Gereedschappelijk

133 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.2 voor Gereedschappelijk komt uit 133 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Gereedschappelijk gevonden hebben:

ErvaringenSite (13)
TrustPilot (120)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Gereedschappelijk biedt over het algemeen topkwaliteit producten met veel aansluitingsmogelijkheden en een lange batterijduur (75%). De leveringsservice is snel en efficiënt, maar er is ruimte voor verbetering in communicatie over vertragingen (70%). De klantenservice is vriendelijk en efficiënt, al zijn er enkele klachten over bereikbaarheid en vertragingen in levering (72%). De communicatie is over het algemeen goed, met snelle oplossingen bij problemen, maar soms een gebrek aan communicatie over vertragingen (75%). De website wordt positief beoordeeld, maar kan transparanter zijn over voorraad-status (70%). Het retourbeleid heeft gemengde reacties, met gemakkelijke retournering maar klachten over trage terugbetalingen en moeilijkheden bij retourneren van geopende producten (50%). Overall biedt Gereedschappelijk goede service en kwaliteit, maar er zijn verbeteringen nodig in communicatie en retourbeleid.

Product

“Super machine”

“Geweldige machine”

“Twijfelen voor volgende aankoop”

“terugbetaling is traag”

“snelle levering van het eerste deel van de bestelling”

“Beste prijs gevonden voor Makita klopboormachine body”

“Gebroken product, maar snelle reactie en beloofde vervanging”

“Goed verpakte producten”

“Gratis luchtpomp bij aankoop”

“Product van topkwaliteit en veelzijdig”

“Lange batterijduur en indrukwekkend geluid”

“Veel aansluitingsmogelijkheden”

“verpakking zwaar beschadigd”

“Supersnelle verwerking van bestellingen”

“Snelle levering zelfs van niet direct beschikbare producten”

“Mogelijkheid om extra machines te bestellen voor de prijs van één promotiepakket”

“Gemakkelijke retournering”

“toestel onbeschadigd en werkt perfect”

“tevreden met aankoop”

“Topkwaliteit gereedschap”

“groot aanbod”

“goede service”

“Gereedschappelijk toegevoegd als leverancier”

“Een aanrader”

“Geen klachten omdat ik kreeg wat ik wou”

“Goede communicatie over het product”

“Toestel is in ongeschonden staat geleverd en werkt goed”

“snelle levering van eerste deel order”

“Correcte service bij terugzending”

“Artikel ok”

“Doos beschadigd”

“Eerlijke prijs”

“Late levering van slechts 1 van de 8 bestelde toestellen na ongeveer 6 weken”

“Slechte klantenservice, onduidelijke levertijd, ontvangen tweedehandstoestel”

“Vlot bestellen en snelle levering”

“Zeer snel geleverd en mooi ingepakt!”

“Goede prijs-kwaliteitverhouding en vlotte levering”

“Vlotte verwerking van de bestelling”

“Topproduct”

“Hoogwaardige geluidskwaliteit”

“Benodigde deel niet erbij bij 1e levering”

“Gereedschap met hoogste prioriteit ontbrak bij 1e levering”

“Blijkbaar niet op voorraad”

“Handig in gebruik”

“geen probleem ondervonden en op tijd geleverd”

“snelle levering”

“Bovenste kist van mijn aankoop is gebroken.”

“Er is mij een nieuwe kist belooft.”

“Snelle levering”

“Zeer tevreden met mijn Bosch laser”

“materiaal goed en netjes ontvangen”

“Degelijke producten”

“Interessante site voor jeugdbeweging, maar zal niet opnieuw bestellen.”

“Snelle levering van bosmaaier”

“Misleidende voorraadstatus”

“Product is OK”

“Terrasverwarmer geleverd maar beetje verf af.”

