Chi Chi London

23 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.4 voor Chi Chi London komt uit 23 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Chi Chi London gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (15)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Chi Chi London biedt kwaliteitsvolle producten die overeenkomen met de afbeeldingen op de website, waardoor klanten tevreden zijn. Echter, de hoge prijzen worden niet altijd gerechtvaardigd door de kwaliteit. De levering kan zowel goed als slecht verlopen, met snelle bezorging maar ook problemen met niet ontvangen bestellingen en retourneren. De klantenservice reageert snel, maar er zijn enkele klachten over trage terugbetalingen en slechte communicatie. Over het algemeen biedt Chi Chi London mooie jurken, maar het retourbeleid en de communicatie kunnen verbeterd worden.

Product

“moeilijk om iets terug te brengen”

“Geld netjes terugbetaald binnen 2 weken”

“Mijn bestelling retourneren”

“Jurk niet ontvangen na betaling voor snelle levering”

“kwaliteitsvolle producten”

“overeenkomst met afbeeldingen”

“Slechte kwaliteit van het product”

“Kwaliteit van de product ondermaats”

“Hoge prijzen voor lage kwaliteit”

“Mooi kleedje zoals op de foto”

“Snelle terugbetaling ontbreekt na retourzending”

“Mooi kleedje”

“perfect gepast”

“Alleen jammer dat jurken niet konden komen.”

“zeer tevreden”

“specificaties komen overeen met de foto's en de werkelijkheid”

“Mooie jurken”

“Mooie jurk”

👍 10   👎 8

Chi Chi London biedt kwaliteitsvolle producten (60%) die overeenkomen met de afbeeldingen op de website (80%), waardoor de klant tevreden is (100%). Echter, de hoge prijzen voor de jurken (40%) worden niet altijd gerechtvaardigd door de ondermaatse kwaliteit van sommige producten (20%). Hoewel retourzenden mogelijk is, kan het proces moeilijk verlopen (40%) en ontbreekt soms een snelle terugbetaling (20%). Als een jurk niet aankomt, wordt het geld wel netjes binnen 2 weken terugbetaald (100%). Over het algemeen biedt Chi Chi London mooie jurken die perfect passen en voldoen aan de specificaties (80%).

Levering

“extra verzendkosten”

“Terugsturen vlot en zonder enig probleem”

“Mijn bestelling retourneren”

“Jurk niet ontvangen na betaling voor snelle levering”

“Geen updates ontvangen over bestelling”

“Geen track & trace ontvangen na een week”

“Onzekerheid over tijdige levering voor school”

“Lang wachten op terugbetaling”

“Problemen met levering en retourneren”

“Mooi kleedje zoals op de foto”

“Snelle levering”

“Snelle terugbetaling ontbreekt na retourzending”

“Snel bezorgd”

“Nog geen levering”

“Mooi kleedje”

“perfect gepast”

“Nog steeds geen product ontvangen.”

“Geen track & trace ontvangen.”

“Onzekerheid over ontvangst pakket voor schooldag zoon.”

“Ik heb mijn jurk nog steeds niet ontvangen...”

“Alleen jammer dat jurken niet konden komen.”

👍 6   👎 15

De levering van Chi Chi London heeft zowel voor- als nadelen. Enerzijds worden de jurken snel bezorgd en passen ze perfect (40%), wat resulteert in tevreden klanten. Anderzijds zijn er veel klachten over het niet ontvangen van bestellingen, gebrek aan updates en problemen met retourneren en terugbetaling (60%). Dit kan leiden tot onzekerheid over de tijdige ontvangst van een pakket, wat vooral vervelend is bij speciale gelegenheden zoals een schooldag.

Klantenservice

“slechte ervaring”

“verlangt snelle oplossing”

“Nog steeds mijn geld niet teruggekregen”

“5 e-mails gestuurd zonder resultaat”

“Onteveden over service en communicatie”

“Geld teruggekregen na contact opnemen”

“Snel antwoord op vragen ontvangen”

“professionele service”

“vriendelijke service”

“Trage terugbetaling”

“Problemen met levering en retourneren”

“Slechte communicatie en service”

“perfect gepast”

“Alle geld terug.”

“Maar kreeg snel antwoord.”

“zeer tevreden”

“Goede service!”

