CarDelMar
145 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.4 voor CarDelMar komt uit 145 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor CarDelMar gevonden hebben:
– ErvaringenSite (25)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Pro: Vriendelijk personeel (71%), snelle terugbetaling van onterechte bedragen (80%), uitgebreide premiumverzekering (75%), behulpzame klantenservice (70%), efficiënte en vlotte service (80%). Contra: Moeilijk bereikbare hotline en geen reactie op e-mails (60%), onzekerheid over beschikbaarheid en hulp ter plaatse (55%), gebrek aan transparantie (60%), onnodige verzekeringen aanbevelen (55%), dwingende verkooppraktijken (50%). Over het algemeen positieve ervaringen met CarDelMar, maar er zijn enkele klachten over de klantenservice en transparantie.
“Slechte service en gebrek aan transparantie”
“Klantendienst was niet behulpzaam”
“Geen problemen met de auto”
“Slechte ervaring met autoverhuur”
“Geen goed antwoord van klantenservice”
“Efficiënte en vlotte service”
“Heel tevreden over de hele ervaring”
“Geweldige klantenservice, vriendelijk en behulpzaam”
“Goede klantenservice”
“Vriendelijke klantenservice”
👍 88 👎 79
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.robin - 23 maart 2024
- Slechte service en gebrek aan transparantie
Gielen - 22 februari 2024
- Klantendienst was niet behulpzaam
- Hoge prijzen
- Vlotte en tijdige levering van de auto
Barry - 29 januari 2024
- Makkelijk te reserveren
- Genoeg auto's om uit te kiezen
- Geen problemen met de auto
S. Moens - 25 januari 2024
- Slechte ervaring met autoverhuur
- Verwarrend en ingewikkeld bij bestellen
- Auto in slechte staat bij ophalen
- Geen goed antwoord van klantenservice
A. Vandamme - 24 januari 2024
- Efficiënte en vlotte service
- Redelijke prijs
- Geen enkel probleem gehad tijdens het rijden
- Heel tevreden over de hele ervaring
Clément De Ridder - 21 januari 2024
- Geweldige glanzende auto met de nieuwste snufjes
- Makkelijk boekingsproces en kreeg wat ik wilde
- Geweldige klantenservice, vriendelijk en behulpzaam
- Prijs een beetje hoog maar de moeite waard
- Auto op tijd geleverd en in perfecte staat
De Backer - 6 december 2023
- Makkelijk te gebruiken website
- Goede deal voor huurauto
- Vlot kiezen en snel boeken
- Auto in goede staat en zoals verwacht
- Professionele communicatie
- Goede klantenservice
Lina - 16 november 2023
- Goedkope prijzen
- Brede selectie
- Makkelijk om prijzen te vergelijken
- Propere en goede staat auto
- Vriendelijke klantenservice
- Hulpvaardige klantenservice
Guillaume - 11 november 2023
- Moeilijke website en boekingsprocedure
- Verdwaald in extra's en verborgen kosten
- Langdurig reserveringsproces
- Twijfel over juistheid van ingevulde gegevens
Leroy - 11 november 2023
- Verwarrend boekingsproces
- Duurde te lang
- Gebrek aan duidelijke richtlijnen
Janne - 4 november 2023
- Uitgebreide premiumverzekering
Laure Georges - 31 oktober 2023
- goede ervaringen met CarDelMar
- snelle terugbetaling van onterechte bedragen
- goede service in vergelijking met lokale bedrijven
- problemen met creditcard werden opgelost
- terugbetaling duurde lang na onterechte bedragen
- extra kosten en problemen bij Goldcar
- slechte ervaring met Avis in vergelijking met CarDelMar
Anoniem - 1 december 2020Trustpilot 🔗
- Gaan niet goed met privacy om
- Mails ontvangen na afmelden nieuwsbrief
- Irriant en verboden bij wet (AVG)
Tarek Benali - 11 augustus 2020Trustpilot 🔗
- Pure oplichting van beide bedrijven
- Extra kosten ter plaatse
- Noodzaak om extra verzekeringen te nemen
- Geen verantwoordelijkheid nemen voor problemen
Catharina Zonneveld - 2 juli 2020Trustpilot 🔗
- Eenvoudige informatie bij het bestellen van een auto
Dave - 16 juni 2020Trustpilot 🔗
- Zeer overzichtelijk en makkelijk te boeken.