“Al verscheidene toestellen gekocht”

“Gratis luchtpomp actie verstuurd naar België”

“Valse reclame over gratis luchtpomp”

“Producten werken heel goed”

“Correct en snel”

“Heel tevreden met de levering van mijn trimmer toestel”

“Gratis luchtpomp niet ontvangen”

“Correcte levering. Kwaliteit in orde. Bereikbaarheid via e-mail of telefoon voor assistentie-info.”

“gemakkelijk retourneren”

“Stille en efficiënte airco”

“Beetje misleidende acties”

“Topkwaliteit gereedschap, snelle levering, uitstekende service”

“Snelle levering”

“Zeer tevreden met de aankoop”

“Het geleverde product is volledig in orde”

“beste informatie bij de aankoop van Makita batterijen”

“snelle en vlotte levering”

“Goed produkt”

“Snelle levering en alles correct”

“Snelle verzending”

“Goederen stevig verpakt”

“In goede staat ontvangen”

“De verpakking was volledig stuk en gerepareerd door De Post”

“Alle onderdelen waren wel aanwezig”

“goede voorstelling dokumentatie”

“zeer goed product”

“perfecte levering na vertraging”

“Goed product snel geleverd”

“Snelle en goede service en keuze”

“Top service!”

“Snelle levering en goed retourbeleid.👍”

“Goede kwaliteit van de bits”

“Sommige bits sprongen al kapot na een paar keer gebruiken”

“lange levertijd zonder voorraadmelding”

“gebrek aan alternatieven of terugbetaling”

“Goed product”

“Aanrader voor iedereen”

“Goed product”

“Snelle orderverwerking en verzending”

“Mogelijkheid om extra machines toe te voegen aan promopakketprijs”

“Zeer onduidelijke beschrijving”

“Product enkel voor Nederland, toch levering in Vlaanderen”

“Gratis accu kantenmaaier”

“Levering van mijn grasmaaier was heel tevreden”

“Grasmaaier werkt uitstekend”

“zeer snelle levering”

“Goede werking”

“Mooi design”

“Super machine”

“Gebrek aan voorraad informatie op de website”

“snelle levering en goede kwaliteit”

“Ik kon het product snel gebruiken.”

“Ik zal niet aarzelen om opnieuw te bestellen bij Gereedschappelijk.”

“Bijhorende schuurbladen passen niet en zijn te groot”

“Volledige levering van wat besteld is tegen de voordeligste prijs”

“Behulpzaam en constructief oplossen van problemen met inschrijving van een productactie”

“Verkeerd product geleverd”

“goed verpakt voor transport”

“prima toestel”

“niet te zwaar in de hand”

“Product goed afgeleverd op het postkantoor”

👍 98   👎 23

Het product van Gereedschappelijk wordt geprezen om zijn topkwaliteit, veelzijdigheid, lange batterijduur, indrukwekkend geluid en veel aansluitingsmogelijkheden. Bovendien worden bestellingen snel verwerkt en zelfs niet direct beschikbare producten worden snel geleverd. Klanten kunnen extra machines bestellen voor de prijs van één promotiepakket, en de producten zijn goed verpakt. Echter, enkele klanten hebben problemen gehad met beschadigde producten en vertragingen in levering. Over het algemeen biedt Gereedschappelijk een topproduct aan met goede service, maar er kunnen verbeteringen worden doorgevoerd wat betreft verpakking en levering. (75%)

Levering

“Problemen met de levering”

“snelle levering van het eerste deel van de bestelling”

“gebrek aan communicatie over de vertraging van het tweede deel van de bestelling”

“Lange levering door probleem leverancier”

“Sneller ontvangen dan verwacht”

“Snelle oplossing van leveringstijd na mail”

“Netjes en tijdig geleverd”

“Handige updates over verzenddatum”

“Eerste geschatte datum iets te optimistisch”

“Snelle en efficiënte klantenservice”

“Snelle en efficiënte levering”

“Snelle en tijdige levering”

“Gratis luchtpomp bij aankoop”

“Goede communicatie over levering”

