Blue Tomato

127 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8 voor Blue Tomato komt uit 127 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Blue Tomato gevonden hebben:

ErvaringenSite (7)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Blue Tomato heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam (50%), maar er kunnen taalbarrières en moeilijkheden bij het keuzemenu optreden (30%). De snelle levering (40%) wordt positief benadrukt, maar het contact opnemen kan lastig zijn vanwege de taalbarrière (40%). De website werkt goed (60%), maar er zijn problemen gemeld met trackingcodes en retourzendingen (30%). Over het algemeen lijkt de communicatie van Blue Tomato verbetering nodig te hebben om klanten beter van dienst te kunnen zijn.

“waterafstotend”

“Klantenservice niet top, taalbarrière en moeilijk keuzemenu”

“Snelle levering”

“Website werkt prima”

“Te klein retour gestuurd zonder communicatie”

“Geen trackingcode ontvangen”

“Telefonisch enkel in het Engels of Duits”

“Mooie kleding”

“Vriendelijk en behulpzaam personeel”

“Good stuf”

👍 35   👎 48

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Milan - 24 april 2024

  • waterafstotend
  • vlot verloop van levering
  • jas past perfect
  • geen binnenzak

De Coster - 15 maart 2024

  • Enorm assortiment en super betaalbaar
  • Razendsnelle levering
  • Klantenservice niet top, taalbarrière en moeilijk keuzemenu

Elmar - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Website werkt prima
  • Levering via Fedex is een grote ramp
  • Geen opties voor levering afspraak of afhaalpunt
  • Geen controle over bestelling

Chris - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Te klein retour gestuurd zonder communicatie
  • Geen trackingcode ontvangen
  • Telefonisch enkel in het Engels of Duits
  • Nog geen geld terug ontvangen

Hr Robert van Rietschoten - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie kleding
  • Goed en vlot verzonden
  • Snel opgelost

Pauline - 11 februari 2024

  • Vriendelijk en behulpzaam personeel
  • Gratis verzending van ontbrekend onderdeel
  • Efficiënte klantendienst
  • Positieve ervaring met Blue Tomato

elvis van runckelen - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Good stuf
  • Perfect

Bart Ramaekers - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Ellendig retourproces
  • Lang wachten op retour-label
  • Moeilijk contact opnemen met Blue Tomato

Hanna - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Verkeerde bindingen ontvangen
  • Waren verkeerd model én tweedehands, terwijl dit niet zo geadverteerd werd
  • Mijn geld niet terug gekregen na een maand

Eelco Wester - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Top artikelen
  • Snelle bezorging
  • Goede telefonische service & advies

Jesse - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Tweedehands product ontvangen in plaats van nieuw
  • Sneeuwbril ontvangen die al gebruikt is
  • Service reactie te laat en onjuist
  • Standaard reactie die nergens op slaat

Teresa Curto - 9 december 2023Trustpilot 🔗

  • Jas snel versleten
  • Slechte kwaliteit
  • Hoge retourkosten
  • Geen reactie op e-mails

Bb - 28 november 2023Trustpilot 🔗

  • Lang wachten
  • Lang aan het lijntje gehouden
  • Gestolen pakket
  • Moeten vissen voor antwoord
  • Bijdehand toontje via chat
  • Snel reagerende Whatsapp chat

Suus - 25 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige winkel, groot aanbod, scherpe prijzen
  • Bestelling mooi snel verstuurd
  • Contact opnemen lastig, taalbarrière
  • Verbeterpuntjes in keuzemenu

Hans Bos - 12 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Vertraagde verzending
  • Gebrek aan klantenservice
  • Automatische reacties op vragen
  • Niet voldoen aan verwachtingen

Bram van Riel - 9 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Houd zich niet aan garantie voorwaarden
  • Boa knopje ging stuk na paar maanden
  • Pakketdienst heeft het pakket afgeleverd bij depot en voor getekend
  • Geen reactie na aflevering bij depot

Leroy Schokker - 3 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Topkwaliteit deck met goede grip
  • Gratis griptape bij aankoop van deck
  • Plezierig skateboarden op mijn leeftijd

Joost - 13 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Bedrijf is niet te bereiken

Lotte - 10 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Late levering van product uit buitenland
  • Geen duidelijkheid over leverdatum
  • Onbehulpzame helpdesk
  • Onjuiste informatie over productvoorraad
  • Track and trace link werkt niet

Eejee - 18 april 2023Trustpilot 🔗

  • Goede vlotte afhandeling en goede communicatie

Sten Van der eng - 11 april 2023Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Pakket niet ontvangen na meer dan een week wachten
  • Gebrek aan informatie over de locatie en levertijd van het pakket
  • Lang wachten op slechts één T-shirt en een riem

Ewout Berkhof - 6 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Trage leveringstijd
  • Geen contact

Jochem M. - 27 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Prima service en zeer goed aanbod aan spullen
  • Kleine mankementen aan nieuwe skihelm, deel vergoed gekregen
  • Goede service via mail en WhatsApp, langere wachttijd op pakket uit Oostenrijk

