Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Collectif heeft zijn ups en downs. Sommige klanten zijn teleurgesteld door problemen met UPS en moeilijkheden om hen te bereiken (40%), terwijl anderen de snelle en effectieve hulp van de klantenservice prijzen (60%). Er is een gebrek aan oplossingen voor verzendproblemen met UPS, maar over het algemeen wordt de klantenservice van Collectif geprezen voor hun efficiënte service en behulpzaamheid bij het bepalen van de juiste maat.

“onbeantwoorde vraag via live chat”

“Blij met aankoop”

“betalingsherinnering gekregen van UPS”

“UPS beweerde dat ik niet betaald had”

“cash aan de deur betaald”

“moet nu nog met UPS contact opnemen”

“UPS niet makkelijk te bereiken per telefoon”

“gedoe oplossen met UPS”

“Goede klantenservice”

“Makkelijk te bereiken klantenservice”

👍 19   👎 10

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

F. Fontaine - 9 maart 2024

  • mooie kleding
  • onbeantwoorde vraag via live chat

janne - 8 maart 2024

  • Snelle levering naar België
  • Nauwkeurige beschrijving en maattabel
  • Prachtig kleed ontvangen
  • Perfecte pasvorm
  • Blij met aankoop

noé - 9 december 2023

  • mooie jurken
  • supertoffe kwaliteit
  • geweldig uit
  • levering redelijk vlot
  • betalingsherinnering gekregen van UPS
  • UPS beweerde dat ik niet betaald had
  • cash aan de deur betaald
  • moet nu nog met UPS contact opnemen
  • UPS niet makkelijk te bereiken per telefoon
  • gedoe oplossen met UPS

lana - 16 november 2023

  • Snelle levering
  • Goede klantenservice
  • Mooi ingepakte producten
  • Makkelijk te bereiken klantenservice

rayan - 13 november 2023

  • Snelle en effectieve klantenservice
  • Ruime keuze aan producten in de uitverkoop
  • Geweldig om te weten dat zo'n goede service nog bestaat
  • Ik zal zeker weer willen winkelen bij dit bedrijf in de toekomst

Lilou - 1 november 2023

  • Producten van goede kwaliteit
  • Gebrek aan oplossing voor verzendproblemen met UPS
  • Verloren geld door problemen met verzending
  • Teleurstellende ervaring met verloren bestelling

t pouwer - 19 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Perfecte ervaring
  • Ziet er goed uit mooie vorm

Christine van Buuren - 25 april 2021Trustpilot 🔗

  • Mooie jurken.
  • Vrij snel in Nederland.
  • Aanmaning ontvangen over betaling aan UPS.
  • UPS telefonisch niet goed bereikbaar.

miriam - 28 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Geweldige service

Maria Lauwers - 28 december 2020Trustpilot 🔗

  • Altijd goed!!
  • Heel goed geen e-mail ontvangen wanneer aangekomen?!

Rana - 16 september 2020Trustpilot 🔗

  • Snelle levering naar Nederland
  • Super service

Debbie - 11 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Snelle levering

Uschi Remijsen - 23 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Prachtig! 3 leuke potloodjurken! Super goede prijs, snelle levering en goede kwaliteit.

Stefanie - 21 december 2019Trustpilot 🔗

  • Super zoals gewoonlijk 😍

jenneke - 20 september 2019Trustpilot 🔗

  • Prachtig

Kathleen Van Der Sanden - 13 mei 2019Trustpilot 🔗

  • Super goede service
  • Snelle levering

Jan Lusthof - 17 april 2019Trustpilot 🔗

  • Goede hulp bij het bepalen van de juiste maat.
  • Snelle levering