice was onbereikbaar
• Levering was niet op tijd

Michel - 22 december 2023

• Goede producten
• Slechte klantenservice
• Te late levering
• Tracking nummer werkte niet
• Geen reactie op e-mails
• Problemen met retourzending

Yildirim - 30 november 2023

• Bestelling te laat
• Kleding niet wat verwacht
• Jeans en trui verkeerde maat
• E-mails klantenservice niet bezorgd

Alexia Denis - 26 november 2023

• Vertraagde bestelling

Clémence Stevens - 14 november 2023

• De jumpsuit is niet mooi.
• De bovenkant is te kort en de stof ziet er goedkoop uit.
• Slechte klantenservice, misschien zelfs onbestaand.
• Geen antwoord of hulp bij annuleren van bestelling.
• Nog steeds geen reactie of hulp van de klantenservice.
• Denkt eraan een klacht in te dienen bij de BBB.
• Zou dit product of bedrijf niet aanraden.

Alexia Louis - 12 november 2023

• Product van slechte kwaliteit
• Slechte communicatie
• Ontevreden met levering
• Slechte klantenservice

L. Heylen - 1 november 2023

• Kapotte kleding bij levering
• Onbeschofte klantenservice
• Hoge retourkosten
• Verkeerd retouradres

Bassam Alwahedy - 1 november 2023Trustpilot 🔗

• Emotief beroep

Noah - 19 oktober 2023

• Klantenservice niet bereikbaar, nutteloze e-mailantwoorden
• Lang wachten op bestelling, slechte kwaliteit kleding
• Geen retouradres beschikbaar

Ayoub - 18 oktober 2023

• Vreselijke kwaliteit producten
• Goedkope materialen gebruikt
• Lange levertijd zonder factuur
• Geen retourlabel bij de items
• Restocking fee bij retour
• Alleen winkelkrediet aangeboden
• Oplichterij en geldverspilling
• Slechte communicatie
• Onduidelijke website

Michael Pearson - 1 april 2023Trustpilot 🔗

• Koop niets van dit bedrijf
• Schoenen zijn vreselijk, verkeerde kleur, slechte kwaliteit
• Geen duidelijk retourbeleid, moeilijk om een retour te maken
• Hoge retour verzendkosten, ingewikkeld retourproces
• Vertraging bij ontvangst van terugbetaling, risico's van internationale verzending
• Noodzaak van compensatieovereenkomst wegens hoge retourverzendkosten

Manuel Jesús Fernández - 11 januari 2023Trustpilot 🔗

• Schoenen niet zoals op de website getoond
• Kleur en vorm verschillend van beschrijving
• Ontvangen andere schoenen
• Moest klagen om terugbetaling te krijgen

Jayanna Howerton - 29 december 2022Trustpilot 🔗

• nul sterren
• geen adres ontvangen om koopwaar terug te sturen gedurende meer dan een maand
• onvolledig adres ontvangen voor retourpakket
• retourpakket vastgehouden op postkantoor vanwege onvolledig adres
• gebrek aan reactie van vertegenwoordiger die de retourzending afhandelt
• pakket verscheen een maand later op de deurmat zonder vergoeding
• vervelende ervaring
• volledig onprofessioneel
• bestel niet bij dit bedrijf

Maria Moreno - 15 november 2022Trustpilot 🔗

• Kleding ziet eruit als rommel
• Traag terugbetalingsproces
• Slechte klantenservice

Taffi Ingerson - 1 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Vertraagde levering
• Geen terugbetaling verstrekt
• Onbereikbare klantenservice

Christy Keener - 28 september 2022Trustpilot 🔗

• rommelige kleding
• geen retournummer
• annuleringsmail
• in de war met e-mail
• enge nep-sms
• opgelicht

Sandra Armstrong - 25 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Goedkoop en akelig
• Afschuwelijke trui
• Misleidende productbeschrijving
• Moeilijk om contact op te nemen met de klantenservice
• Negatieve recensies over het bedrijf
• Verliezen strijd met klantenservice
• Niet aanbevolen om te bestellen bij het bedrijf

Should have known better - 14 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Goedkope kleding, misleidende afbeeldingen, restocking fee, alleen winkelkrediet
• Lage kwaliteit, gebruikt, defect, ontvangen verminkt item
• Vereist foto's van item voor retour
• Frauduleuze praktijken, betwisten van de kosten bij creditcardmaatschappij

Laureen Gutierrez - 22 juni 2022Trustpilot 🔗

• Slechte zakelijke praktijken
• Geen reactie op retourzendingen
• Geen duidelijke retourinformatie
• Geen terugbetaling ontvangen
• Adres in leeg pakhuis
• Producten uit China
• Misleidende productpresentatie
• Geen mogelijkheid tot oplossing bij problemen

Edytka Doening - 12 juni 2022Trustpilot 🔗

• Slechte productkwaliteit en ontbrekend ordernummer.

