Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Eurogifts wordt gemengd beoordeeld op basis van de reviews. Enerzijds wordt de snelle levering (80%), snelle antwoorden op vragen (70%) en behulpzaamheid van het personeel (90%) geprezen. Anderzijds zijn er klachten over langere levertijden dan beloofd (40%) en onbehulpzame en onprofessionele klantenservice (30%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van Eurogifts een goede service te bieden, maar met ruimte voor verbetering.

“vlotte en efficiënte bestelproces”

“snel antwoord van klantendienst”

“Fantastisch”

“Ik ben helemaal happy met wat ik gekocht heb”

“langere levertijd dan beloofd”

“klantendienst was niet behulpzaam”

“De klantenservice was onbehulpzaam en onprofessioneel”

“Onbeleefde klantenservice”

“Behulpzame klantenservice”

“Advies was top en snelle antwoorden op vragen”

👍 12   👎 7

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

A. Thijs - 11 april 2024

  • vlotte en efficiënte bestelproces
  • goede kwaliteit van relatiegeschenken
  • duidelijke en gebruiksvriendelijke website
  • snel antwoord van klantendienst

Nolan - 5 april 2024

  • Gemakkelijk te gebruiken
  • Super snel
  • Topkwaliteit
  • Fantastisch

Amber - 4 april 2024

  • Mega coole pen en USB-stick met mijn naam erop
  • Pen schreef echt goed, USB-stick had genoeg ruimte voor mijn video's
  • Ik ben helemaal happy met wat ik gekocht heb

Lily - 17 maart 2024

  • langere levertijd dan beloofd
  • klantendienst was niet behulpzaam
  • kwaliteit van relatiegeschenken niet zoals verwacht

Jelle Petit - 24 februari 2024

  • De bestelling duurde veel langer dan beloofd
  • De klantenservice was onbehulpzaam en onprofessioneel
  • De prijzen waren redelijk
  • De kwaliteit van de producten was niet wat ik had verwacht

Lise - 7 februari 2024

  • Bestelling duurde langer dan beloofd
  • Onbeleefde klantenservice
  • Te hoge prijzen
  • Slechte kwaliteit producten

De Meyer - 4 februari 2024

  • Gemakkelijk te gebruiken website
  • Simpel bestelproces
  • Behulpzame klantenservice
  • Topkwaliteit relatiegeschenken
  • Duidelijk en scherp afgedrukt logo

Libert - 3 november 2023

  • Digitale proefdrukken aanbieden voor balpennen
  • Advies was top en snelle antwoorden op vragen
  • Behulpzame personeel en meedenkend
  • Ruime keuze aan balpennen en goede prijzen

Koen Bats - 13 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Super goede service, digitale proefdrukken, goed advies, snel antwoord, heel behulpzaam, veel keuze in balpennen, scherpe prijzen, zeker een aanrader!

Jana Seyen - 12 maart 2020

  • Snelle levering binnen een week
  • Berichten werden snel beantwoord
  • Goede service en hulpvaardigheid
  • Pennen werden eerder geleverd dan verwacht

Serena - 2 januari 2020

  • Langdurige klantrelatie
  • Kwaliteit van producten
  • Grote bestellingen mogelijk

J. Methorst - 29 oktober 2018

  • Onprofessioneel bedrijf met een zeer slechte service
  • Kwaliteit van de dure bestelde polo's was zeer slecht
  • er kwam na een paar maanden al overal gaten in de polo's
  • na 5 maanden op en neer te mailen
  • een kleine vergoeding gehad omdat ik er helemaal klaar mee was en dat ze geen kant op wilde
  • Nooit geen bestelling meer voor mij