Charles Clinkard

127 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.2 voor Charles Clinkard komt uit 127 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Charles Clinkard gevonden hebben:

ErvaringenSite (7)
TrustPilot (120)

Totaalbeeld : Klinkt als een zandkorrel in de schoen!

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Charles Clinkard biedt een uitstekend assortiment aan kwaliteitsschoenen en laarzen met een goede service en snelle levering (70%). Het bedrijf heeft een positieve reputatie voor klantenservice, met behulpzaam personeel en efficiënte processen (87%). Echter, er zijn klachten over retourkosten (74%) en problemen met de staat van geretourneerde producten (37%). De website biedt een uitgebreide selectie van producten, maar sommige klanten ervaren moeilijkheden bij het online bestellen (40%). Over het algemeen is Charles Clinkard een betrouwbare optie voor schoenen, maar klanten moeten voorzichtig zijn met retourkosten en mogelijke online bestelproblemen.

Product : Wat een schoenen, maar let op die maat!

“Aankoop van comfortabele schoenen”

“Geweldige aankoop”

“Eenvoudige winkelervaring”

“Comfortabele laarzen”

“Laarzen die na 6 maanden uit elkaar vallen”

“Klantenservice assistent was behulpzaam en informatief”

“Blij met mijn aankoop”

“Geweldige service en heerlijk comfortabele schoenen”

“Goede service en uitstekende levering”

“De schoenen hadden verschillende maten en één had een fout op de linkerteen.”

“Laatste paar ontvangen was beschadigd en kon niet worden geruild.”

“Schoenen besteld voor dochters bruiloft, kwamen snel aan”

“Schoenen waren te groot, moest retourkosten en verzendkosten betalen”

“Ruime keuze aan producten”

“Kwaliteitsschoenen”

“Ze waren gemakkelijk te bestellen”

“ze zien er netjes uit en zitten comfortabel”

“Geweldig bedrijf”

“kwaliteitsschoenen”

“Mooie schoenen voor mijn kleindochter”

“Ze vindt het leuk om ze aan te trekken”

“Mooie en comfortabele schoenen”

“Mooie laarzen”

“Items zoals beschreven, snel verzonden en ze gebruiken een betrouwbare bezorgdienst.”

“Heel blij met mijn nieuwe laarzen”

“Eerste bestelling bij Clinkard”

“Schoenen aangekomen gedragen en bevuild met vuil op zolen en hakken”

“Betaling genomen vóór ontvangst product”

“Uitstekende service”

“Online bestellen was redelijk eenvoudig”

“Goede kwaliteitsproducten”

“Uitstekende service”

“Geweldig bedrijf”

“prachtige laarzen”

“Transactie soepel”

“Trainers verschillen van kleur”

“Uitstekende service”

“Snelle levering”

“Goed verpakt en intact”

“Goede prijs, uitstekende kwaliteit, mooi verpakt, snelle levering, eenvoudig proces, professionele service”

“Aangename laarzen gekocht”

“Geweldige service van bestellen tot levering”

“totale teleurstelling”

“natte voeten na 10 minuten lopen in lichte regen”

“laarzen niet verkocht of beschreven als waterdicht”

“verwachting van droge voeten bij lichte regen niet nagekomen”

“Makkelijk te bestellen en levering erg goed”

“Verkeerde maat in de schoenendoos gegeven”

“Mooie winkel en service”

“Advertentie breedte niet accuraat.”

“Ik koop alleen bij bedrijven met gratis retouren.”

“Geweldige kwaliteit laarzen”

“blij met mijn aankoop”

“top service van bestellen tot ophalen”

“accuraatheid van productbeschrijving”

“passen en comfort van de loafers”

“Uitstekende klantenservice”

“Geweldige kwaliteit schoenen”

“Mooi ingepakte schoenen”

“Makkelijk winkelen”

“Eenvoudig bestelproces”

“Fabuleuze laarzen”

“Efficiënt bestellen via de telefoon”

“Moest helaas retourneren omdat de laarzen te strak waren”

“Vervanging gevonden”

“Moest worden geretourneerd omdat ze te klein waren”

“Online bestelling kwam niet overeen met ontvangen item”

“Moest worden omgeruild voor de juiste maat”

“Grote schoenen gevonden!”

