Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van De Wijnkoelkast wordt over het algemeen positief beoordeeld, met klantvriendelijk advies aan de telefoon en een eenvoudig bestelproces. De levering is snel en goed verpakt, maar sommige klanten hebben geen bevestiging van de bestelling of factuur ontvangen. Er kan ook verbetering plaatsvinden in de communicatie over leveringstijden en ruimtevereisten voorafgaand aan de aankoop. Al met al een goede ervaring met ruimte voor verbetering (70%).