Ruth Rice - 12 juni 2022Trustpilot 🔗

• Ongprofessioneel bedrijf
• Moeilijkheid bij het verkrijgen van terugbetaling
• Gebrek aan reactie op e-mails en sms'jes
• Dispuut nodig voor terugbetaling
• Vertraging in het terugbetalingsproces

Kris Maloney - 23 mei 2022Trustpilot 🔗

• Materiaal is goedkoop van kwaliteit
• Lijkt helemaal niet op het jack dat ik dacht te krijgen
• Geef geen geld aan dit bedrijf - pure troep

Clare Dukett - 13 april 2022Trustpilot 🔗

• vreselijke kwaliteit kleding
• vertraagde levering
• slechte pasvorm
• schimmig bedrijf
• schattige foto's
• twee maanden om te arriveren
• recensies niet eerst lezen

Tee Gray - 5 april 2022Trustpilot 🔗

• Bestelling na 18 dagen niet ontvangen
• Vertraging in verzendingsmelding
• Slechte klantenservice
• Verdient 0 sterren

Linda Ostroha Germinaro - 31 maart 2022Trustpilot 🔗

• Geen sterren waard
• Niet bestellen bij hen
• Kleding te klein
• Problemen met retourneren van item

KC - 12 maart 2022Trustpilot 🔗

• productkwaliteit is vreselijk
• items duurden eeuwig om aan te komen zonder factuur of retourlabel
• retourbeleid is oneerlijk met restockkosten en alleen winkelkrediet gegeven

Ida Burns - 9 maart 2022Trustpilot 🔗

• Het product kwam niet overeen met de foto

Susan B. - 26 februari 2022Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Slechte communicatie
• Gecompliceerd retourbeleid
• Onbevredigende productkwaliteit

R Fou - 19 januari 2022Trustpilot 🔗

• Bestelling kwam te laat aan
• Items niet zoals afgebeeld
• Slechte kwaliteit
• Vreselijke klantenservice
• Retourportaal is een oplichterij
• Geen reactie op e-mails
• Vast met $100 aan waardeloze items

JasonandAngela Bolivar - 10 januari 2022Trustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen na meer dan twee maanden, geen reactie op e-mails.
• Geen telefoonnummer beschikbaar voor contact.
• $200 uitgegeven en niets ontvangen.
• Ordernummer niet te volgen.

Lisa Umphrey-Kohn - 10 januari 2022Trustpilot 🔗

• Geen klantenservice
• Moeilijk retourproces
• Geen reactie op e-mails
• Onbereikbaar klantenservicenummer

Tee W. - 6 januari 2022Trustpilot 🔗

• Nul sterren
• Kwaliteit van items niet zoals gepresenteerd op de site
• Geen reactie via telefoon of e-mail
• Moeilijk retourproces
• Mogelijk oplichterij van bedrijf

T Nora Howlett - 30 december 2021Trustpilot 🔗

• Misleidende advertentie, kost geld.
• Lichter materiaal dan verwacht, doorschijnend.
• Kleding te klein door verkeerde maatvoering.
• Misschien geschikt als loungekleding.

Vickie Allen - 30 december 2021Trustpilot 🔗

• Moeilijk contact opnemen voor retourlabel
• Website veranderd sinds aankoop
• Verschillende maten maar beide te klein
• Geen terugbelactie zoals beloofd
• Geen oplossing voor te kleine kledingstukken

Monique Craig - 27 december 2021Trustpilot 🔗

• Andere jurk dan verwacht
• Niemand kunnen bereiken
• Oplichterij, niets kopen

Cara - 24 december 2021Trustpilot 🔗

• Site is een totale oplichterij
• Jurk besteld, hoodie ontvangen
• Claimde een sociaal platform te zijn
• Stal $50 via Afterpay

Patti B. - 12 december 2021Trustpilot 🔗

• Koop niets van deze site

Sandra Pereira - 12 december 2021Trustpilot 🔗

• Bestelling na 3 maanden nooit ontvangen
• Slechte reactie op e-mails
• Waarschijnlijk oplichterij

Shar - 11 december 2021Trustpilot 🔗

• item ontvangen met kapotte rits
• Klantenservice bestaat niet

MoseZetta Howard - 11 december 2021Trustpilot 🔗

• Productkwaliteit niet zoals geadverteerd, geen retourlabel of factuur verstrekt
• Slechte klantenservice, geen opvolging van verzoek om retourlabel

Julia - 11 december 2021Trustpilot 🔗

• Goedkope stof. Slechte kwaliteit.
• Moeilijk retourproces.
• Problemen met e-mailcommunicatie.
• Geen website beschikbaar.

