Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van CIVAS Opleidingen krijgt gemengde reviews. Positieve aspecten zijn de deskundige en behulpzame leerkrachten, vlotte communicatie met het supportteam en gedetailleerd en duidelijk lesmateriaal dat met enthousiasme wordt gebracht. Echter, sommige studenten missen uitdagende vragen en diepgang in de oefeningen, en ervaren een gebrek aan interactie en begeleiding van docenten. Ook is er kritiek op de responsiviteit en bereikbaarheid van de klantenservice, met enkele studenten die het gevoel hebben misleid te zijn door de informatie en daardoor teleurgesteld zijn in de waarde van de certificaten. (63%)