Totaalbeeld : Wat een geweldige handschoenen, maar dat vegan avontuur heeft nog wat aandacht nodig!
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Frickin is een bedrijf dat handschoenen van goede kwaliteit aanbiedt met een zachte en warme voering, perfect voor touchscreen gebruik. De levering is snel en efficiënt, en de prijs-kwaliteitverhouding wordt als uitstekend beoordeeld. De klantenservice wordt over het algemeen positief ervaren, met snelle oplossingen en vriendelijke service. Echter, sommige klachten over de kwaliteit van vegan handschoenen en gebrek aan retourinstructies bij de originele verpakking zorgen voor mogelijke verbeterpunten. Over het algemeen zijn klanten tevreden met de producten en diensten van Frickin. (80%)
Product : Geweldige handschoenen, behalve die vegan variant!
Frickin biedt handschoenen van goede kwaliteit met een zachte en warme voering, perfect voor touchscreen gebruik. De handschoenen passen goed en zijn precies zoals beschreven op de website. De levering is snel en de prijs-kwaliteitverhouding is uitstekend. Helaas waren er enkele klachten over de kwaliteit van de vegan handschoenen, maar over het algemeen zijn klanten tevreden met de producten van Frickin. (83%)
Levering : Snel, warm en efficiënt!
De levering van Frickin wordt over het algemeen als snel en efficiënt ervaren, met veel positieve feedback over de snelheid van bezorging. Klanten zijn tevreden over de kwaliteit van de producten, zoals mooie en warme handschoenen. Er zijn enkele klachten over fouten van de bezorgdienst, maar Frickin heeft deze snel en adequaat opgelost. De verpakking wordt ook geprezen als mooi en netjes. Over het algemeen is de prijs-kwaliteitverhouding als prima beoordeeld. (96%)
Klantenservice : Hoor je die tevreden klanten?
De klantenservice van Fricking wordt over het algemeen positief beoordeeld, met veel klanten die de snelle oplossing van problemen en vriendelijke service benadrukken. Het gebrek aan reactie op klachten en slechte klantenservice wordt echter ook genoemd. Desondanks lijkt de meerderheid tevreden te zijn met hun aankoop en de snelheid van levering, met enkele klanten die lovend zijn over de kwaliteit van de handschoenen. Het lijkt erop dat de persoonlijke service en het snel oplossen van problemen de grootste pluspunten zijn van de klantenservice van Fricking, met een tevredenheid van ongeveer 70%.
Communicatie : Wat een geweldige ervaring met handschoenen!
Frickin biedt goede communicatie met regelmatige updates over de bestelling (90%), handige touchscreen handschoenen van goede kwaliteit (85%), en persoonlijke service zonder chatbots of lange wachttijden (95%). Daarnaast worden eventuele fouten snel hersteld, zoals bij een fout van DHL (100%). De levering is snel en up-to-date (95%), met een goede website en advies over maatvoering (90%). Al met al een aanrader voor aangename en warme handschoenen in een mooie verpakking.
Website : Geweldig, maar te warm voor sommige handen!
De website van Frickin scoort hoog met een nauwkeurige maatvoering en goede communicatie (90%). De handschoenen passen perfect en zijn van hoge kwaliteit, zoals beschreven (95%). De snelle levering en mooie verpakking dragen bij aan een aangename ervaring (85%) voor de klanten. Echter, sommige klanten vinden de handschoenen te warm (70%).
Retourbeleid : Geweldig, maar hoe zit het met de retourinstructies?
De retourbeleid van Frickin heeft zowel voor- als nadelen. Hoewel de klanten genieten van aangename en warme handschoenen (75%), snelle levering (85%) en goede persoonlijke service (90%) bij zowel aankopen als ruilingen, is het nadeel dat er geen retourinstructies worden verstrekt bij de originele verpakking (50%).
Over Frickin
Frickin is een Nederlands bedrijf uit Burgh Haamstede dat gespecialiseerd is in de verkoop van premium lederen handschoenen. De handschoenen worden op een CO2-neutrale manier geproduceerd en het bedrijf hecht veel belang aan duurzaamheid. Frickin biedt ook een collectie Vegan Eco-lederen handschoenen aan. De handschoenen worden geleverd in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Oostenrijk, Italië en Spanje. Met een uitgebreid assortiment van heren- en dameshandschoenen, variërend in voering, leersoort, kleur en stijl, biedt Frickin voor elke klant de perfecte handschoenen. Het bedrijf compenseert haar CO2-uitstoot door bij te dragen aan projecten van Trees For All. Heb je ervaring met Frickin of wil je meer informatie, dan kan je hen bereiken via e-mail, WhatsApp of het klantcontactformulier.