Mary - 10 december 2021Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit mystery box
• Misleidende trackinginformatie
• Oplichterij uit China
• Nederlandse vertaling nodig voor beknopte frases

Sandra Wright - 10 december 2021Trustpilot 🔗

• Zeer trage levering
• Slechte communicatie
• Bestelling niet ontvangen na spoedverzending
• Onbereikbare klantenservice

Joany H - 9 december 2021Trustpilot 🔗

• Slechte zakelijke ethiek
• Geen reactie op vragen
• Onbekend trackingnummer
• Vertraagde levering
• Gebrek aan communicatie
• Moeilijkheid om contact op te nemen met het bedrijf

Jennifer Eversole - 8 december 2021Trustpilot 🔗

• Geen reactie ontvangen na contact met klantenservice
• Verkeerde maat ontvangen bij bestelling
• Nog steeds geen ontvangen bestelling

Evelyn Belanger - 7 december 2021Trustpilot 🔗

• 2 blouses niet ontvangen na 2 maanden
• slechte communicatie, de schuld geven aan verzendfout

customer - 7 december 2021Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd voor bestellingen
• Onnauwkeurige trackingnummers
• Product van slechte kwaliteit
• Gebrek aan reactie op e-mails

Lisa Magnett - 30 november 2021Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijk, goedkoop materiaal
• Niet zoals afgebeeld
• Retourproces onmogelijk
• Geen reactie over vervolgstappen

Gina Remer Bachman - 29 november 2021Trustpilot 🔗

• Afschuwelijke klantenservice
• Moeilijk retourproces
• Gebrek aan communicatie
• Geen reactie op oproepen en e-mails

Kay - 23 november 2021Trustpilot 🔗

• Moeilijk retourproces
• Geen reactie van klantenservice
• Onbereikbaar INS-servicecenter
• Problemen met portaaltoegang voor retourverzoek

Kamela Parker - 23 november 2021Trustpilot 🔗

• Lang wachten op levering

Karen - 19 november 2021Trustpilot 🔗

• Gemakkelijke bestelprocedure
• Onbereikbare klantenservice

A'Michelle Ward-Eady - 19 november 2021Trustpilot 🔗

• Oplichter!

MR - 18 november 2021Trustpilot 🔗

• Vertraagde levering met spoedverzending
• Moeilijk bereikbare klantenservice
• Negatieve ervaring met product
• Geld verloren

Anthony hinojosa - 16 november 2021Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijk bedrijf
• Vertraagde levering
• Slechte kwaliteit product
• Onbereikbare klantenservice

Robin - 10 november 2021Trustpilot 🔗

• verkoper reageert niet
• Goedkope materialen, slechte kwaliteit
• Moeilijk retourproces
• Geen reactie op meerdere pogingen om contact op te nemen

Dean Mallozzi - 9 november 2021Trustpilot 🔗

• Zal niet opnieuw bestellen. Slechte klantenservice. Geen antwoord op retourverzoek.

Jana Tompkins - 5 november 2021Trustpilot 🔗

• Geen functionele telefoon
• Geen manier om retouren te maken
• Geen retourportaal

Mia Garber - 3 november 2021Trustpilot 🔗

• Niet wat je ziet op de foto
• Facebook staat ze toe op hun site
• Bestel nooit meer bij INS.com

SonDrai Parker - 2 november 2021Trustpilot 🔗

• Kan geen contact krijgen met iemand, erg van streek 😬😬

Brian Rager - 1 november 2021Trustpilot 🔗

• Geen mogelijkheid om iemand te contacteren
• Oplichting zonder mogelijkheid om iemand te contacteren
• Proberen om je geld af te troggelen

Natasha Sutherland - 28 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Vertrouw niet op de foto's
• Absoluut ROMMEL

Julie Oppegard - 27 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Item leek totaal niet op wat op de website stond
• Goedkoop kledingstuk
• Ik heb geprobeerd het item terug te sturen en heb nog niets terug gehoord

Laura Sprague - 22 oktober 2021Trustpilot 🔗

• bestelling nooit ontvangen
• slechte klantenservice
• geen reactie op e-mails

Julie - 15 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Maat was helemaal verkeerd
• Materiaal was goedkoop
• Zeer lelijk
• Kwam uit China

Zandra - 10 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Opgelicht door bedrijf

Tanya Thistle - 7 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Kwaliteit van de jurk is slecht
• Geen reactie op retourverzoek

Morgan Peck - 22 september 2021Trustpilot 🔗

• OPLICHTERIJ

Amy Anderson - 19 september 2021Trustpilot 🔗

• Geen tracking of reactie van het bedrijf

Mimi Butler Hafford - 15 september 2021Trustpilot 🔗

• lange levertijden
• gebrek aan trackinginformatie
• gebrek aan klantenservice
• contact via Whats App

iands moham - 13 september 2021Trustpilot 🔗

• GEEN RETOURBELEID
• Geen klantenservice
• Geen trackinginformatie
• Geen manier om iets terug te sturen

jewels jewels - 3 september 2021Trustpilot 🔗

• Lange levertijd

Nettie Good - 30 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Geen klantenservice
• Verschrikkelijke klantenservice
• Moeilijkheid bij retourneren van item
• Gebrek aan communicatie over retourproces