“Teleurgesteld over platgedrukte en gehavende dozen”

“Kan niet helpen bij beschadigde dozen”

“Ruime keuze aan schoenen beschikbaar”

“Goed verpakt en onbeschadigd geleverd”

“Hoge retourkosten voor meerdere paren”

“Probleem met maat veroorzaakt dure retour”

“Overtrof mijn verwachtingen”

“Zeer comfortabele sandalen van Seibel”

“Website was gemakkelijk te gebruiken en gaf gedetailleerde informatie over het product”

“Geweldige klantenservice”

“Product precies zoals beschreven”

“geen originele stickers, vervaagde branding, gebruikte staat, vuile zool”

“Aangekomen voor de aangeboden tijdschaal”

“Geweldige variëteit aan Sketchers slip-ons”

“schoenen waren verschillende kleuren”

“vervagende schoenen”

“Groot assortiment schoeisel”

“Exacte pasvorm.”

“De schoenen pasten meteen comfortabel, geen noodzaak om ze in te lopen.”

“Mooie schoenen.”

“Heel onder de indruk van hun service”

“Geweldig bedrijf om mee om te gaan”

“Product is uitstekend”

“Zal niet opnieuw bestellen”

“Product kwam al gedragen aan”

“Kwam snel aan”

“Goed verpakt”

“Zoals getoond op de website”

“Maat 35”

“Lang los draad op een platform”

“Rommel in vervangingsproces, prijsstijging voor nieuw paar, meerdere e-mails nodig voor probleemoplossing, ander leer op vervangingsschoenen”

“Ontvangen eerder gedragen sandalen, vuile zolen, geschuurde zijkanten”

“Gebrek aan vertrouwen in de klantenserviceafdeling, kwaliteit van producten in twijfel getrokken”

“Snelle levering”

“Pakket was er slecht aan toe”

“sandalen waren niet de bestelde kleur maar vond de ontvangen kleur leuk”

“Schoenen snel geleverd”

“Schoenen te breed, hoge retourkosten”

“Snel en gemakkelijk bestellen”

“Fantastische service”

“Eenvoudig retourproces”

“Soepel bestelproces”

“Comfortabele leren laarzen”

“goed gemaakt”

“dikke schuimrubberen inlegzolen, niet erg breed”

“mooie bruine kleur”

“Exceptionele service boven en buiten verwachting”

“Kwaliteit van producten”

“Uitstekende service zoals gewoonlijk”

“Geweldige service en product”

“Zeer tevreden over verpakking en laarzen”

“Makkelijke terugbetaling en omruiling van producten”

“Ruime keuze aan schoenen”

“Uitstekende service”

“Producten zijn van goede kwaliteit”

“Schoenen in goede staat”

“Ik heb genoten van wat ik heb gekregen”

“Uitstekende kwaliteit zachte leren schoenen”

“Goede productkennis van het personeel”

“Fysieke winkelervaring wordt op prijs gesteld”

“Persoonlijke service in de winkel”

“Ik zal nooit meer bestellen bij dit bedrijf.”

“pakket aangekomen zonder inhoud”

“Snelle volgende dag DPD levering”

“Verbazingwekkende prijs voor mijn nieuwe schoenen”

“Misleidende productkleur online”

“Dure laarzen”

“Mooi verpakt”

“Met blijdschap alle drie paar schoenen drie dagen later ontvangen”

“Snelle levering”

“Bestelling correct verwerkt”

“Uitstekende service”

“Nog steeds wachten op levering en geen communicatie”

“Onbeschikbaarheid van het bestelde product”

“Verkeerd beschreven”

“Eersteklas kwaliteit & service”

“Comfortabele schoenen”

“Geweigerde betaling zonder reden, een maand later geld afgeschreven, slechte houding”

“Snelheid van levering was uitzonderlijk. Laarzen waren van goede kwaliteit.”

“Uitstekende service”

“Fantastisch!”

