Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Haarworldshop heeft een vlotte communicatie (20%), maar er zijn problemen zoals onbereikbare klantenservice en extra kosten van Billink (10%), gebrek aan transparantie en communicatie (15%), slechte bereikbaarheid klantendienst (10%), gebrek aan efficiënte communicatie en opvolging (10%), en late levering na beloftes (10%). Aan de andere kant, zijn er positieve aspecten zoals het snel oplossen van leveringsproblemen en super snelle reacties op vragen via e-mail (20%). Over het algemeen is er ruimte voor verbetering op het gebied van communicatie en klantenservice.