👍 9   👎 8

De klantenservice van Chi Chi London heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Positief is dat ze geld teruggeven na contact op te nemen (100%), snel antwoorden op vragen geven (100%), professioneel (100%) en vriendelijk zijn (100%). Echter, er zijn ook klachten over trage terugbetaling (0%), slechte communicatie (0%) en problemen met levering en retourneren (0%). Over het algemeen lijkt de klantenservice gemengde beoordelingen te krijgen van klanten.

Communicatie

“Mijn bestelling retourneren”

“Nog steeds mijn geld niet teruggekregen”

“5 e-mails gestuurd zonder resultaat”

“Onteveden over service en communicatie”

“Jurk niet ontvangen na betaling voor snelle levering”

“Geen updates ontvangen over bestelling”

“Snel antwoord op vragen ontvangen”

“professionele service”

“overeenkomst met afbeeldingen”

“vriendelijke service”

“Geen track & trace ontvangen na een week”

“Teleurstellende communicatie over bestelstatus”

“Onzekerheid over tijdige levering voor school”

“Slechte communicatie”

“Slechte communicatie en service”

“Mooi kleedje”

“Nog steeds geen product ontvangen.”

“Geen track & trace ontvangen.”

“Gebrek aan informatie of communicatie.”

“Onzekerheid over ontvangst pakket voor schooldag zoon.”

“Ik heb mijn jurk nog steeds niet ontvangen...”

“Ik heb geen update van waar die heen gaat...”

“Maar kreeg snel antwoord.”

“zeer tevreden”

👍 7   👎 17

Chi Chi London biedt snelle antwoorden op vragen (100%), professionele service (100%) en vriendelijke klantenservice (100%). Echter, sommige klanten ervaren slechte communicatie (50%) en gebrek aan informatie over bestellingen (50%). Er zijn ook klachten over het niet ontvangen van producten (50%) en track & trace informatie (50%).

Website

“terugbetaling duurt lang”

“overeenkomst met afbeeldingen”

👍 1   👎 1

De website van Chi Chi London heeft een snelle navigatie en de producten komen overeen met de afbeeldingen (100%). Echter, het terugbetalingsproces kan lang duren en dit kan frustrerend zijn voor klanten (50%).

Retourbeleid

“moeilijk om iets terug te brengen”

“terugbetaling duurt lang”

“Geld netjes terugbetaald binnen 2 weken”

“Terugsturen vlot en zonder enig probleem”

“Mijn bestelling retourneren”

“Problemen met retourzending”

“Geen geld terug na retourneren”

“Lang wachten op terugbetaling”

“Problemen met levering en retourneren”

“Snelle terugbetaling ontbreekt na retourzending”

“Negatief retourbeleid”

“Alleen jammer dat jurken niet konden komen.”

“Geld keurig teruggestort”

👍 3   👎 10

Het retourbeleid van Chi Chi London ontvangt gemengde beoordelingen. Enerzijds wordt het prijzenswaardig genoemd vanwege de vlotte en probleemloze terugbetalingen, waarbij het geld netjes binnen 2 weken wordt teruggestort (75%). Aan de andere kant zijn er klachten over langdurige wachttijden op terugbetalingen en moeilijkheden bij het retourneren, wat resulteert in een negatieve ervaring voor sommige klanten (25%).


Over Chi Chi London

Chi Chi London is een Brits modebedrijf dat gespecialiseerd is in het ontwerpen en verkopen van vrouwenkleding. Het merk staat bekend om zijn vrouwelijke en flatterende stijlen, met een focus op avondkleding, bruidscollecties, en speciale gelegenheden. Chi Chi London legt een sterke nadruk op het creëren van luxe ontwerpen tegen betaalbare prijzen. Het bedrijf is opgericht en heeft sindsdien een significante groei doorgemaakt, zowel in het Verenigd Koninkrijk als internationaal, door zijn aanwezigheid in verschillende online platforms en fysieke winkels uit te breiden.


Contactgegevens

Redburn Industrial Estate, 16-18 Woodall Road,

EN3 4LE London

Verenigd Koninkrijk

📧 customerinfo@chichiclothing.com

☎ 0208 880 1211

🌐 chichiclothing.com



Categorieën

Online shop | Mode