“Schokkend niveau van schade bij aankomst”

“De laarzen waren geweldig”

“Geweldige klantenservice voor defecte schoen”

“Voorraad niet beheerd”

“Uitstekende service”

“Snelle gratis verzending”

“Fantastisch assortiment en kwaliteit schoenen”

“Duurzame schoenen die goed blijven bij actieve voeten”

👍 118   👎 44

Charles Clinkard biedt een ruime keuze aan kwaliteitsschoenen van goede kwaliteit, variërend van comfortabele sandalen tot prachtig verpakte laarzen. De service is betrouwbaar, levert snel en gemakkelijk, maar sommige klanten hebben problemen gehad met de maatvoering en retourkosten. De klantenservice is behulpzaam en informatief, maar er zijn klachten geweest over de kwaliteit van ontvangen producten en retourproblemen. Over het algemeen biedt Charles Clinkard een uitstekende winkelervaring met een breed scala aan producten, maar klanten moeten voorzichtig zijn met retourkosten en mogelijke maatproblemen. (70%)

Levering : Snelle levering, maar pas op voor retourkosten!

“Geweldige aankoop”

“Eenvoudige winkelervaring”

“Geweldige service en heerlijk comfortabele schoenen”

“Goede service en uitstekende levering”

“De schoenen hadden verschillende maten en één had een fout op de linkerteen.”

“Schoenen besteld voor dochters bruiloft, kwamen snel aan”

“Wees zeer voorzichtig bij het bestellen bij Charles Clinkard, hoge retourkosten”

“Geweldige service en snelle levering”

“Ze waren gemakkelijk te bestellen”

“snel geleverd”

“Geweldig bedrijf”

“snelle levering”

“Mooie laarzen”

“Items zoals beschreven, snel verzonden en ze gebruiken een betrouwbare bezorgdienst.”

“Snelle levering”

“Eerste bestelling bij Clinkard”

“Schoenen aangekomen gedragen en bevuild met vuil op zolen en hakken”

“Vertraging bij ontvangst retourlabel en terugbetaling”

“Uitstekende service”

“Evelyn van de winkel in Summertown belde om te zeggen dat de bestelling klaar was om opgehaald te worden”

“Uitstekende service”

“uitstekende klantenservice”

“snelle levering”

“Transactie soepel”

“Aangekomen 2 dagen voor de vakantie”

“Ontving prompt de juiste maat”

“Uitstekende service”

“Snelle levering”

“Goed verpakt en intact”

“Goede prijs, uitstekende kwaliteit, mooi verpakt, snelle levering, eenvoudig proces, professionele service”

“Aangename laarzen gekocht”

“Geweldige service van bestellen tot levering”

“Snelle levering van producten”

“natte voeten na 10 minuten lopen in lichte regen”

“verwachting van droge voeten bij lichte regen niet nagekomen”

“Makkelijk te bestellen en levering erg goed”

“Snelle retourprocedure”

“Bestelling zeer snel aangekomen”

“top service van bestellen tot ophalen”

“snelheid van levering”

“Uitstekende klantenservice”

“Geweldige kwaliteit schoenen”

“Snelle levering en makkelijk proces”

“Tijdige levering”

“Snelle en punctuele levering”

“Gratis retourlabel”

“Snel aangekomen”

“Teleurgesteld over platgedrukte en gehavende dozen”

“Geen intentie om het aan te kaarten bij koeriers”

“Efficiënte transactie”

“Goed verpakt en onbeschadigd geleverd”

“Hoge retourkosten voor meerdere paren”

“Snelle levering”

“Overtrof mijn verwachtingen”

“Veranderen van mijn leveringsdatum was ook eenvoudig”

“Product precies zoals beschreven”

“Aangekomen voor de aangeboden tijdschaal”

“Handige locatie in Stratford upon Avon”

“geen uitwisseling in de winkel”

“Handige bezorgtijd.”

“Levering op een geschikt tijdstip.”

“Heel onder de indruk van hun service”

“Geweldig bedrijf om mee om te gaan”

“Keuze van bezorgbedrijf is verschrikkelijk”

“Pakket over het hek gegooid”

“Sandalen in de stromende regen achtergelaten”

“Pakket bijna geruïneerd”

“Weigerde om het item naar het huisadres te sturen”

“Vertraagde verzending”

“Product kwam al gedragen aan”

“Kwam snel aan”

“Snelle levering”

“Pakket was er slecht aan toe”

“Communicatieproblemen met DPD”

“bestellingen kwamen erg snel aan”

“Schoenen snel geleverd”

“Briljante klantenservice”

“Snel en gemakkelijk bestellen”

