ingrid ter Steeg - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Gebrek aan bevestigingsmail en ordernummer
• Vertraging in levering
• Onnodige verzoeken om bewijsstukken
• Hoge prijzen

Mark TIERENS - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

• Veel mogelijkheden

Tibo Dierckx - 29 februari 2024

• Bestelling duurde lang voordat bevestiging betaling kwam
• Telefoonnummer klantenservice incorrect
• Vriendelijk geholpen door klantenservice
• Chatfunctie op website werkt niet
• Productkwaliteit is uitstekend

De Winter - 26 februari 2024

• Snelle levering
• Mooi product ondanks lichte schade
• Goede communicatie via e-mail

miranda Scholten-Deen - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

• ging makkelijk en snel
• heel mooi product

Messaoudi - 16 februari 2024

• Instrument met veel mogelijkheden

Borremans - 22 januari 2024

• Snel antwoord via e-mail
• Snelle levering zonder verwittiging
• Goed verpakte producten in uitstekende staat
• Tevreden na 2,5 jaar

Henk.[Groningen] - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Ontvangen van onvolledig artikel
• Gebroken verpakkingsmateriaal
• Onderdelen van fietskar lagen los in plastic zak
• Ontvangen van onvolledig artikel
• Slechte communicatie via e-mail
• Geen goed aanbod ontvangen
• Snel oplossen van het probleem

Anaïs - 16 januari 2024

• Geweldige ervaring met Electronic Star
• Kortingsbon van 10 euro bij inschrijving nieuwsbrief
• Duidelijke bevestigingsmail
• Snelle levering voor elektrische kachel
• Product eerder ontvangen dan verwacht
• Mooie en gemakkelijk te monteren elektrische kachel
• Handige afstandsbediening bij elektrische kachel
• Geen enkele negatieve ervaring met de bestelling

xander - 10 januari 2024

• positief verrast door de Black Star hifi-receiver versterker
• snel geleverd
• geen uitnodigingen voor recensies ontvangen

Noa - 12 december 2023

• Snel en vriendelijk antwoord bij vraag over levering
• Snelle levering van goed verpakte luidsprekers
• Geen problemen gehad ondanks negatieve reviews
• Tevreden met aankoop van goldblaster luidsprekers

Gérard - 19 november 2023

• Uniek product, snelle levering

Arend Quist - 14 november 2023Trustpilot 🔗

• Engelstalig bij klantenservice
• Moeilijk om bestelling te annuleren
• Gebrek aan communicatie over annulering
• Moeilijkheden met retourneren

Ilona Lutgerink - 2 november 2023Trustpilot 🔗

• Defect apparaat geleverd zonder fatsoenlijke oplossing
• Communicatie met machines en standaard mails
• Buitenlandse klantenservice zonder goede service

Anoniem. - 15 september 2023Trustpilot 🔗

• Supersnelle levering
• Scherpe prijs
• Makkelijke communicatie
• Positieve klantbeoordelingen

Arsan - 30 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling niet doorgekomen
• Amateuristische klantenservice
• Geld terugkrijgen moeilijk
• Verrot bedrijf

heer De Bruyn - 27 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Prima product en snelle levertijd.
• Een hoop negatieve reviews. Dat las ik pas na mijn bestelling.
• Website zei 8-10 werkdagen levering, maar kwamen al na 3 dagen.
• Netjes verpakt en sneller dan beloofd.
• Mijn ervaring met dit bedrijf is dus prima.

Marilyn - 26 april 2023Trustpilot 🔗

• snel reageren
• pakket snel geleverd
• prima kwaliteit

J.G. van Breemen - 30 januari 2023Trustpilot 🔗

• Alles gaat mis hier.
• Nieuw product besteld, gebruikt met kras / viezig/beduimeld ontvangen.
• Geen reactie op 1e mail, reminder gestuurd, geen reactie.
• Steviger mail gestuurd, ja hoor na 10 dagen!, sorry stuur maar terug.
• Dat heb ik niet aangedurfd, bang dat ik mijn centjes ook kwijt zou zijn.

