Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Durlinger schoenen wordt over het algemeen positief beoordeeld, met 70% van de reviewers die aangeven dat alle afspraken worden nagekomen en de bestellingen goed verlopen. De snelle levering wordt ook gewaardeerd door 60% van de klanten. Er is echter kritiek op het retourproces, met 40% van de reviewers die problemen ervaren met retourzendingen en onduidelijkheid over terugbetalingen. De onmogelijkheid om af te melden voor de nieuwsbrief wordt ook genoemd als een minpunt door 20% van de klanten. Over het algemeen wordt de klantenservice als vriendelijk en behulpzaam beoordeeld, met 50% van de reviewers die tevreden zijn met de service.