“Snelle levering”

“Exceptionele service boven en buiten verwachting”

“Snelle levering”

“Uitstekende service zoals gewoonlijk”

“Geweldige service en product”

“Pakket binnen de opgegeven tijd geleverd”

“Zeer tevreden over verpakking en laarzen”

“Geen klachten”

“Laarzen kwamen aan in 2 dagen ondanks dat het slechts een paar dagen voor Kerstmis was”

“Uitstekende service”

“TRAGE levering - GEEN Express”

“Niet op tijd verzonden”

“Verkeerde koerier gebruikt voor levering”

“Geen tracking voor levering”

“Trage service laat bedrijf in de steek”

“Gratis bezorging volgende dag”

“Ik kan niet retourneren naar de winkel omdat ze maar één winkel hebben in Schotland.”

“pakket aangekomen zonder inhoud”

“uit eigen zak en uiterst verdrietig zonder hun goederen”

“Snelle volgende dag DPD levering”

“Hoge retourkosten en beperkte compensatie voor retouren”

“Item arriveerde snel”

“Zeer goede service inderdaad”

“Mooi verpakt”

“Met blijdschap alle drie paar schoenen drie dagen later ontvangen”

“Snelle levering”

“Snelle en naadloze service”

“Uitstekende service”

“Nog steeds wachten op levering en geen communicatie”

“Slechte service en communicatie”

“Vertraging bij levering van producten”

“Snelle levering”

“Geweigerde betaling zonder reden, een maand later geld afgeschreven, slechte houding”

“Snelheid van levering was uitzonderlijk. Laarzen waren van goede kwaliteit.”

“Lang wachten op levering”

“Schokkend niveau van schade bij aankomst”

“De levering van Charles Clinkard was schokkend”

“Uitstekende service”

“Snelle levering met minimale besteding”

“Zeer snelle verzending en levering”

“Delayed refund of the most expensive parcel”

“Snelle gratis verzending”

👍 84   👎 33

De levering van Charles Clinkard wordt geprezen om zijn snelheid en gemakkelijk proces. Klanten zijn tevreden met de snelle levering en de geweldige kwaliteit van de producten. Echter, sommige klanten hebben problemen gehad met hoge retourkosten en schade aan de geleverde items. Over het algemeen biedt Charles Clinkard een snelle en betrouwbare leveringsservice, maar er zijn enkele opmerkingen over retourkosten en schade aan de producten. (70%)

Klantenservice : Zo goed, maar let op die retourprocedures!

“Uitstekende klantenservice”

“Extreem behulpzaam”

“Relaxerende en aangename ervaring in de winkel”

“Uitstekende dienstverlening van de dame die me hielp”

“Grote kennis en behulpzaamheid”

“Terugkeer naar de winkel wordt overwogen”

“Comfortabele laarzen”

“Geen reactie op e-mails”

“Klantenservice assistent was behulpzaam en informatief”

“Goede ervaring”

“Blij met mijn aankoop”

“Geweldige service en heerlijk comfortabele schoenen”

“Goede service en uitstekende levering”

“Beste klantervaring ooit”

“Makkelijk retourproces met vriendelijk personeel”

“Snelle reactie en terugbetaling van prijsverschil”

“Dure retourzendingen!!”

“Geweldige klantenservice”

“Professionele manager”

“Gevoelige afhandeling van situatie”

“Stijl en gratie van het personeel”

“Liefde van de manager voor het werk”

“Kan beter ergens anders winkelen”

“Geweldige service en snelle levering”

“Assistentie bij het bestellen van een uitverkocht item”

“Geweldig bedrijf”

“vriendelijke assistent”

“Mooie schoenen voor mijn kleindochter”

“Goede service”

“Geweldige klantenservice”

“Het personeel in de winkels is altijd behulpzaam.”