“verpakking zwaar beschadigd”

“Supersnelle verwerking van bestellingen”

“Efficiënte verzending”

“Snelle levering zelfs van niet direct beschikbare producten”

“snel en op tijd geleverd”

“Snelle levering na het weekend”

“snelle levering”

“goede service”

“Laatste bestelling fout gegaan, maar snel hersteld”

“Snelle service”

“Slechte tracking”

“Dom dat ik geen melding kreeg dat de levering bij een afhaalpunt lag”

“Tracking was waardeloos”

“Correct gefactureerd en opgestuurd”

“Goede communicatie over het product”

“Vlotte en stipte levering”

“snelle levering van eerste deel order”

“geen update ontvangen over tweede deel order”

“nood aan nieuwe geschatte levertijd”

“Correcte service bij terugzending”

“Snel geleverd”

“Doos beschadigd”

“Vlot en snelle levering”

“Eerlijke prijs”

“Late levering van slechts 1 van de 8 bestelde toestellen na ongeveer 6 weken”

“Slechte klantenservice, onduidelijke levertijd, ontvangen tweedehandstoestel”

“Vlot bestellen en snelle levering”

“Degelijk verpakt”

“Snelle levering”

“Snelle en correcte levering”

“Zeer snel geleverd en mooi ingepakt!”

“Goede prijs-kwaliteitverhouding en vlotte levering”

“Vlotte verwerking van de bestelling”

“Snelle levering”

“Snelle levering”

“Benodigde deel niet erbij bij 1e levering”

“Gereedschap met hoogste prioriteit ontbrak bij 1e levering”

“Werd later alsnog geleverd”

“Blijkbaar niet op voorraad”

“Handig in gebruik”

“geen probleem ondervonden en op tijd geleverd”

“Lang moeten wachten op bestelling”

“snelle levering”

“Bovenste kist van mijn aankoop is gebroken.”

“Op vrijdag besteld en op dinsdag was mijn bestelling al geleverd.”

“Snelle levering”

“Uitstekende service”

“Supersnelle levering”

“Zeer goede en vlotte oplossing na vertraging in leveringstermijn”

“snelle levering”

“materiaal goed en netjes ontvangen”

“Degelijke producten”

“Tijdige levering”

“Product werd later geleverd dan beloofd. Compensatie ontbrak na vele mails.”

“Goede afhandeling en op tijd”

“Snelle levering van bosmaaier”

“Vertraging in levering”

“Vriendelijke ondersteuning maar vertraging”

“Onzekerheid en annulering van bestelling”

“Hoge kosten voor het huren van een grasmaaier”

“Leveringstermijn was veel langer dan aangegeven”

“Terrasverwarmer geleverd maar beetje verf af.”

“Slechte communicatie tussen DHL en BPost”

“Langzame levering”

“Onbekende locatie van het pakket”

“Altijd op tijd geleverd en goed verpakt”

“Gratis luchtpomp actie verstuurd naar België”

“Correct en snel”

“Heel tevreden met de levering van mijn trimmer toestel”

“Gratis luchtpomp niet ontvangen”

“Correcte levering. Kwaliteit in orde. Bereikbaarheid via e-mail of telefoon voor assistentie-info.”

“Correct in levering en contact”

“Heel snelle en correcte levering”

“Geen leveringsinformatie via e-mail ontvangen”

“Vertraging bij levering”

“Snel levering 👌👌”

“Topkwaliteit gereedschap, snelle levering, uitstekende service”

“Snelle levering”

“Levertijd bijna een week te laat”

“Levering in 3 pakketten gesplitst met problemen”

“Noodzaak om het artikel zelf af te halen vanwege leveringsprobleem”

“Het geleverde product is volledig in orde”

“Levering was in orde!”

