Mahdi Hamdani - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goed geregeld

Amar van Hilst - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Gastvrijheid, overal Engels gesproken.
• Prijs kwaliteit verhouding.

René Jacobs - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goede prijs/kwaliteitverhouding

L. Van Acker - 11 maart 2024

• super vriendelijk personeel
• rustige omgeving ondanks drukte
• schone en opgeruimde kamers
• goede prijs-kwaliteitverhouding
• WiFi werkte perfect

N. Hardy - 8 februari 2024

• Fantastische sfeer
• Super vriendelijke mensen
• Gezellige omgeving

Lara Buurman - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijke boeking

Ruben - 22 januari 2024

• Vlotte communicatie met veel informatie en handige tips
• Duidelijke website met goede foto's van de accommodatie

Amelie frix - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geweldig hostel met lieve mensen en goede vibes

robbe - 25 december 2023

• Aangename ontvangst en verblijf
• Eigenaar super vriendelijk en behulpzaam
• Mijn hond mocht binnen en auto gebruiken voor hem
• Perfecte ligging voor pitstop van Amsterdam naar Alicante
• Genoten van een lekkere cappuccino
• Ideale vriendelijke plek om te verblijven
• Hostel zeker aanraden aan vrienden
• Van plan om opnieuw te logeren voor catamarantrip in april

Garcia Suarez - 8 december 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijke en betrouwbare boekingssite

Lukas - 26 november 2023

• Het personeel was super vriendelijk en altijd bereid om te helpen.
• Alles was heel proper en netjes.
• Meestal werkte de WiFi goed.
• De douches waren soms wat koud.
• Over het algemeen deden de douches het goed.

Gertjan Van willegen - 23 november 2023Trustpilot 🔗

• Open en eerlijk

Anonniem - 14 november 2023Trustpilot 🔗

• Duidelijke website
• Snelle bevestiging

sam - 7 november 2023

• Makkelijk boekingsproces
• Handige filters zoals airconditioning en vrouwenslaapzaal
• Goedkope prijzen voor gemengde slaapzaal
• Mogelijkheid om in groepschat met medereizigers te komen

Nicolas - 4 november 2023

• Duidelijke en toegankelijke website

lisa - 17 oktober 2023

• Overzichtelijke app
• Handig en makkelijk te gebruiken
• Alle info die ik nodig had
• Perfect hostel kunnen vinden en boeken met maar een paar klikjes

Tomasz Wrona - 4 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Soepele en efficiënte levering
• Geweldige klantenservice
• Betaalbare prijzen
• Duidelijke communicatie

Tom Van den Bossche - 29 september 2023Trustpilot 🔗

• Geen goesting in.

Luka van Groeningen - 5 juni 2023Trustpilot 🔗

• Prima
• Verder niks

Chelsey - 23 mei 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijk boekingsproces
• Handige filters op de website
• Voorkeur voor vrouwenkamers beschikbaar
• Goedkopere optie voor gemengde slaapzalen
• Mogelijkheid om in contact te komen met medereizigers via de app

chris solinger - 22 maart 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijk ontvangst van de eigenaresse
• Hond mocht aangelijnd binnen zijn en had comfortabele slaapplek in auto
• Heerlijke cappuccino gedronken
• Goede aanbeveling aan vrienden om hier te overnachten

Sabine Kampstra - 16 maart 2023Trustpilot 🔗

• Overzichtelijke en informatieve site
• Veel informatie e-mails ontvangen met tips
• Alleen met creditcard kunnen betalen

Eva Lalkens - 10 maart 2023Trustpilot 🔗

• Hele handige website

Janneman Mouton - 25 februari 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige app voor reizigers!

Paul B - 9 januari 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijk overnachting boeken in Sevilla en Cordoba

Nadia Chaman Zibai - 26 december 2022Trustpilot 🔗

• Hostelworld heeft onze boeking nooit bevestigd
• Hostelworld weigerde contact op te nemen met onze hostel
• Hostelworld vertelde ons dat we gewoon €650 kwijt zijn
• Hostelworld probeerde ons op geen enkele wijze tegemoet te komen
• Hostelworld hield geen rekening met de omstandigheden binnen het land
• Reizigers voelden zich hopeloos en ongehoord binnen het bedrijf

Beyza - 26 december 2022Trustpilot 🔗

• Annuleren van boeking was niet mogelijk
• Geen geld terug ontvangen
• Hostelworld bevestigde boeking niet