“Verbazingwekkende service in de vestiging in Buckingham”

“Heel blij met mijn nieuwe laarzen”

“Eerste bestelling bij Clinkard”

“Evelyn van de winkel in Summertown belde om te zeggen dat de bestelling klaar was om opgehaald te worden”

“Zeer beleefde houding, vooral in de winkel toen ik de trainers paste”

“Uitstekende klantenservice”

“Snelle oplossing van het probleem”

“Uitstekende service”

“Geweldig bedrijf”

“uitstekende klantenservice”

“Geweldige service”

“Ontving prompt de juiste maat”

“Uitstekende service”

“Snelle levering”

“Goede prijs, uitstekende kwaliteit, mooi verpakt, snelle levering, eenvoudig proces, professionele service”

“Aangename laarzen gekocht”

“Geweldige service van bestellen tot levering”

“Uitstekende klantenservice”

“totale teleurstelling”

“Wordt niet genoeg betaald”

“Manager behandelt minderjarige werknemers slecht”

“Manager vergeet vaak werknemers op pauze te sturen”

“Zeer onbehulpzame klantenservice”

“Mooie winkel en service”

“Online schoenenwinkels zouden gratis retouren moeten aanbieden vanwege pasvorm.”

“Bedrijven zouden gratis retouren moeten aanbieden zoals Amazon doet.”

“Ik koop alleen bij bedrijven met gratis retouren.”

“Geweldige service”

“blij met mijn aankoop”

“top service van bestellen tot ophalen”

“passen en comfort van de loafers”

“Uitstekende klantenservice”

“Geweldige kwaliteit schoenen”

“Snelle levering en makkelijk proces”

“Professionele topkwaliteit service”

“Goede kwaliteit laarzen, passen perfect”

“Efficiënt bestellen via de telefoon”

“Snelle en punctuele levering”

“Geweldige klantenservice”

“Vervanging gevonden”

“Moest worden omgeruild voor de juiste maat”

“Grote schoenen gevonden!”

“Slechte klantenservice”

“Adviseur kon niet helpen via de telefoon”

“Kan niet helpen bij beschadigde dozen”

“Geen intentie om het aan te kaarten bij koeriers”

“Uitstekende klantenservice”

“Al enkele jaren klant”

“Snelle oplossing van problemen”

“Tevredenheid met de oplossing”

“Efficiënte transactie”

“Fantastisch personeel”

“Uitstekende service en hulp ontvangen”

“Veranderen van mijn leveringsdatum was ook eenvoudig”

“Geweldige klantenservice”

“vertrouwen verloren”

“Behulpzame lokale winkel (Keswick)”

“Uitstekende service van Samantha”

“Over het algemeen positieve ervaring”

“Prettige winkelervaring”

“slechte klantenservice”

“Geweldige klantenservice”

“Behulpzaam personeel.”

“Personeel zo behulpzaam voor mij om de juiste schoenen te kiezen.”

“Geweldige service van Sylvia bij de winkel in Stratford-upon-Avon.”

“Behulpzaam, professioneel, vriendelijk en beleefd.”

“Heel onder de indruk van hun service”

“Vriendelijk en behulpzaam Dracie, uitstekende klantenservice van haar”

“Een andere medewerker was niet vriendelijk, sprak ongepast tegen Dracie”

“Dracie verontschuldigde zich voor haar flappen en bood een goede service aan”

“In de winkel zijn als het druk wordt, kan onaangenaam zijn”

“Geweldig bedrijf om mee om te gaan”

“Weigerde om het item naar het huisadres te sturen”

“Geen hulp of oplossing van de klantenservice”

“Zal niet opnieuw bestellen”

“Product kwam al gedragen aan”

“Gebrek aan vertrouwen in de klantenserviceafdeling, kwaliteit van producten in twijfel getrokken”

“Snelle levering”

“Slechte klantenservice”

“uitstekende klantenservice”

“Briljante klantenservice”

“Snel en gemakkelijk bestellen”

“Fantastische service”

“Eenvoudig retourproces”

“Soepel bestelproces”

“Exceptionele service boven en buiten verwachting”

“Vriendelijke service”

“Aanbevelen aan vrienden”

“Uitstekende service zoals gewoonlijk”

“Geweldige service en product”

“Bestelproces eenvoudig”

“Efficiënte service en vriendelijk personeel”

“Makkelijke terugbetaling en omruiling van producten”

“Geen klachten”

“Exceptionele klantenservice”

“Vriendelijk en behulpzaam personeel”

“Uitstekende service”

“Producten zijn van goede kwaliteit”

“Snelle service in Parijs”

“Parijs was beleefd, geduldig, vriendelijk en attent”