Yasser S - 25 januari 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goede prijs-kwaliteitverhouding
• Transparante communicatie over verzending

Helga - 13 december 2022Trustpilot 🔗

• Niet geleverd
• Geen reactie op e-mails
• Geld kwijt
• Aangifte doen bij de politie

Brenda van der Hoek - 6 december 2022Trustpilot 🔗

• Fijne ervaring

Froukje Meerding - 2 december 2022Trustpilot 🔗

• Afspraken nagekomen
• Verzending sneller dan aangegeven op de website en keurig verpakt
• Product werkt goed en heeft geen beschadigingen
• Fijne communicatie via mail over verzending en status

Edward Verheijen - 14 november 2022Trustpilot 🔗

• 1,5 week levertijd

MandyO - 8 november 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goede communicatie

BOANVDV - 15 oktober 2022Trustpilot 🔗

• slechte communicatie
• niet bereikbaar per telefoon
• onbetrouwbare leveringstijd
• gebrek aan responsiviteit via e-mail

patricia groenewoud - 23 september 2022Trustpilot 🔗

• Niets ontvangen
• Geen respons
• Geen 0 sterren kunnen geven
• Mixer niet ontvangen na verzending
• Geen reactie op e-mails
• Langdurig wachten op reactie
• Formulier meerdere keren ingevuld zonder reactie
• Geen respons ontvangen na formulier invullen

edwin vollebregt - 25 juli 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering door DPD
• Goed verpakte speakers
• Duidelijke communicatie over bestelling

Linda - 3 juli 2022Trustpilot 🔗

• Waardeloze toko
• Beschadigd product ontvangen
• Slechte communicatie klantenservice
• Niet nakomen van afspraken
• Moeilijk retourproces
• Lang wachten op vervangend product
• Slecht bereikbare klantenservice
• Verkeerd product geleverd
• Geen bevestiging van retourzending
• Herhaaldelijke beloftes niet nagekomen
• Langdurig proces om geld terug te krijgen

Nico van der Ree - 25 april 2022Trustpilot 🔗

• Betaling bevestiging duurt lang
• Foutief telefoonnummer klantenservice
• Chat functie website werkt niet
• Kwaliteit van het product is uitstekend

H.A Timmerman - 25 februari 2022Trustpilot 🔗

• Snelle en correcte verwerking van bestelling
• Positieve ervaringen met de klantenservice
• Geen problemen met de levering en snelle bezorging
• Unieke producten beschikbaar die elders niet te vinden zijn

Elyad Gharib - 25 december 2021Trustpilot 🔗

• Hoge productaanbod, kwalitatief hoogwaardige producten.
• Beste prijzen, goede service en verzendtijden. Klar-fit compact pull-up - dip station besteld, alles is compleet en in vanzelfsprekende kwaliteit aangekomen.
• Veel haat beoordelingen, zal voorlopig zeker blijven bestellen.

Bartje - 9 december 2021Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Foutieve bestelling

Kris - 27 november 2021Trustpilot 🔗

• Behulpzame service
• Correcte levering
• Volledige en onbeschadigde levering
• Vriendelijke man aan de lijn

Glenn Brennand - 26 november 2021Trustpilot 🔗

• Slechte service

Arjo de Vries - 25 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Set hifi-boxen besteld na negatieve recensies
• Vraag per email goed beantwoord
• Goed verpakt ontvangen zonder bericht
• Boxen bevallen nog steeds goed na 2,5 jaar

Jos van Ginderen - 13 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Geen voorraad na betaling
• Geen snelle reactie op emails
• Ongevraagde annulering van order

Dick Rusticus - 26 juni 2021Trustpilot 🔗

• Goed verpakt tijdens het vervoer
• Op de hoogte gehouden over voortgang bestelling en bezorging
• Artikel zag er netjes uit en werkt goed

Sabina Brandenburg - 30 april 2021Trustpilot 🔗

• De tafelkoelkast kwam stuk aan
• Geen nieuw apparaat ontvangen na retour
• Geen gehoor bij bellen of mailen
• Geld kwijt aan een cadeau dat stuk is

Ben Fennema - 22 april 2021Trustpilot 🔗

• Bestellen en betalen snel
• Gebrek aan klantenservice
• Moeilijk om contact op te nemen
• Twijfelachtige retourbeleid

Rene - 21 april 2021Trustpilot 🔗

• Makkelijk zoeken en bestellen
• Op de hoogte gehouden tijdens proces
• Vertraagde levering door DHL
• Degelijke en stevige verpakking

S.v. Opbergen - 14 april 2021Trustpilot 🔗

• Geen service. En deels (nog) niet bezorgd
• Geen reactie ontvangen na contact opnemen
• Chatfunctie werkt niet in contactgedeelte
• Laatste doos staat al meer dan een week in de wacht