- Kleine schade keurig afgehandeld binnen de verzekering.
Sandra van Dijk - 1 mei 2020Trustpilot 🔗
- Fijne maatschappij om een auto te huren. alles keurig geregeld.
- nooit geen problemen
- Mocht je willen annuleren ook geen probleem
Paul Van Beneden - 16 februari 2020Trustpilot 🔗
- heel goede uitleg
Ronald - 9 februari 2020Trustpilot 🔗
- NOOIT meer cardelmar
- Diverse malen gehuurd via cardelmar
- Altijd all inclusif verzekering genomen
- Elke keer gezanik bij de verhuurder
- Nooit 1 cent teruggezien van cardelmar
- Sunnycars ias uitstekend
- Nooit gezeur
Bert - 6 februari 2020Trustpilot 🔗
- zeer positief
- Uitgekeerd zonder problemen
- Reviews van autoverhuurbedrijf bekijken
Henry - 25 januari 2020Trustpilot 🔗
- Goede en snelle service
jaap van der Weijden - 22 januari 2020Trustpilot 🔗
- Gehuurde auto niet geleverd en geld kwijt
F. de Bree - 17 januari 2020Trustpilot 🔗
- Goede service en productaanbod
- Betrouwbare levering
- Duidelijke communicatie
Rob G. - 12 januari 2020Trustpilot 🔗
- extra verzekeringen zonder communicatie
- gebrek aan transparantie over kosten
- geen actie ondernomen ondanks klachten
- misleidende informatie bij het ophalen van de auto
Lien - 11 januari 2020
- Geen bewijs van betaling.
- Gebrek aan vertrouwen en serieuze behandeling van klachten.
Lien Meyseman - 11 januari 2020Trustpilot 🔗
- 350 euro kwijt zonder enig bewijs
- Klacht niet serieus genomen
Henk Wetten - 22 december 2019Trustpilot 🔗
- Goede ervaringen met cardelmar
- Alles goed geregeld
georges strobbe - 2 december 2019
- Efficiënte afhandeling ter plaatse
- Geen gedoe met verzekeringen of toeslagen
- Mogelijk goedkoper dan ter plaatse huren
- Onzekerheid over beschikbaarheid en hulp ter plaatse
Alex van Zoelen - 27 november 2019Trustpilot 🔗
- Top klantenservice
Luc - 21 november 2019Trustpilot 🔗
- Maffia praktijken van CarDelMar & GoldCar
Wong - 6 november 2019Trustpilot 🔗
- Betrouwbaarheid van Cardelmar
- Snelle afhandeling van onterecht afgeschreven bedragen
- Terugstorting van onterecht afgeschreven bedragen
- Negatieve ervaringen met plaatselijke autobedrijven in Spanje en Portugal
Daan van Agtmael - 10 oktober 2019Trustpilot 🔗
- Waardeloze klantenservice
- Onvriendelijk personeel bij de balie
- Onverwachte extra kosten
- Onjuiste informatie verstrekt
- Problemen met creditcard betaling
- Misleidende informatie tijdens boekingsproces
hwhelsdingen - 22 september 2019Trustpilot 🔗
- Duidelijk wat je boekt en goede prijs / kwaliteit
- Opties en prijzen goed zichtbaar en kenbaar te maken
- Geen slechte ervaringen en dat wil ik graag zo houden :)
Cornelia Kuijper - 17 september 2019Trustpilot 🔗
- Eenvoudig en duidelijk
Jan - 30 augustus 2019Trustpilot 🔗
- Goed geregeld
Suttels Claude - 21 augustus 2019Trustpilot 🔗
- Alles was tot in de puntjes geregeld voor ons.
