Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantendienst van Eterna wordt geprezen om zijn professionaliteit en behulpzaamheid (100%). Klanten zijn zeer tevreden met hun aankoop en waarderen de goede stof en comfortabele pasvorm van de kleding (100%). Echter, sommige klanten zouden nog meer communicatie en opvolging van de klantendienst wensen (75%). Over het algemeen biedt Eterna dus een uitstekende klantenservice, maar er is nog ruimte voor verbetering in de opvolging van vragen en problemen.