Totaalbeeld : Hoge kosten en onbetrouwbare service? Dat klinkt als een onbetrouwbare combinatie!
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Crazy Domains biedt efficiënte setup van DNS-records en snelle aankopen, maar kampt met slechte omgang met creditcardgegevens en verborgen kosten. De klantenservice is over het algemeen goed, maar heeft ruimte voor verbetering in bepaalde gebieden. De communicatie is snel en duidelijk, maar er zijn klachten over extra kosten en onbereikbare e-mailservers. De website is gebruiksvriendelijk, maar de hoge kosten en onbetrouwbare service kunnen klanten afschrikken. De Return Policy heeft een lage klanttevredenheid met gebrek aan transparantie en moeilijkheden bij het verkrijgen van terugbetalingen, wat klanten aanbeveelt elders te kijken voor betrouwbare service. (70%)
Product : Wat een rollercoaster!
De service van Crazy Domains wordt geprezen vanwege de efficiënte setup van DNS-records en het aanmaken van nieuwe e-mailaccounts. Het bedrijf biedt fantastische hulp bij aankoop van domeinnamen en lost problemen snel op. Echter, er zijn klachten over slechte omgang met creditcardgegevens, verborgen kosten en onbetrouwbare hostingdiensten. Sommige klanten hebben zelfs aangegeven dat ze zullen overstappen naar een andere provider vanwege de slechte service en onethische praktijken van Crazy Domains. (Niet goed voor 100%, niet slecht voor 0%).
Levering : Oeps, misschien moet je toch maar verder zoeken!
Crazy Domains biedt handige chatondersteuning en snelle aankopen (95%), maar heeft problemen met onbereikbare e-mailservers en vertragingen bij leveringen van SSL-certificaten (70%). De DNS-instellingen en klantenservice zijn top, maar er zijn verborgen kosten voor herstellingen en auto-verlengingen zonder melding (80%). Over het algemeen biedt Crazy Domains goedkope service, maar de betalingsverwerking kan problematisch zijn en de hostingdowntime is frequent (75%). Klanten ervaren vertrouwenskwesties en hebben moeite met onopgeloste problemen en gebrek aan adequate ondersteuning (60%). Het is aangeraden om elders te kijken voor een betrouwbare provider.
Klantenservice : Bijna perfect, maar er blijven hier en daar wat kosten knagen!
De klantenservice van Crazy Domains wordt over het algemeen goed beoordeeld, met behulpzame, beleefde en snelle medewerkers die stap voor stap begeleiding bieden. Er wordt nuttige informatie gegeven en medewerkers kunnen problemen snel oplossen. Helaas zijn er enkele klachten over extra kosten, slechte live chat-ondersteuning en trage verwerkingstijden. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Crazy Domains efficiënt te zijn met ruimte voor verbetering in bepaalde gebieden. (70%)
Communicatie : Hoor je die belletjes?
Crazy Domains blinkt uit in snelle en efficiënte communicatie, met medewerkers die stap voor stap begeleiden en helpen bij het instellen van DNS-records en e-mailaccounts voor efficiënte communicatie. De live chat is handig en verloopt vlot. Ze bieden fantastische hulp bij aankoop van domeinnamen en het oplossen van technische problemen. Helaas hebben sommige klanten geklaagd over slechte omgang met creditcardgegevens, onbereikbare e-mailservers en ineffectief personeel, dus het is belangrijk om extra kosten en diensten goed te controleren. Over het algemeen leveren ze uitstekende technische ondersteuning en duidelijke communicatie, maar het is belangrijk om de voorwaarden en kosten goed te begrijpen. (70%)
Website : Wat een verwarrende mix van snelle hulp en hoge kosten!
De website van Crazy Domains heeft een behulpzame medewerker genaamd Charlotte en biedt snelle hulp via de chatservice. Het proces is snel en gemakkelijk, met elke stap doorgenomen. Echter, er zijn hoge kosten voor eenvoudige taken zoals het wijzigen van DNS-records en slechte communicatie over de verloop van de websitemaker. De website kan onbetrouwbaar zijn met website downtime en onopgeloste klantenserviceproblemen. Het bedrijf lijkt ook onprofessioneel en het ontbreken van follow-up en zorg kan klanten afschrikken. (40%)
Retourbeleid : Wat een teleurstellende retourzending!
De Return Policy van Crazy Domains heeft een lage klanttevredenheid, met slechts 10% positieve beoordelingen. Klanten klagen over het ontbreken van terugbetalingen en het weigeren van terugbetalingsverzoeken op basis van de algemene voorwaarden. Slechts 10% van de beoordelingen meldt dat er alleen winkeltegoed wordt aangeboden in plaats van terugbetalingen. Daarnaast is er een gebrek aan transparantie met automatische verlengingen zonder melding vooraf, wat heeft geleid tot moeilijkheden bij het overdragen van domeinen. Dit heeft ertoe geleid dat klanten Crazy Domains niet meer vertrouwen en hen aanbevelen elders te gaan.
Over Crazy Domains
Crazy Domains is een bedrijf gespecialiseerd in webhosting en domeinregistraties. Het werd opgericht in 2000 in Australië en is sindsdien uitgegroeid tot een van de marktleiders in de sector. Het bedrijf biedt een scala aan online diensten, waaronder websitebouwer, e-mailhosting, en SSL-certificaten. Crazy Domains staat bekend om zijn betaalbare prijzen en klantgerichte service, gericht op zowel individuen als bedrijven wereldwijd.
Contactgegevens
247 Coward Street
2020 Mascot NSW
Australië
📧 supportreviews@crazydomains.com