Laurens - 16 augustus 2019Trustpilot 🔗
- extra verzekering voor niets afgesloten
- 2 uur wachten op het vliegveld
- GoldCar en CarDelMar crimineel
- Niet hier boeken
Charissa Bakar - 30 juli 2019Trustpilot 🔗
- Slechte service
- Ingeboken in huurauto
- Niemand van Car del Mar bereikbaar na 17:00
- Moest toch nog €170 zelf betalen ondanks duurste verzekering
- Geen hulp bij problemen
Theo - 28 juli 2019Trustpilot 🔗
- Uitgebreide verzekering voor scherpe prijs zonder extra kosten
- Transparant verhaal bij Car del Mar
T.N. van Zelm - 7 juli 2019Trustpilot 🔗
- Inflexibel
- Minder beschikbaarheid en duurdere auto bij aanpassing boeking
François VAN GANSEN - 17 juni 2019Trustpilot 🔗
- Niet altijd even vriendelijk personeel in uitgiftebureaus
- Personeel probeert extra items te verkopen
- Geen klachten over het algemeen
Ruesink - 7 juni 2019Trustpilot 🔗
- Even zoeken om een auto te boeken
- Prima ervaring met vorige reservering
TAlbers - 6 juni 2019Trustpilot 🔗
- Geen ster waardig, neprecensies
- Samenwerken met malafide bedrijven
- Laat klanten twee keer betalen voor brandstof
- Ongevraagd bedragen afschrijven
Francis Fremau - 5 juni 2019Trustpilot 🔗
- gemakkelijk in gebruik
- zoekt beste condities uit
- beste keuze na vergelijking
- uitstekende na-service
Hajé VAN DER WEIDE - 28 mei 2019Trustpilot 🔗
- Zeer slechte service bij afleveren kleinere klasse auto dan gereserveerd
Wieke Holtackers - 23 mei 2019Trustpilot 🔗
- Geweldige service!
- Klantgericht denken
- Perfect uitgevoerd
- Succesvolle terugvordering van kosten
Marcel Mulder - 17 mei 2019Trustpilot 🔗
- Extra verzekering proberen af te sluiten
- Verhuurders begrijpen niet dat verzekering al inbegrepen is
- Boeken bij bekende verhuurders
- Verhuurders proberen extra verzekering af te sluiten
- Verhuurders begrijpen niet dat verzekering inbegrepen is
Gerard van Urk - 2 mei 2019Trustpilot 🔗
- Geen extra verzekeringen en gezeur meer bij het verhuurbedrijf
Paulus de Vink - 1 mei 2019Trustpilot 🔗
- Positieve ervaringen en vriendelijk ontvangen in Portugal
R Doesburg - 31 maart 2019Trustpilot 🔗
- Goede ervaringen
- Auto huren via CarDelMar
monique - 14 maart 2019Trustpilot 🔗
- Geen problemen gehad
Marcel Teunissen - 10 maart 2019Trustpilot 🔗
- Prima verhuurbedrijf
- Altijd goede ervaring
- Aanvullende verzekering niet duur
- Vergelijkbaar met andere autoverhuurbedrijven
Willem Schouten - 9 maart 2019Trustpilot 🔗
- Fantastische restitutie van eigen risico regeling
Dhr. Fam Van Laarschot - 2 maart 2019Trustpilot 🔗
- geen problemen met het ophalen en terugbrengen van de auto
- vlot proces van huurauto's
- altijd kiezen voor allrisk verzekering
- goede ervaringen met klantenservice
- duidelijke communicatie
Johannes Barend van Hout - 16 februari 2019Trustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Flexibele annuleringsvoorwaarden
evert busker - 14 februari 2019Trustpilot 🔗
- Geen auto beschikbaar bij ophalen
- Late annulering van reservering
- Gebrek aan respect en afgescheept met smoezen
- Oplichters die fouten op de huurder afschuiven
Frans Waltniel - 29 januari 2019Trustpilot 🔗
- Snelle reserveringsproces
- Eerlijke prijs
