Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Elite Gifts heeft een aantal problemen. Klanten melden dat hun bestelling niet is aangekomen en dat het telefoonnummer van het bedrijf niet in gebruik is. Daarnaast klagen sommigen over de kwaliteit van gepersonaliseerde producten, zoals mokken met te kleine tekst die niet in het midden staan. Deze problemen kunnen echter worden verbeterd om de algehele klantervaring te verhogen. (25%)