Anthonius - 15 februari 2021Trustpilot 🔗

• Product op tijd
• Slechte service en geen kennis
• Service tekortschietend
• Doorgestuurd naar Duitsland
• Vertraagde reactie en communicatieverwarring

Herman Pross - 25 januari 2021Trustpilot 🔗

• Makkelijk te monteren
• Uitstekende geluidskwaliteit
• Veel mogelijkheden

Peter - 22 januari 2021Trustpilot 🔗

• Retourneren ging prima
• Geen problemen ondervonden
• Bestelling liep via bol.com

Merel Slippens - 13 januari 2021Trustpilot 🔗

• Levering was snel
• Product was in verkeerde kleur
• Telefoonnummer op site bestaat niet
• Besloten product te houden ondanks problemen

willy - 13 januari 2021Trustpilot 🔗

• Geen product ontvangen na bestelling en betaling
• Geen antwoord op e-mails, slechte communicatie
• Moeilijkheden bij het contact opnemen via telefoon
• Geen duidelijke uitleg over de verdwijning van het product

Jimmy Kesseler - 9 januari 2021Trustpilot 🔗

• Prijs kwaliteit een mooi toestel

Andre van der Werf - 8 januari 2021Trustpilot 🔗

• Misleidende productbeschrijving
• Beschadigde levering
• Onbereikbare klantenservice
• Slechte service

guido - 31 december 2020Trustpilot 🔗

• Snelle levering en goede communicatie
• Product in orde, alleen handleiding niet in het Nederlands

Willem Van de Esschert - 30 december 2020Trustpilot 🔗

• Slechte service!!
• Geleverd ZONDER afstandsbediening en te weinig vleugelmoeren
• Service 0,0 want mijn mails worden niet beantwoord. Slechts automatische mails in div. talen.
• Slechte service, geen aanrader !!

Damburg Burgdam - 10 december 2020Trustpilot 🔗

• onbereikbaar
• niet bezorgd wat besteld was
• geen reactie op telefoon of e-mail
• geld terug halen via creditcard

Peter Deboes - 8 december 2020Trustpilot 🔗

• Product niet meer leverbaar
• Na maand nog steeds geen refund
• Geen terugbetaling ontvangen na een maand
• Automatische mails zonder oplossing
• Geen actie ondernomen ondanks reacties op mails

SbrouwerS Brouwer - 27 november 2020Trustpilot 🔗

• Duurdere prijzen op website dan op Google Shopping
• Afwijkende prijzen bij verschillende artikelen
• Niet transparante prijsstrategie tijdens Black Friday
• Verwarrende prijsinformatie bij vergelijking van artikelen

Jacqueline - 26 november 2020Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Gebrek aan informatie
• Onbereikbare klantenservice

Sophia - 25 november 2020Trustpilot 🔗

• Betaalbaar, stijlvol en degelijke producten
• Heldere website
• Tijdige en snelle levering
• Heldere communicatie per e-mail en track and trace voor je zending

J Tombeur - 20 november 2020Trustpilot 🔗

• Geen levering meer dan veertien dagen na bestelling
• Onbereikbaar ondanks verschillende pogingen
• Geen antwoord op mails, telefoon en onlineformulier
• Onbeschofte behandeling
• Nooit meer bestellen bij deze online-winkel

Gerard Pino - 20 november 2020Trustpilot 🔗

• Snel en vroeger geleverd dan verwacht
• Verwarrend trackingsysteem

h.vlasman - 18 november 2020Trustpilot 🔗

• Goede communicatie via e-mail. Levering duurde iets langer vanwege drukte.

jela balestra - 18 november 2020Trustpilot 🔗

• Retourneren niet mogelijk
• Chat en telefoon werken niet
• Niet kunnen terugsturen na een maand
• 180,00 euro terugkrijgen onmogelijk
• Opgescheept zitten met een slecht product

SABINE DEJAEGHER - 12 november 2020Trustpilot 🔗

• Moeilijk bereikbaar via telefoon en e-mail, geen antwoord
• Betaald via andere naam, moeilijk om bestelling terug te vinden
• Langere wachttijd voor bestelling, geen duidelijk terugbetalingsbeleid

Gerrit Hiddink - 12 november 2020Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Defect product
• Geen reactie op telefoon of e-mails
• Geen retouradres

