Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Budgetlight's Return Policy heeft zowel voor- als nadelen. Enerzijds biedt het een garantie van 4 jaar en snelle restitutie na schade tijdens verzending. Anderzijds moet de klant de verzendkosten voor retour betalen, wat niet echt klantvriendelijk is. Ook zijn de retourtermijnen kort en worden de kosten van retournering ook nog eens door de klant gedragen. De garantie na 2,5 jaar wordt echter wel positief beoordeeld. (40%)

“Spatwaterdichte vervanger voor een TL-balk”

“Eenvoudig te vervangen led-tl-buis”

“Kosten van retournering moet je vervolgens ook nog zelf betalen”

“Verzendkosten voor retour, niet klantvriendelijk”

“Garantie duurde nog 4 jaar”

“Korte retourtermijn”

“Snelle restitutie na breuk van TL door verzending”

“Gratis retour”

“Op zo'n moment heb je niets aan garantie...nieuw gekochte producten moeten meteen goed zijn.”

“Garantie na 2,5 jaar”

👍 9   👎 6

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Henny Beekman - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Mooi led armatuur met buis van 120 cm
  • Spatwaterdichte vervanger voor een TL-balk
  • Led buis kleur 830 voor warm helder licht
  • Eenvoudig te vervangen led-tl-buis

frederik fabius - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte informatie op de website over gebruik/toepassing producten
  • Kosten van retournering moet je vervolgens ook nog zelf betalen

Irene - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Informatie over product niet volledig
  • Snelle levering, uitgebreid assortiment LED-lampen, goeie prijs
  • Spots niet geschikt voor systeem, verwarring over compatibiliteit met halogeen
  • Verzendkosten voor retour, niet klantvriendelijk

Alexandra Baltus - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie en heel goede service!
  • Garantie duurde nog 4 jaar
  • Vervangende lamp werd dezelfde dag opgestuurd

Lutz - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Foute informatie bij de productbeschrijving
  • Korte retourtermijn

Dhr. Jan van Zetten - 13 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle restitutie na breuk van TL door verzending
  • Helaas breuk van TL door verzending

Ali Fuat Muş - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Gratis retour

Lowieke Stortelder - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte TL buizen!
  • Van de 10 led TL buizen waren er 4 defect.
  • Op zo'n moment heb je niets aan garantie...nieuw gekochte producten moeten meteen goed zijn.
  • Budgetlight had de buizen vooraf kunnen testen alvorens ze te sturen.

Eddy Seesing - 11 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Garantie na 2,5 jaar

Pascal Walsweer - 10 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Niet reageren op e-mails
  • Telefonisch niet bereikbaar
  • Defecte tl-buis opgelost
  • Geld teruggekregen

R. Frank - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Keurig te woord gestaan
  • Heel tevreden
  • Kostenloos geretourneerd

Frank - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Onjuiste informatie op site
  • Snelheid levering goed
  • Product omschrijving klopt niet
  • Led spots niet 1 op 1 passend
  • Retour verzendkosten hoog
  • Beperkt telefonisch bereikbaar

Joost - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Super service, ook als er iets kapot gaat