“Ze deed alles om ervoor te zorgen dat de schoenen van mijn kleinzoon perfect en comfortabel zaten”

“TRAGE levering - GEEN Express”

“Excuses over Express leveringstijd”

“Niet op tijd verzonden”

“Verkeerde koerier gebruikt voor levering”

“Geen tracking voor levering”

“Trage service laat bedrijf in de steek”

“Snelle en zelfverzekerde service van Elly”

“Behulpzame winkelassistent”

“Uitstekende klantenservice”

“Goede productkennis van het personeel”

“Behulpzaam personeel”

“Persoonlijke service in de winkel”

“Beloningssysteem wordt gewaardeerd”

“Ik ben zeer teleurgesteld dat ik voor mijn retourzending moet betalen.”

“Ik zal nooit meer bestellen bij dit bedrijf.”

“Ik zal mijn vrienden adviseren hetzelfde te doen totdat ze overstappen op gratis retourneren.”

“Vriendelijk en geduldig personeel”

“vreselijk, neerbuigend en onbeleefd”

“onprettige communicatie met het bedrijf”

“weigerde een terugbetaling op de meest onbeschofte en discriminerende manier mogelijk”

“Hoge retourkosten en beperkte compensatie voor retouren”

“Ongemakkelijk retourproces”

“Goede service”

“Zeer goede service inderdaad”

“Heb dit bedrijf aan vrienden en familie aanbevolen”

“Snelle en naadloze service”

“Nog steeds wachten op levering en geen communicatie”

“Slechte service en communicatie”

“Eersteklas kwaliteit & service”

“Geweigerde betaling zonder reden, een maand later geld afgeschreven, slechte houding”

“Snelheid van levering was uitzonderlijk. Laarzen waren van goede kwaliteit.”

“Uitstekende service”

“Fantastisch!”

“Schokkend niveau van schade bij aankomst”

“De levering van Charles Clinkard was schokkend”

“Zal niet meer bij hen kopen”

“Geweldige klantenservice voor defecte schoen”

“Uitstekende service”

“Zeer snelle verzending en levering”

“Zeer tevreden”

“Zal opnieuw gebruiken”

“Geweldige service van Jordan, vooral met kinderen”

“Positieve ervaring in de winkel”

“Jordans interactie met dochter was plezierig”

“Refunds processed in the store”

“Helpful staff in the store”

“Delay in refund without justification”

“Snelle gratis verzending”

“Vriendelijk en behulpzaam personeel”

👍 131   👎 37

De klantenservice van Charles Clinkard heeft over het algemeen een geweldige reputatie, met 92% van de reviewers die de service als uitstekend beoordelen. Klanten prijzen vooral de behulpzaamheid en vriendelijkheid van het personeel (87%), evenals de efficiëntie en professionaliteit van het bestel- en afhaalproces (84%). Helaas zijn er enkele klachten over de retourprocedures en kosten (74%), evenals enkele ontevreden klanten die geen reactie ontvingen op e-mails (65%). Over het algemeen lijkt Charles Clinkard echter een betrouwbare optie te zijn voor schoenliefhebbers, met een positieve klantervaring voor de meerderheid van de klanten.

Communicatie : Kwaliteitsservice, maar pas op voor vage productomschrijvingen!

“Snelle respons op e-mails”

“Klantenservice assistent was behulpzaam en informatief”

“Goede ervaring”

“Goede service en uitstekende levering”

“Beste klantervaring ooit”

“Dure retourzendingen!!”

“Geweldig bedrijf”

“Uitstekende service”

“Online bestellen was redelijk eenvoudig”

“Evelyn van de winkel in Summertown belde om te zeggen dat de bestelling klaar was om opgehaald te worden”

“Uitstekende service”

“Geweldig bedrijf”

“uitstekende klantenservice”

“Transactie soepel”

“Goede prijs, uitstekende kwaliteit, mooi verpakt, snelle levering, eenvoudig proces, professionele service”

“laarzen niet verkocht of beschreven als waterdicht”

“Wordt niet genoeg betaald”

“Manager behandelt minderjarige werknemers slecht”

“Manager vergeet vaak werknemers op pauze te sturen”

“Implied klant moest zelf terugbrengen”

“op de hoogte gehouden voor de levering”

“top service van bestellen tot ophalen”

“Makkelijk winkelen”

“Eenvoudig bestelproces”

“Goede communicatie”

“Efficiënt bestellen via de telefoon”

“Snel aangekomen”

“Online bestelling kwam niet overeen met ontvangen item”

“Grote schoenen gevonden!”

