Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Bitiba blinkt uit in communicatie met hun klanten, met een duidelijke benadering en goede feedback over de levering door GLS. Helaas zijn er problemen gemeld met betalingen, wat een negatieve invloed kan hebben op de koopervaring. Hoewel de klantenservice en dienstverlening als teleurstellend werden ervaren door sommige klanten, blijkt uit andere reviews dat Bitiba wel een klantgerichte benadering hanteert. Over het algemeen lijkt de communicatie van Bitiba positief te zijn, maar er zijn verbeteringen nodig in het betalingsproces en de opvolging van klachten. (67%)