Tasharri Johnson - 25 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Geen trackingnummer ontvangen na betalen voor spoedlevering
• Geen reactie op e-mails en onbereikbaar klantenservicenummer
• Mogelijk oplichting omdat bestelling niet ontvangen na negeren van e-mails
• Gebrek aan kleding en geld door ontbrekende bestelling en communicatie

Emily Murray - 20 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Lange levertijd met valse trackingnummers die Covid de schuld geven
• Moest een claim indienen via bank om item te ontvangen
• Kwaliteit van het ontvangen item was goed

Angel - 18 augustus 2021Trustpilot 🔗

• OPGELICHT, VERSCHRIKKELIJK!!!!
• STUURT NOOIT DE PRODUCTEN!!
• DEED ER 2 MAANDEN OVER OM EEN DEEL VAN DE BESTELLING TE STUREN
• GEEN REACTIE!!

ARTURO - 14 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Lange levertijd, geen reactie van klantenservice, oplichterij

Ashli McDaniels - 13 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Jurk zag er anders uit dan op de foto
• Materiaal en kleur waren anders
• Geen reactie van de klantenservice
• Valse reclame

Emma Davies - 9 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Pasvorm was geweldig
• Klantenservice is uitzonderlijk geweest
• Verkeerde maat besteld, probleemloos geruild
• Verkeerde kleur besteld, probleemloos geruild
• Ontvangen item voldeed niet aan de eisen
• Blij met uiteindelijke keuze voor de bruiloft

Victoria - 7 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Langzame levering
• Gebrek aan communicatie
• Slechte kwaliteitsproducten
• Onbereikbare klantenservice

Dev - 2 augustus 2021Trustpilot 🔗

• bedrieglijke website
• verzenden van nep- en verkeerde maatitem, eisen van hoge retourkosten
• gebrek aan retouradres, instructies om naar het appartement van een andere klant te verzenden
• Paypal niet behulpzaam, adviseren om bank om hulp te vragen

Janis H. - 1 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Geweldige items, slechte klantenservice
• $14.95 betaald voor 3-5 dagen verzending, items 3 weken later ontvangen
• Trackingnummer werkte nooit, na bellen met klantenservice ontvangen
• Eerdere e-mail ontving geen reactie
• Probeer items terug te sturen vanwege verkeerde maat, wacht op reactie
• 'Retourportaal' kon niet worden gevonden zoals aangegeven voor retournering volgens INS-website

Lizbeth Mendiola - 27 juli 2021Trustpilot 🔗

• BESTEL HIER NIET
• HET IS EEN OPLICHTING
• NOOIT MIJN BESTELLING OF TERUGBETALING ONTVANGEN

Jacinthe Lafontaine - 27 juli 2021Trustpilot 🔗

• Echt goedkoop materiaal
• Vrij snelle verzending (12 dagen na bestelling)
• Kwaliteit van de jurk is echt goedkoop, stof is doorzichtig
• Zag er veel beter uit op foto
• Zou die jurk nooit in een winkel hebben gekocht of zelfs hebben bekeken
• Geweldig, bedrijf zegt dat ze een volledige terugbetaling hebben uitgegeven, ik heb het nog steeds niet ontvangen

Abby Kiefer - 9 juli 2021Trustpilot 🔗

• Heb mijn bestelling na weken nog steeds niet ontvangen.

No name - 2 juni 2021Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijke ervaring
• Niet in staat om mijn zending te volgen
• Laat me denken dat deze site niet betrouwbaar is
• Begin te denken dat ik mijn geld verlies

Michelle ll - 14 mei 2021Trustpilot 🔗

• Slechte retourverwerking
• Materiaal van jurk is vreselijk
• Moeilijke communicatie met klantenservice
• Alleen winkeltegoed aangeboden in plaats van terugbetaling

Tanya Sanchez - 26 maart 2021Trustpilot 🔗

• Corrigeert fouten niet of houdt beloften niet, Ontvangen van verkeerd item, Slechte communicatie en responstijd, Vertraagde levering, Valse beloften van bedrijfsvertegenwoordigers, Gebrek aan klantenzorg en oplossing, Onbetrouwbare bedrijfspraktijken, Incomplete bestelvervulling, Lange wachttijd voor oplossing, Niet nagekomen beloften, Slechte kwaliteitscontrole, Geen correct item verstrekken, Ongevoelige klantenservice, Slechte klantenervaring

okkkk - 18 februari 2021Trustpilot 🔗

• Beste website die ik heb bezocht!!!