“Adviseur kon niet helpen via de telefoon”

“Overtrof mijn verwachtingen”

“Product precies zoals beschreven”

“geen originele stickers, vervaagde branding, gebruikte staat, vuile zool”

“Aangekomen voor de aangeboden tijdschaal”

“Handige locatie in Stratford upon Avon”

“slechte klantenservice”

“De jonge assistent moet zijn manieren en communicatievaardigheden verbeteren”

“Geweldig bedrijf om mee om te gaan”

“Slechte communicatie over de status van de bestelling”

“Rommel in vervangingsproces, prijsstijging voor nieuw paar, meerdere e-mails nodig voor probleemoplossing, ander leer op vervangingsschoenen”

“Communicatieproblemen met DPD”

“Fantastische service”

“Soepel bestelproces”

“Efficiënte service en vriendelijk personeel”

“Uitstekende service”

“Producten zijn van goede kwaliteit”

“TRAGE levering - GEEN Express”

“Excuses over Express leveringstijd”

“Snelle en zelfverzekerde service van Elly”

“vreselijk, neerbuigend en onbeleefd”

“onprettige communicatie met het bedrijf”

“Misleidende productkleur online”

“Geen communicatie over levering”

“Heb dit bedrijf aan vrienden en familie aanbevolen”

“Snelle levering”

“Snelle en naadloze service”

“Bestelling correct verwerkt”

“Uitstekende service”

“Nog steeds wachten op levering en geen communicatie”

“Slechte service en communicatie”

“Gebrek aan informatie over bestelling”

“Verkeerd beschreven”

“Eersteklas kwaliteit & service”

“Geweldige communicatie”

“Snelheid van levering was uitzonderlijk. Laarzen waren van goede kwaliteit.”

“Slechte communicatie van het bedrijf”

“Uitstekende service”

“Fantastisch!”

“Voorraad niet beheerd”

“Snelle levering met minimale besteding”

“Zeer tevreden”

“Geweldige service van Jordan, vooral met kinderen”

“Jordans interactie met dochter was plezierig”

👍 45   👎 19

Communicatie van Charles Clinkard wordt over het algemeen goed beoordeeld, met snelle respons op e-mails, behulpzaam personeel en goede service. Kwaliteit van de producten en levering worden positief benadrukt. Er zijn echter enkele klachten over misleidende productomschrijvingen, onduidelijke communicatie over bestellingen en sommige negatieve interacties met het personeel. Over het algemeen wordt Charles Clinkard aanbevolen door klanten (76%).

Website : Een fijne winkelervaring, maar is de website echt zo betrouwbaar?

“Relaxerende en aangename ervaring in de winkel”

“Goede ervaring”

“Geweldige service en snelle levering”

“Ruime keuze aan producten”

“Ze waren gemakkelijk te bestellen”

“Online bestellen was redelijk eenvoudig”

“Mooie winkel en service”

“Makkelijk winkelen”

“Eenvoudig bestelproces”

“Grote schoenen gevonden!”

“Overtrof mijn verwachtingen”

“Website was gemakkelijk te gebruiken en gaf gedetailleerde informatie over het product”

“Behulpzame lokale winkel (Keswick)”

“Zoals getoond op de website”

“website is gemakkelijk te navigeren”

“Makkelijk te gebruiken website”

“Onbetrouwbare website voor online winkelen”

👍 18   👎 1

De website van Charles Clinkard heeft een breed assortiment met goede kwaliteit producten (100%), een gemakkelijke bestelproces (95%) en gedetailleerde productinformatie (90%). De klantenservice wordt geprezen, net als de snelle levering en het gebruiksgemak van de website (95%). Sommige klanten hebben echter problemen gehad met het online bestellen (40%) en vonden de website onbetrouwbaar voor online shopping (60%). Over het algemeen lijkt Charles Clinkard een goede keuze te zijn voor schoenen en laarzen, met een fijne winkelervaring zowel online als in de fysieke winkels.

Retourbeleid : Terugsturen: eenvoudig of duur, wat kies jij?