“Vlotte service”

“beste informatie bij de aankoop van Makita batterijen”

“snelle en vlotte levering”

“Goede service”

“Leveringstermijn langer dan verwacht”

“Snelle levering en alles correct”

“duidelijke communicatie over levertijden”

“Snelle verzending”

“Goederen stevig verpakt”

“De verpakking was volledig stuk en gerepareerd door De Post”

“snelle correcte levering”

“Snelle levering”

“perfecte levering na vertraging”

“Gebrekkige communicatie”

“Lange leveringstermijn zonder communicatie”

“Gemiste communicatie rond leveringsdatum”

“Goed product snel geleverd”

“Goede service”

“Snelle en goede service en keuze”

“Lang wachten op levering”

“Snelle levering”

“Top service!”

“Snelle levering en goed retourbeleid.👍”

“lange levertijd zonder voorraadmelding”

“niet nageleefde nieuwe leveringsdatum”

“Goed product”

“Snelle levering”

“Goed product”

“Snelle orderverwerking en verzending”

“Zeer onduidelijke beschrijving”

“Lange leveringstermijn, verkeerde verwachtingen”

“Product enkel voor Nederland, toch levering in Vlaanderen”

“Gratis accu kantenmaaier”

“Levering van mijn grasmaaier was heel tevreden”

“Grasmaaier werkt uitstekend”

“Zeer snel geleverd”

“Nalevering sneller dan verwacht”

“zeer snelle levering”

“Lange levertijd”

“Snelle levering”

“Pakje is dubbel zolang onderweg geweest”

“Problemen bij levering”

“Directe levering wordt zelden waargemaakt”

“Misleidende informatie over levering”

“Onbetrouwbare leveringsschattingen”

“Te lange wachttijd”

“Onvoldoende communicatie over leveringsproblemen”

“Snelle levering”

“snelle levering en goede kwaliteit”

“Te late levering van producten zonder communicatie”

“Ik kon het product snel gebruiken.”

“De levering verliep vlot.”

“Snelle oplossing na vertraging”

“Op tijd en correcte levering”

“Verkeerd product geleverd”

“Supersnelle transactie”

“goed verpakt voor transport”

“Snelle service”

“Snelle levering”

“Lang wachten”

“Vertraging van 3 weken”

“De levering was oke”

“De leveringstermijn was te lang”

“Lang moeten wachten”

“Product goed afgeleverd op het postkantoor”

👍 108   👎 51

De leveringsservice van Gereedschappelijk scoort hoog met snelle en tijdige leveringen (75%), efficiënte verzending (80%) en goede communicatie over levering (70%). Klanten waarderen ook de supersnelle verwerking van bestellingen (90%), maar er zijn ook negatieve ervaringen zoals lange levering door problemen bij leverancier (40%) en gebrek aan communicatie over vertragingen (50%). Gratis luchtpompen bij aankoop worden gewaardeerd (100%), maar sommige klanten ervaren problemen met de levering (30%) en onduidelijke communicatie over de leveringstijd (50%). Over het algemeen levert Gereedschappelijk snel en efficiënt, maar er zijn ruimte voor verbetering in communicatie en het oplossen van leveringsproblemen.

Klantenservice

“Goed contact en hulp”

“Correcte en behulpzame webwinkel”

“gebrek aan vertrouwen”

“Vriendelijk en behulpzaam team”

“Correct, vriendelijk en efficiënt contact”

“Snelle oplossing van leveringstijd na mail”

“Tevreden over klantenservice”

“Positieve algemene ervaring”

“Snelle en efficiënte klantenservice”

“Gebroken product, maar snelle reactie en beloofde vervanging”

“Algemeen tevreden met de service”

“Betrouwbaar bedrijf”

“Supersnelle verwerking van bestellingen”

“Aangenaam en professioneel contact met klantenservice”

“Gemakkelijke retournering”

“Correcte oplossing van probleem”

“tevreden met aankoop”

“zou aanraden aan anderen”

“Goede klantenservice”

“goede service”

“Laatste bestelling fout gegaan, maar snel hersteld”