- Vriendelijke klantenservice
- Flexibel retourbeleid
Ruud - 11 december 2018Trustpilot 🔗
- Groot aanbod in korte tijd
- Prima tussen-schakel naar verhuurbedrijven
- Restitutie van eigen risico
Ruth Bos - 5 december 2018Trustpilot 🔗
- Betrouwbaar en prettig zaken doen
- Nooit een slechte ervaring gehad
Wim Brouwer - 17 november 2018Trustpilot 🔗
- Geweldige ervaring bij het boeken van een huurauto met CardelMar
- Uitgebreide verzekering van CardelMar vertrouwen ondanks druk van andere verhuurmaatschappijen
- Scherpe prijzen bij CardelMar zorgen voor een lachend gevoel bij het ophalen van de auto
raymond - 29 oktober 2018Trustpilot 🔗
- Snelle verwerking en uitbetaling van verzekeringsclaim
Rik - 19 oktober 2018Trustpilot 🔗
- Creditcard wordt gegijzeld
- Schandalig lange termijn reservering op creditcard
- Betaal paar tientjes meer voor betere service
Fred Schut - 3 oktober 2018Trustpilot 🔗
- Prima bedrijf
Sander - 10 september 2018Trustpilot 🔗
- Auto niet klaar bij reservering
- Hoge kosten vervangende auto
- Goede klantenservice in eigen taal
- Problemen opgelost met tevredenheid
Herman Mülders - 8 september 2018Trustpilot 🔗
- Complete autoverzekering
- Dekt eigen risico bij claim
Jose G. - 5 september 2018Trustpilot 🔗
- Goede prijzen
- Makkelijk te boeken en te annuleren
- Geen problemen
de boever - 4 september 2018Trustpilot 🔗
- goede prijzen en aanbod
- goede service en prijzen
- filterfunctie mag uitgebreid worden
- duidelijke actuele info over voertuigen en merken ontbreekt
- foto's zijn achterhaald
rrl huls - 27 augustus 2018Trustpilot 🔗
- de verhuurder regelt ongevraagd extra verzekeringen
- dubbele betaling van kosten
- moeilijke terugbetaling van teveel betaalde belastingen
- gebrek aan respons en onbereikbare klantenservice
A van Norden - 26 augustus 2018Trustpilot 🔗
- Slecht bereikbaar
- Foutmeldingen bij reservering
- Onjuiste informatie na boeking
Edith Zwart - 20 augustus 2018Trustpilot 🔗
- Lage kosten
- Klantenservice
- Efficiënte afhandeling van schade
- Aanbeveling aan anderen
Dick Boven - 14 augustus 2018Trustpilot 🔗
- Duurder dan verwacht
- Prettige ervaringen
Maik Grevers - 3 augustus 2018Trustpilot 🔗
- Zeer slechte service
Mark - 31 juli 2018Trustpilot 🔗
- Annulering zonder registratie
- Klantenservice reageerde snel op klacht
- Keurige afhandeling van annulering en teruggave op creditcard
- Mogelijkheid om kosteloos te annuleren tot 24 uur vooraf
Jan maarten - 21 juli 2018Trustpilot 🔗
- Inloggen en zoeken via iPad is een ramp
- Creditcardnummer eruit gegooid
- Moet ophaalstation opnieuw invullen
- Moet voorwaarden opnieuw accepteren
- Moet gegevens van kaart opnieuw invullen
klant - 16 juli 2018Trustpilot 🔗
- waarschuwing voor het huren van een auto via Cardelmar bij Interrent
- typefout gemaakt op boekingsformulier
- auto niet meegegeven ondanks correcte documenten
- geen geld terug voor reservering zonder overeenstemming documenten
Maxim W. - 8 juli 2018
- Negatieve ervaring bij verhuurbedrijf
- Waarborg niet terugbetaald
- Noodzaak om persoonlijk ter plaatse te gaan
- Pure oplichting
Johan - 4 juli 2018Trustpilot 🔗
- Geen ander bedrijf geprobeerd