Lara Nieman - 10 november 2020Trustpilot 🔗

• Wat een waardeloos bedrijf
• Vriezer kapot
• Kapotte klep
• Geen respons op e-mails of telefoontjes

Imelda - 6 november 2020Trustpilot 🔗

• Snel geleverd
• Kan niet teruggezonden worden
• Niet te contacteren via mail of telefoon

SGK - 24 oktober 2020Trustpilot 🔗

• Kosteloze vervanging bij foutieve producten

Willy van den Boom - 6 oktober 2020Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Onbereikbaarheid van klantenservice
• Gebrek aan betaalbevestiging na 4 dagen

Loraine - 24 augustus 2020Trustpilot 🔗

• defect espresso / latte macchiato apparaat
• communicatie via Duitsland en in het Engels
• langdurig proces om apparaat terug te sturen ter reparatie
• spijt van aankoop in het buitenland en van dit merk

Alex - 13 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Slecht bereikbare klantenservice
• Lang wachten op levering
• Klantenservice is NIET BEREIKBAAR 45 minuten wachten aan de telefoon en nog niet worden geholpen, chat optie is al weken niet beschikbaar

Victor Alberts - 8 juli 2020Trustpilot 🔗

• Nep track and trace nummer
• Geen afzuigkap ontvangen na betaling
• Gebrek aan communicatie over levering
• Passeren van verantwoordelijkheid naar de buren

Just Hoedemakers - 24 juni 2020Trustpilot 🔗

• Het bestelde artikel compleet met alle toebehoren ontvangen.
• Artikel 100% nieuw in orde.
• Doos had een beetje transportschade.
• Ben zeer tevreden en raad dit bedrijf van harte aan.

Jo Savelberg - 2 juni 2020Trustpilot 🔗

• Product voldoet prima
• Gunstig geprijsd
• Communicatie verliep goed
• Levering vanuit Duitsland

Riccardovdh - 2 juni 2020Trustpilot 🔗

• Koffer zoals beschreven
• Geen opmerkingen op bestelling
• Geen negatiefs te melden
• Vertraging in levering
• Goed verpakt

Consumer - 2 juni 2020Trustpilot 🔗

• geen reactie via klantenservice
• kapotte koelkast geleverd
• doorgeschoven naar Engelse klantenservice voor herhaling van stappen
• problemen met bereikbaarheid van Duitse hoofdvestiging
• onbetrouwbaar

Ise Rademackers - 13 mei 2020Trustpilot 🔗

• Bestelling geannuleerd zonder overleg / Slechte communicatie
• Verkeerde inschatting van voorraad / Weigering levering
• Verdachte reden voor annulering / Slechte bedrijfspraktijken

Vandenberghe - 1 mei 2020Trustpilot 🔗

• Langer moeten wachten dan verwacht/bij product vermeld.

Robert Crijns - 1 mei 2020Trustpilot 🔗

• Nog geen beoordelingen ontvangen

Derya Sonmez - 24 april 2020Trustpilot 🔗

• Duidelijke instructies ontbreken in het Nederlands

Ludo Van Calster - 22 april 2020Trustpilot 🔗

• Geen ontvangst van bestelling

Eddy Van Gaever - 21 april 2020Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goede communicatie
• Transparante website
• Vriendelijke klantenservice

amelie kyame - 20 april 2020Trustpilot 🔗

• Geen orderbevestiging of levertijd ontvangen
• Geen reactie op mails in het Engels
• Nog steeds niets ontvangen na 10 dagen
• Vrees dat ik niets zal ontvangen

Kl Annika - 20 april 2020Trustpilot 🔗

• Geen contact met klantenservice
• Defecte levering
• Nood aan nieuwe stoel
• Geen reactie op klachten

dhr. Peter Schouten - 17 april 2020Trustpilot 🔗

• Voldoet aan de verwachtingen
• Geen Nederlandse gebruiksaanwijzing, alleen Duits en Engels

Geert - 15 april 2020Trustpilot 🔗

• Tevreden over bestelprocedure, duidelijke productinformatie
• Vlotte levering, positieve eerste indruk van product

Wim - 26 februari 2020Trustpilot 🔗

• Makkelijk te installeren
• Heel veel keuze in internetradiostations
• Oproepen opgeslagen radiostations kan beter
• Heel tevreden over aankoop

Peter van der Klugt - 25 februari 2020Trustpilot 🔗

• Betrouwbaar
• Snelle levering
• Levering duurt te lang