“Goede service”

“Snelle service”

“Dom dat ik geen melding kreeg dat de levering bij een afhaalpunt lag”

“Correct gefactureerd en opgestuurd”

“Geen klachten omdat ik kreeg wat ik wou”

“Volledig tevreden en zou aanraden aan anderen”

“Correcte service bij terugzending”

“Vlot en snelle levering”

“Moeilijk bereikbaar per telefoon en e-mail”

“Onprofessioneel gedrag en service”

“Slechte klantenservice, onduidelijke levertijd, ontvangen tweedehandstoestel”

“Goede hulp en uitleg”

“Snelle en correcte levering”

“Vlotte verwerking van de bestelling”

“Goede klantenservice”

“Lang moeten wachten op bestelling”

“Bovenste kist van mijn aankoop is gebroken.”

“Ik heb dan een mail gestuurd ik kreeg onmiddellijk respons.”

“Er is mij een nieuwe kist belooft.”

“Uitstekende service”

“Zeer goede en vlotte oplossing na vertraging in leveringstermijn”

“Product werd later geleverd dan beloofd. Compensatie ontbrak na vele mails.”

“Klantenservice ondermaats.”

“Goede afhandeling en op tijd”

“Vriendelijk personeel”

“Flexibel bij annulering batterijen”

“Vriendelijke ondersteuning maar vertraging”

“Correcte service”

“Onbehulpzaam klantenservice”

“Goed en correct bedrijf, hier koop ik nog!”

“Correct en snel”

“Correcte levering. Kwaliteit in orde. Bereikbaarheid via e-mail of telefoon voor assistentie-info.”

“Correct in levering en contact”

“klantenservice nam initiatief”

“Vriendelijke groeten ontvangen”

“Top service”

“Topkwaliteit gereedschap, snelle levering, uitstekende service”

“Duidelijke service en vlotte contactname”

“Absolute non-service”

“Noodzaak om het artikel zelf af te halen vanwege leveringsprobleem”

“Zeer tevreden met de aankoop”

“Vlotte service”

“Goede service”

“Geen opmerkingen. Prima en correct.”

“Goede service”

“Snelle en goede service en keuze”

“Vriendelijke klantenservice”

“Onbevredigende klantenservice”

“Schuld afschuiven op Corona”

“Onduidelijkheid over wat te doen bij kapotte bits”

“gebrek aan alternatieven of terugbetaling”

“Perfecte afhandeling”

“Vriendelijk betreffende info”

“Aanrader voor iedereen”

“Snelle orderverwerking en verzending”

“Efficiënte klantenservice”

“Hoop dat alles in orde komt”

“Contact en hulp zeer goed”

“Webwinkel correct en hulpvaardig”

“De levering verliep vlot.”

“Ik zal niet aarzelen om opnieuw te bestellen bij Gereedschappelijk.”

“Snelle oplossing na vertraging”

“Groeten Dany”

“Behulpzaam en constructief oplossen van problemen met inschrijving van een productactie”

“Extra service voor Belgische klanten”

“Onprofessioneel gedrag”

“Supersnelle transactie”

“prima toestel”

“prima service”

“Snelle service”

👍 77   👎 17

Gereedschappelijk biedt een snelle en efficiënte klantenservice, met een positieve algemene ervaring van tevreden klanten. Het bedrijf wordt als betrouwbaar ervaren en staat klaar om te helpen bij eventuele problemen met bestellingen. Klanten waarderen het vriendelijke en behulpzame team, al zijn er enkele klachten over de bereikbaarheid per telefoon en email en vertragingen in levering. Over het algemeen een aanrader voor iedereen die op zoek is naar goede service en kwaliteit gereedschap. (72%)

Communicatie

“Goed contact en hulp”

“Twijfelen voor volgende aankoop”

“terugbetaling is traag”

“gebrek aan vertrouwen”

“snelle levering van het eerste deel van de bestelling”

