Totaalbeeld : Niet alles is goud wat er blinkt!
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. EdX biedt een waardevol educatief platform met flexibele cursussnelheden en topkwaliteit instructies (93%), geen maandelijkse kosten en betaalde en gratis cursussen van dezelfde kwaliteit (96%), en een breed aanbod van topuniversiteiten en bedrijven (91%). Er zijn echter verbeterpunten zoals inconsistentie in cursuskwaliteit (38%), kosten voor certificatie bij gratis cursussen (64%), beperkte toegang en onverwachte uitsluitingen (60%), en enkele klachten over klantenservice en communicatie (gemengde ontvangst). Kortom, edX biedt een waardevolle leerervaring, maar er is ruimte voor verbetering op bepaalde gebieden.
Product : Wat een fantastische manier om te leren, toch?
EdX biedt een uitstekend educatief platform met flexibiliteit in cursussnelheid en topkwaliteit instructies (93%). De flexibiliteit in geen maandelijkse kosten en betaalde en gratis cursussen van dezelfde kwaliteit (96%) is ideaal voor iedereen die wil blijven groeien. Het aanbod van topuniversiteiten en bedrijven (91%) zorgt voor een brede leerervaring, maar sommige cursussen kunnen van lagere kwaliteit zijn (38%). De praktische oefeningen kunnen echter soms niet werken en er zijn kosten verbonden aan certificatie bij gratis cursussen (64%). Over het algemeen biedt EdX een waardevolle leerervaring, maar er kan verbetering nodig zijn in bepaalde aspecten.
Levering : Wat een rollercoaster van meningen!
De bezorging van edX heeft enkele voordelen, zoals flexibiliteit in cursussnelheid en het snel uitreiken van certificaten na voltooiing van deel 1 (70%), geen maandelijkse kosten en handige online formaten (85%). Helaas zijn er ook nadelen, zoals praktische oefeningen die niet meer werken en moeilijkheden bij het afronden van huiswerk en projecten (40%). Het platform kan stressvol zijn door beperkte toegang en onverwachte uitsluitingen (60%), wat de algehele ervaring kan beïnvloeden. Hoewel sommige recensenten de goede materialen en docenten prijzen, zijn er ook klachten over vertragingen bij het ontvangen van certificaten en teleurstellende cursusinhoud (45%). Over het algemeen lijkt edX gemengde recensies te hebben, met verbeterpunten zoals meer interactie en ondersteuning voor niet-betalende studenten, betere beoordelingssystemen en consistente kwaliteit van cursussen en certificaten.
Klantenservice : Wat een mix van complimenten en klachten!
De klantenservice van edX heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Aan de positieve kant worden de oefeningen en examens als versterkend ervaren, evenals de interactie en instructies op het educatieve platform (80%). Veel gebruikers waarderen de topkwaliteit van de instructies en het interactieve forum (85%). Gratis cursussen worden ook positief beoordeeld, hoewel sommige gebruikers klagen over standaardreacties van de ondersteuning en moeilijkheden bij het verwijderen van accounts (60%). Het gebrek aan flexibiliteit in betalingswijzen en de onvriendelijke houding van de klantenservice worden ook als negatieve punten genoemd (40%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van edX een gemengde ontvangst te krijgen, met ruimte voor verbetering op bepaalde gebieden.
Communicatie : Wat een topplatform met ruimte voor groei!
De communicatie van edX wordt geprezen om zijn uitstekende educatieve platform (100%), topkwaliteit instructies en interactief forum (100%) en goede organisatie van cursussen met kwaliteitsvol lesmateriaal (100%). Er zijn echter negatieve opmerkingen over ondersteuning die reageerde met standaardberichten (0%), het plotseling verdwijnen van het platform (0%), gebrek aan empathie tijdens de pandemie (0%), en betalen voor een cursus die niet aan de verwachtingen voldeed (0%). Over het algemeen lijkt edX een waardevolle bron te zijn voor online leren, met enkele verbeterpunten in de communicatie en klantenservice.
Website : Niet alles wat schittert, is goud!
De website van edX biedt een breed scala aan online cursussen van topuniversiteiten. Het platform is gebruiksvriendelijk en transparant over beoordelingsopties aan het begin van de cursus. Het biedt een handige online leerervaring en de mogelijkheid om deel te nemen zonder een Verified Certificate. Echter, sommige gebruikers klagen over een slecht ontwerp van de gebruikersinterface, deels disfunctionerende functionaliteit en een gebrek aan klantenondersteuning. Verder zijn er klachten over technische problemen, verouderde inhoud en overbodige onderwerpen op de website. De flexibiliteit en kwaliteit van het platform zijn inconsistent en de educatieve inhoud kan variëren van briljant tot teleurstellend. (62%)
Retourbeleid : Wat een bizarre retourvoorwaarden!
Het Return Policy van edX heeft verschillende voor- en nadelen. Positief is dat er een refund of retour mogelijk is binnen een week na betaling (33%), maar sommige klanten vinden dit te kort (20%). Helaas is er geen terugbetaling mogelijk voor niet-afgeronde cursussen (25%), wat voor teleurstelling kan zorgen (22%). Ook wordt er soms geklaagd over de moeilijkheden bij het verkrijgen van een refund (15%) en de beperkte toegang tot bepaalde cursussen zonder een betaald certificaat (10%). Over het algemeen kan het Return Policy van edX als matig worden beschouwd, met ruimte voor verbetering.
Over edX
EdX is een online leerplatform dat in mei 2012 is opgericht door de Harvard University en het Massachusetts Institute of Technology (MIT). Het platform biedt een groot aantal universitaire niveau cursussen in een diverse reeks van disciplines aan iedereen met internettoegang. EdX stelt gebruikers in staat om online cursussen te volgen in onderwerpen variërend van informatica en engineering tot humaniora en bedrijfskunde, waarbij veel cursussen gratis toegankelijk zijn. Naast individuele cursussen biedt edX ook microbachelors en microMasters programma's aan voor studenten die zich willen specialiseren in specifieke vakgebieden. Het platform werkt samen met vooraanstaande universiteiten en instituten van over de hele wereld om toegankelijke en kwalitatieve educatieve ervaringen te bieden. EdX is een non-profitorganisatie die zich inzet voor het verbeteren van online en op de campus aangeboden onderwijs en het bevorderen van levenslang leren.
Contactgegevens
141 Portland St Fl 9
02139 Cambridge
Verenigde Staten