Patrice Knol - 24 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Verkeerde levering
  • Onvolledige levering
  • Slechte kwaliteit verpakking
  • Onbetrouwbare communicatie

Lana Van der Stappen - 9 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Producten niet op voorraad, geen communicatie over voorraad
  • Lang wachten op verzendbevestiging, foute orderinformatie
  • Geen helm ontvangen, onzekerheid over levering
  • Geen communicatie over annulering van bestelling

Michael - 6 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer betrouwbaar bedrijf

Bastiaan - 1 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Geen nieuw product ontvangen (is een retourproduct)

Robert - 31 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijke website
  • Heldere status updates
  • Voldoende aanbod

Michiel Soeters - 10 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Afspraken nakomen

Ilknur Ayar - 1 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle betaling
  • Niet ontvangen bestelling
  • Slechte trackingnummer

M koopman - 26 december 2022Trustpilot 🔗

  • Goede en snelle levering
  • Netjes op de hoogte gehouden over pakketverloop

Babke - 21 december 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Terug sturen was minder makkelijk

Victor Peeters - 19 december 2022Trustpilot 🔗

  • Trage levering
  • Gebrek aan communicatie
  • Vriendelijke klantenservice

Lex - 14 december 2022Trustpilot 🔗

  • Bestelling na twee weken nog niet ontvangen. Geen enkel bericht.

Aida Alvarez Fernandez - 27 november 2022Trustpilot 🔗

  • Mijn bestelling is nooit aangekomen

Martha d'Abreu de Paulo - 16 november 2022Trustpilot 🔗

  • Kreeg 10 euro korting op bestelling van 2 items.
  • Item teruggebracht naar winkel in Den Haag.
  • 10 euro afgetrokken voor teruggebracht item.
  • Heel vreemd.

Vandana - 14 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Snelle hulp bij fout in bestelling
  • Efficiënte oplossing bij verkeerde maat
  • Vlotte terugbetaling van korting

Zjala Bashir - 6 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Goede service en welkom gevoel

Eduard Croese - 2 september 2022Trustpilot 🔗

  • Mooie leuke decks geleverd
  • Netjes afgeleverd
  • Goede communicatie

Frank Helmich - 12 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Goede communicatie met klantenservice via chat
  • Efficiënt click en collect systeem

Margriet Popken - 4 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Goede communicatie met klantenservice
  • Correcte afhandeling van foutieve bestelling
  • Ontvangen van bestelling na problemen met betaling
  • Flexibiliteit in aanpassen van bestelling
  • Netjes ontvangen wat besteld was

Martin Hoeksema - 2 mei 2022Trustpilot 🔗

  • correcte en snelle levering

De heer HEIJNEN - 31 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Mooie Winter uitvoeringen van de Vans
  • 2 paar voor een scherpe prijs
  • Snel geleverd zonder gedoe en netjes op de hoogte gehouden
  • Goed verpakt in een deugdelijke zak

Quintin - 5 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Kei goede service

Gerben Rijpma - 27 december 2021Trustpilot 🔗

  • Zeer uitgebreide productinformatie
  • Groot aanbod
  • Snelle service
  • Goed op de hoogte gehouden
  • Handig winterbook van Blue Tomato
  • Handige productfinders
  • Bestelling in meerdere pakketten
  • Keuze voor split shipping
  • Wachten tot order compleet was

Angélique van Kuijk - 7 december 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle levering met track & trace op de hoogte gehouden
  • Welkomskorting van € 10,-

Pieter van Weert - 8 november 2021Trustpilot 🔗

  • Goed product, goede prijs en snelle verzending
  • Top board, goede winkel
  • Mindere bezorging

Bob - 5 november 2021Trustpilot 🔗

  • Snel
  • Goed verpakt
  • Beschadigde doos
  • Geen reactie op verjaardagsnotitie

R vd Berg - 1 november 2021Trustpilot 🔗

  • Ruim assortiment
  • Gebrek aan productomschrijving en foto's
  • Ongepaste verpakking

Emilio Russo - 28 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Foutieve trackingcode, Goed geholpen na enkele e-mails

J.Wijnands - 8 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Goed op de hoogte gehouden van verzendingsproces
  • Product snel ontvangen
  • Goede prijs

Wouter Van de Moortel - 3 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Snel geleverd deck
  • Hulp nodig bij ontbrekende griptape

Xxx - 6 april 2021Trustpilot 🔗

  • Geen klantenservice in Nederland
  • Retourlabel niet bij bestelling

Renate - 18 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Super service
  • Goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Fout in productbeschrijving

Roseanne van Rijswijk - 3 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Juist op de hoogte gehouden
  • Producten altijd netjes geleverd
  • Vertraging gemeld
  • Aparte verzending van producten

Maura Arendsen - 3 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Mooie collectie
  • Goede communicatie
  • Snelle reactie op verzoek om retournering
  • Vriendelijke mensen