Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Bottger kan verbeterd worden, gezien enkele klanten aangeven dat de stofkleuren er anders uitzagen dan op de website (50%) en de stoffen goedkoop leken (40%). Dit kan tot verwarring leiden bij klanten en hun tevredenheid verminderen. Echter, het is positief dat klanten de moeite hebben genomen om dit feedback te geven, wat Bottger de mogelijkheid geeft om hieraan te werken en te verbeteren (80%).