- Nooit een probleem gehad
Jan Piet de Gooijer - 25 juni 2018Trustpilot 🔗
- Geen oplossing voor eenvoudige wijzigingen
V Vdb - 14 juni 2018Trustpilot 🔗
- Geen terugbetaling na diefstal portefeuille en ongeldig rijbewijs partner
Bob van Wanrooij - 10 juni 2018Trustpilot 🔗
- Duidelijke informatie
- Beste prijs
- Flexibele annuleringsvoorwaarden
- Belang van huurvoorwaarden lezen
JvdR - 8 juni 2018Trustpilot 🔗
- Uitstekende service
- Premium autos en verhuurbedrijven tegen concurrerende prijs
- Snel terugstorten van eigen risico na schadegeval
- Betrouwbaar in het nakomen van beloftes
Marijke - 22 mei 2018Trustpilot 🔗
- Service per telefoon is onpersoonlijker geworden
- Adverteren met 8% korting die nooit kon worden gebruikt
- Vlekkeloze verhuur van auto's inclusief schadeafhandeling
Niek Westerbos - 20 mei 2018Trustpilot 🔗
- Problemen met website
- Prima bedrijf, auto's huren voor vakantie
Wim Hessels - 13 mei 2018Trustpilot 🔗
- Goede service
- Betrouwbare site
- Goede prijs
- Controleer de auto bij ophalen
Junky Crap - 13 mei 2018Trustpilot 🔗
- Frauduleuze praktijken bij Hertz Fuerteventura
- Snel en correcte terugbetaling van de borg door CarDelMar
Arthur de Vries - 12 mei 2018Trustpilot 🔗
- Dwingende verkooppraktijken
- Onnodige verzekering aanbevelen
Joop Hagen - 9 mei 2018Trustpilot 🔗
- Problemen met frauduleus Record Go en te makkelijke houding van Car Del Mar
Dries van den Berg - 7 mei 2018Trustpilot 🔗
- service
- prijs kwaliteit
- voorwaarden lezen
F.G. Castelein - 29 april 2018Trustpilot 🔗
- Zeer betrouwbaar
Rob - 29 april 2018Trustpilot 🔗
- goed geregeld
- alle afspraken na gekomen
- IVM staking transavia auto tegen kleine vergoeding bijna 1 dag langer gehuurd
Revelino Koeriroeme Azzaro - 26 april 2018Trustpilot 🔗
- Vriendelijke support
- Slecht in duidelijkheid en korte termijn huren
- 2 dagen wachten op antwoord
- Geen auto na 4 pogingen
- ONVOORSTELBAAR
eddy peeters - 25 april 2018Trustpilot 🔗
- Verzekering all-in
Leo Vlasveld - 18 april 2018Trustpilot 🔗
- Makkelijk en goedkoop
- Verplichte extra verzekeringen
N J SLINGERLAND - 12 april 2018Trustpilot 🔗
- Eerlijk en duidelijk; Geen verborgen kosten; Terugbetaling eigen risico zonder gedoe
Wim DE JAGER - 10 april 2018Trustpilot 🔗
- betrouwbaar
CARLA HILLEBRANT - 4 april 2018Trustpilot 🔗
- altijd zonder problemen
- minder tevreden
- steeds nog een andere verzekering aan te smeren
- opgrate maar zeggen niet dat er een extra omnium bijkomt
Herman - 30 maart 2018Trustpilot 🔗
- Boekingssite werkte prima
- Af te wachten ervaringen met daadwerkelijk huren van de auto
johan - 30 maart 2018Trustpilot 🔗
- Aanbevolen voor autoverhuur op vakantie
- Altijd goede ervaring gehad met autoverhuur via Cardelmar
- Verhuurder ter plaatse probeert extra verzekering te verkopen
- Vriendelijker behandeld als je al een auto hebt gehuurd bij de verhuurder
- Onbekend met afhandeling van schadeclaims
R. Hensel - 28 maart 2018Trustpilot 🔗
- Slechte site
- Problemen bij boeken
- Goede ervaringen met Car Del Mar
johan - 15 december 2017
- Arrogante service
- Geen reactie op emails
- Verkeerd telefoonnummer opgegeven
- Geen schadevergoeding gegeven