Jolanda de Jong - 27 november 2022Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk prijzen vergelijken
• Duidelijk overzicht van voorzieningen
• Reviews zijn positiever dan op andere sites
• Vraag is daarom of de reviews betrouwbaar zijn
• Weergave op kaart zou fijn zijn

Oda Ritsema van Eck - 17 november 2022Trustpilot 🔗

• Overzichtelijke en toegankelijke website

helen - 25 september 2022Trustpilot 🔗

• Werkt niet meer na jarenlang gebruik
• Boeking niet in account, opnieuw gegevens moeten verstrekken
• Creditcard niet geaccepteerd wegens onveilige transactie

Judit Van Der Linden Jansen - 7 september 2022Trustpilot 🔗

• Meerdere mails gestuurd zonder reactie
• Geen bevestiging van reservering na aanbetaling
• Slechte klantenservice
• Onduidelijkheid over reservering
• Geen reactie op vragen
• Lang wachten op antwoord

Mevr. Beckers, Charlotte - 22 augustus 2022Trustpilot 🔗

• gemakkelijk te gebruiken

Carly Zegers - 18 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Werkt perfect
• Werkt perfect

Gonda - 11 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Ontzettend vriendelijk personeel
• Netjes schoon
• WiFi werkt over het algemeen prima
• Soms koude douches

GK - 29 juli 2022Trustpilot 🔗

• Hele chille manier om hostels te boeken!

Peter - 29 mei 2022Trustpilot 🔗

• Zeer slechte communicatie en customer service
• Onbetrouwbaarheid van boekingssysteem
• Geen restitutie ontvangen na annulering

S. - 29 mei 2022Trustpilot 🔗

• Klantenservice niet te bereiken
• Onduidelijke prijsinformatie
• Onverwachte extra kosten
• Verwarrende betalingsprocedure

Lor - 19 mei 2022Trustpilot 🔗

• Oplichters!
• Een hotel geboekt via deze site waarna ik te horen moest krijgen dat ze helemaal niet samenwerken met Hostelworld en dus ook geen boeking hebben ontvangen…
• 36 euro aanbetaling weg kunnen gooien. Via booking een ander hotel geboekt, nog voor de zekerheid na de bevestigingsmail gebeld met het hotel zelf, en inderdaad ze hebben de boeking binnen. Zij zijn dus wel te vertrouwen
• Hostelworld zijn gewoon oplichters blijkt hieruit. Ze zetten dus zomaar een hotel op hun site zonder dat ze samenwerken. Smerig gewoon. Hostelworld voor mij nooit meer.

Eline - 16 mei 2022Trustpilot 🔗

• Geen terugbetaling ontvangen
• Ontevreden over service van Hostelworld
• Hotelreservering geannuleerd vanwege betalingsproblemen
• Moeten betalen voor pre-payment kosten ondanks situatie
• Moeilijk bereikbaar
• Niet goed geholpen door klantenservice

Frank Van den Auwelant - 11 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Ideaal om Freiburg te bezoeken.

GZI - 27 mei 2021Trustpilot 🔗

• Aanbetaling niet retour
• Volstrekt onbetrouwbare organisatie
• Mailen is zinloos
• Geen Nederlands sprekend personeel beschikbaar
• Communicatie verloopt in het Engels na boeking

Esther Slegter - 12 mei 2021Trustpilot 🔗

• Prachtige locatie
• Gezellige sfeer

Dhr. de Jong - 7 januari 2020Trustpilot 🔗

• Geen duidelijke prijsindicatie, extra kosten, gebrek aan klantenservice
• Gebrek aan respons op klacht in Nederlands en Engels

Anna - 6 februari 2019Trustpilot 🔗

• Misleidende informatie en slechte service!

Sander - 6 januari 2019Trustpilot 🔗

• Misleidende prijzen en voorwaarden

Helen - 13 juli 2016Trustpilot 🔗

• Hostelworld geeft onjuiste informatie over bestaande hostels
• Hostelworld houdt te hoge provisiekosten in
• Hostelworld reageert niet op vragen van klanten
• Hostelworld behoort onbeschoft en juridisch onbehoorlijk genoemd te worden
• Hostelworld verdient aardig over de rug van hostels
• Hostelworld en hostelbookers zijn hetzelfde bedrijf
• Hostelworld handelt niet volgens EU consumentenrecht

Sofie - 7 december 2012Trustpilot 🔗

• Goede site.
• Goede hostels.
• Werkt als je boekt en bied goede service.