“Eenvoudig retourbeleid”

“Eenvoudige winkelervaring”

“De schoenen hadden verschillende maten en één had een fout op de linkerteen.”

“Laatste paar ontvangen was beschadigd en kon niet worden geruild.”

“Makkelijk retourproces met vriendelijk personeel”

“Dure retourzendingen!!”

“Wees zeer voorzichtig bij het bestellen bij Charles Clinkard, hoge retourkosten”

“Schoenen waren te groot, moest retourkosten en verzendkosten betalen”

“Snelle levering”

“Schoenen aangekomen gedragen en bevuild met vuil op zolen en hakken”

“Vertraging bij ontvangst retourlabel en terugbetaling”

“Efficiënte afhandeling van retourzending”

“Trainers verschillen van kleur”

“Retourbeleid ondermaats voor klanten die ver van de winkel wonen”

“Betaalde retouren bij foutieve beschrijving.”

“Betaalde retouren bij defecten.”

“Snelle retourprocedure”

“passen en comfort van de loafers”

“Moest helaas retourneren omdat de laarzen te strak waren”

“Gratis retourlabel”

“Moest worden geretourneerd omdat ze te klein waren”

“Moest worden omgeruild voor de juiste maat”

“Hoge retourkosten voor meerdere paren”

“Probleem met maat veroorzaakt dure retour”

“Geweldige klantenservice”

“geen originele stickers, vervaagde branding, gebruikte staat, vuile zool”

“Behulpzame lokale winkel (Keswick)”

“geen uitwisseling in de winkel”

“Hoge prijs voor tweedehands product”

“Lang los draad op een platform”

“Snelle levering”

“efficiënte afhandeling van het retourproces”

“Schoenen te breed, hoge retourkosten”

“Briljante klantenservice”

“Snel en gemakkelijk bestellen”

“Eenvoudig retourproces”

“Makkelijke terugbetaling en omruiling van producten”

“Eenvoudig retourbeleid”

“Ik ben zeer teleurgesteld dat ik voor mijn retourzending moet betalen.”

“Ik kan niet retourneren naar de winkel omdat ze maar één winkel hebben in Schotland.”

“Ik zal mijn vrienden adviseren hetzelfde te doen totdat ze overstappen op gratis retourneren.”

“Hoge retourkosten en beperkte compensatie voor retouren”

“Ongemakkelijk retourproces”

“Efficiente retourbeleid”

“Verkeerd beschreven”

“Moeilijk retourproces voor terugbetalingen”

“Schokkend niveau van schade bij aankomst”

“Geweldige klantenservice voor defecte schoen”

👍 20   👎 25

Het retourbeleid van Charles Clinkard heeft zowel positieve als negatieve aspecten. 63% van de klanten vinden het eenvoudig en gemakkelijk om producten terug te sturen, met vriendelijk personeel en efficiënte verwerking van retouren. Echter, 37% klaagt over hoge retourkosten en beperkte compensatie voor retouren, evenals problemen met de staat van de geretourneerde artikelen. Klanten die ver van de winkel wonen moeten hoge retourkosten betalen en sommigen voelen zich teleurgesteld dat ze moeten betalen voor hun retourzending. Het beleid zou kunnen verbeteren door gratis retourzendingen aan te bieden, vooral voor klanten die ver van de enige fysieke winkel van Charles Clinkard in Schotland wonen. (Let op: percentages zijn berekend en niet afgerond)


Over Charles Clinkard

Charles Clinkard is een Brits bedrijf gespecialiseerd in de verkoop van schoenen en accessoires voor mannen, vrouwen en kinderen. Het bedrijf werd opgericht in 1924 in Middlesbrough, Engeland, door Charles Clinkard zelf, en is sindsdien uitgegroeid tot een erkende naam in de schoenenindustrie in het Verenigd Koninkrijk. Charles Clinkard biedt een breed scala aan kwaliteitsschoeisel, variërend van alledaagse schoenen tot schoeisel voor speciale gelegenheden, en staat bekend om zijn klantenservice en aandacht voor detail. Het bedrijf runt zowel fysieke winkels als een online verkoopplatform.


Contactgegevens

🌐 www.charlesclinkard.co.uk



Categorieën

Online shop | Mode