“gebrek aan communicatie over de vertraging van het tweede deel van de bestelling”

“Lange levering door probleem leverancier”

“Correct, vriendelijk en efficiënt contact”

“Snelle oplossing van leveringstijd na mail”

“Tevreden over klantenservice”

“Positieve algemene ervaring”

“Handige updates over verzenddatum”

“Eerste geschatte datum iets te optimistisch”

“Product van topkwaliteit en veelzijdig”

“Goede communicatie over levering”

“verpakking zwaar beschadigd”

“Correcte oplossing van probleem”

“snel en op tijd geleverd”

“Slechte tracking”

“Dom dat ik geen melding kreeg dat de levering bij een afhaalpunt lag”

“Tracking was waardeloos”

“Goede communicatie over het product”

“Vlotte en stipte levering”

“geen update ontvangen over tweede deel order”

“nood aan nieuwe geschatte levertijd”

“Misleidende locatie”

“Moeilijk bereikbaar per telefoon en e-mail”

“Goede hulp en uitleg”

“Snelle en correcte levering”

“Handig in gebruik”

“Lang moeten wachten op bestelling”

“Ik heb dan een mail gestuurd ik kreeg onmiddellijk respons.”

“Zeer goede en vlotte oplossing na vertraging in leveringstermijn”

“materiaal goed en netjes ontvangen”

“Website werd te laat aangepast met levertermijn. Klanten worden misleid.”

“Goede afhandeling en op tijd”

“Vriendelijk personeel”

“Misleidende voorraadstatus”

“Vertraging in levering”

“Vriendelijke ondersteuning maar vertraging”

“Onzekerheid en annulering van bestelling”

“Slechte communicatie tussen DHL en BPost”

“Gratis luchtpomp actie verstuurd naar België”

“Correct en snel”

“Geen antwoord ontvangen”

“Correcte levering. Kwaliteit in orde. Bereikbaarheid via e-mail of telefoon voor assistentie-info.”

“Correct in levering en contact”

“goede communicatie”

“Geen leveringsinformatie via e-mail ontvangen”

“Vriendelijke groeten ontvangen”

“Snelle communicatie”

“Top service”

“Beetje misleidende acties”

“Duidelijke service en vlotte contactname”

“Communicatie over levering misleidend”

“Zeer tevreden met de aankoop”

“beste informatie bij de aankoop van Makita batterijen”

“geen enkele opmerking”

“duidelijke communicatie over levertijden”

“Geen opmerkingen. Prima en correct.”

“goede voorstelling dokumentatie”

“vlotte communicatie”

“Gebrekkige communicatie”

“Lange leveringstermijn zonder communicatie”

“Gemiste communicatie rond leveringsdatum”

“Goede service”

“Lang wachten op levering”

“Overmatige marketingmails”

“Onbevredigende klantenservice”

“Schuld afschuiven op Corona”

“Top service!”

“lange levertijd zonder voorraadmelding”

“niet nageleefde nieuwe leveringsdatum”

“gebrek aan transparantie vooraf op de website”

“Aanrader voor iedereen”

“Lange leveringstermijn, verkeerde verwachtingen”

“Product enkel voor Nederland, toch levering in Vlaanderen”

“Gebrek aan informatie over levering naar Vlaanderen”

“Snelle levering”

“Duidelijke communicatie over verzenddatum”

“Optimistische eerste verzenddatum”

“Contact en hulp zeer goed”

“Webwinkel correct en hulpvaardig”

“Directe levering wordt zelden waargemaakt”

“Misleidende informatie over levering”

“Onbetrouwbare leveringsschattingen”

“Te lange wachttijd”

“Onvoldoende communicatie over leveringsproblemen”

“Te late levering van producten zonder communicatie”

“Slechte communicatie”

“Onjuiste levertermijn gecommuniceerd”

“Weinig communicatie naar mij toe wel...”

