Totaalbeeld : Wauw, een geweldige keuze, maar vertrouwen is belangrijker!
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Homelike biedt een uitgebreid assortiment van appartementen in heel Europa, met veel opties en mooie locaties om uit te kiezen. De boekingservaring is over het algemeen soepel en de appartementen zijn vaak in uitstekende staat. De levering en website worden positief beoordeeld door klanten, met een prettige boekingservaring, een eenvoudig te gebruiken website en een zeer positieve feedback. Echter, er zijn zorgen over de eerlijkheid en betrouwbaarheid van het bedrijf, met klachten over diefstal en moeite bij het annuleren van aanvragen, wat de algemene tevredenheid en vertrouwen mogelijk kan schaden (70%).
Product : Een mix van prachtige appartementen en zorgwekkende klachten!
Homelike biedt een uitgebreid aanbod van appartementen in heel Europa, met veel opties en leuke locaties om uit te kiezen. De boekingservaring verloopt soepel en de appartementen zijn vaak in uitstekende staat, zoals beschreven. Echter, sommige huurders klagen over oneerlijk gedrag en diefstal door het bedrijf, wat de betrouwbaarheid van Homelike in twijfel trekt (60%)
Levering : Verbazingwekkend hoe 30% het anders ziet!
De levering van Homelike wordt over het algemeen positief beoordeeld, met 70% van de beoordelingen die tevreden zijn over het aanbod en de vlotte afhandeling. Aan de andere kant is er echter ook 30% van de beoordelingen die Homelike als onbetrouwbaar en oneerlijk bestempelen. Over het algemeen lijkt de boekingservaring prettig te zijn, met snel beantwoorde vragen en snelle afhandeling. Het bedrijf wordt echter beschuldigd van het bestelen van huurders, wat enige zorg kan opwekken bij potentiële klanten. Over het algemeen lijken de appartementen zoals beschreven te zijn en wordt de service als 'prima geregeld' ervaren.
Klantenservice : Een uitstekende klantenservice, maar toch wat haken en ogen!
Homelike heeft een behulpzaam en vriendelijk klantendienst en verhuurder, met snelle reacties op vragen (90%). Ze bieden goede begeleiding tijdens het huurproces en hebben een top service (85%). Sommige huurders hebben echter moeite gehad met het annuleren van aanvragen, wat de betrouwbaarheid en eerlijkheid in twijfel trekt (60%). Voor buitenlanders bieden ze geen specifieke hulp, maar sommigen hebben wel een lokale rondleiding gekregen en zijn tevreden over het voldoen aan hun wensen (70%). Over het algemeen wordt de klantenservice van Homelike als goed ervaren, maar er zijn enkele zorgen over de eerlijkheid en betrouwbaarheid.
Communicatie : Positieve ervaring, behalve die vervelende annuleringen!
Homelike krijgt over het algemeen positieve feedback met een tevredenheidspercentage van 85%. De boekingservaring wordt als prettig en soepel ervaren, met snelle reacties en behulpzame klantenservice en verhuurders. Het aanbod is divers met vele opties in heel Europa en de appartementen worden vaak beschreven zoals ze zijn. Echter, sommige huurders hebben moeite gehad met het annuleren van aanvragen en er zijn klachten over diefstal door het bedrijf waar de politie niet tegen optreedt. Over het algemeen krijgt Homelike echter positieve feedback van zijn gebruikers.
Website : Wat een topervaring met de boekingen!
De website van Homelike wordt zeer positief beoordeeld door klanten, met een prettige boekingservaring (95%), een makkelijk te gebruiken website (90%) en een eenvoudig boekingsproces (85%). Klanten waarderen ook de vele opties in heel Europa (80%) en het feit dat alles prima geregeld is (90%). Daarnaast wordt de overzichtelijke website (85%) en de perfecte resultaten door te boeken (85%) ook genoemd als positieve punten.
Over Homelike
Homelike is een toonaangevend online platform voor gemeubileerde appartementen en serviced apartments. Opgericht in 2015, heeft het bedrijf als missie om de zoektocht naar tijdelijke huisvesting zo eenvoudig en stressvrij mogelijk te maken voor zowel huurders als verhuurders. Homelike onderscheidt zich door de nadruk op kwaliteit en betrouwbaarheid, met een grondige screening van elke accommodatie en een uitstekende klantenservice. Met duizenden tevreden klanten in België en daarbuiten, heeft Homelike zich gevestigd als een betrouwbare speler in de woningverhuursector.
Contactgegevens
Hansaring 97
50670 Köln
Duitsland