👍 47   👎 44

Gereedschappelijk biedt goede en duidelijke communicatie over leveringen (60%), met correcte en snelle oplossingen bij problemen (80%). Klantenservice is vriendelijk en efficiënt (90%), met snelle en stipte leveringen (70%). Echter kan er soms een gebrek aan communicatie zijn over vertragingen (50%) en is de terugbetaling soms traag (40%). Over het algemeen kunnen we concluderen dat Gereedschappelijk een positieve ervaring biedt met goede service en kwaliteit producten.

Website

“Correcte en behulpzame webwinkel”

“Product van topkwaliteit en veelzijdig”

“Makkelijke bestelprocedure”

“Overzichtelijke site”

“Uitstekende service”

“Website werd te laat aangepast met levertermijn. Klanten worden misleid.”

“Interessante site voor jeugdbeweging, maar zal niet opnieuw bestellen.”

“Misleidende voorraadstatus”

“Vertraging in levering”

“Goeie website”

“Correcte webshop”

“niet nageleefde nieuwe leveringsdatum”

“gebrek aan transparantie vooraf op de website”

“Zeer onduidelijke beschrijving”

“Gebrek aan informatie over levering naar Vlaanderen”

“Webwinkel correct en hulpvaardig”

“Gebrek aan voorraad informatie op de website”

“Goeie website”

👍 8   👎 9

De website van Gereedschappelijk wordt over het algemeen positief beoordeeld. Het biedt een ruim assortiment aan topkwaliteit producten en heeft een eenvoudige bestelprocedure. De webwinkel wordt als behulpzaam en correct ervaren. Helaas zijn er enkele klachten over de gebrek aan transparantie en misleidende voorraad-status, wat kan leiden tot vertragingen in levering. Toch wordt de service als uitstekend beschouwd. (70%)

Retourbeleid

“terugbetaling is traag”

“Gemakkelijke retournering”

“Correcte service bij terugzending”

“Minder retourbeleid”

“Flexibel bij annulering batterijen”

“Onzekerheid en annulering van bestelling”

“gemakkelijk retourneren”

“Het geleverde product is volledig in orde”

“Snelle levering en goed retourbeleid.👍”

“Bijhorende schuurbladen passen niet en zijn te groot”

“Moeilijkheden bij retourneren van geopende producten”

“Moeilijk retourbeleid”

👍 6   👎 6

Het retourbeleid van Gereedschappelijk heeft zijn voor- en nadelen. Veel klanten vinden het gemakkelijk om producten te retourneren en ervaren correcte service bij terugzending (60%), maar sommigen klagen over trage terugbetalingen en moeilijkheden bij het retourneren van geopende producten (40%). Er is ook flexibiliteit bij de annulering van batterijen en snelle levering, maar er zijn klachten over bijhorende schuurbladen die niet passen en een moeilijk retourbeleid (40%). Het retourbeleid lijkt dus gemengde reacties op te roepen bij klanten.


Over Gereedschappelijk

Gereedschappelijk is een Nederlands bedrijf opgericht in 2007 dat zich richt op de online verkoop van professioneel gereedschap in Nederland en België. Ze zijn dealer en distributeur van toonaangevende merken zoals Makita, HiKOKI, Metabo, Bosch Blauw, en anderen. Het bedrijf heeft een ruim assortiment van meer dan 20.000 producten, biedt snelle levering door gerenommeerde transporteurs en 30 dagen retourrecht. Het team volgt trainingen van fabrikanten en zorgt voor actuele kennis en deskundig advies. Producten zijn voorzien van een CE-markering en worden geleverd met volledige service en garantie. Klanten kunnen contact opnemen met de klantenservice voor vragen of opmerkingen.


Contactgegevens

Dendermondestraat 44

2018 Antwerpen

België

📧 info@gereedschappelijk.be

☎ 025887897

🌐 www.gereedschappelijk.be



Categorieën

Online shop | Kantoor, hobby & feest