Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Binance heeft een breed scala aan digitale munten en biedt lage transactiekosten, waardoor het gemakkelijk en snel te gebruik is. De levering wordt geprezen om zijn snelheid en efficiëntie, maar sommige gebruikers ervaren vertragingen en moeilijkheden met geldopname. De klantenservice ontvangt gemengde reacties, met zowel positieve als negatieve ervaringen. De communicatie van Binance is efficiënt, maar kan verbeterd worden en er zijn klachten over het moeilijk terugkrijgen van geld. De website heeft een overzichtelijke interface, maar kan omslachtig zijn en er zijn moeilijkheden bij het terugkrijgen van geld. Het retourbeleid lijkt problematisch met klachten over vertragingen bij terugstortingen en moeite met geldopname, wat kan leiden tot frustratie en verlies van munten. (60%)
Product
Binance is een platform met een breed scala aan digitale munten (36%), dat gemakkelijk en snel te gebruiken is (24%). Het biedt een grote verscheidenheid aan cryptovaluta's en lage transactiekosten (20%), met een groot aanbod aan digitale valuta's (12%). Echter, sommige gebruikers hebben moeite ervaren met het opnemen van geld en hebben geld verloren door technische problemen (8%). Daarom is het belangrijk om goed geïnformeerd te zijn en te weten hoe je je fondsen veilig kunt bewaren op een non-custodial wallet bij het gebruik van Binance (10%).
Levering
De levering van Binance wordt geprezen om zijn snelheid en efficiëntie (60%), maar sommige gebruikers klagen over vertragingen en moeilijkheden bij het terugkrijgen van geld (40%). Er zijn ook klachten over onduidelijke antwoorden en problemen met geldopname (30%), evenals een gebrek aan ondersteuning en problemen met transacties (20%). Over het algemeen lijkt de betrouwbaarheid van de levering van Binance gemengde reacties op te roepen, met zowel positieve als negatieve ervaringen van gebruikers.
Klantenservice
De klantenservice van Binance lijkt een gemengde ontvangst te krijgen van klanten. Hoewel sommige gebruikers de efficiënte klantenservice en behulpzame medewerkers prijzen, klagen anderen over slechte communicatie, gebrek aan competentie, en het moeilijk terugkrijgen van geld. Er lijkt ruimte te zijn voor verbetering om de service voor alle gebruikers te optimaliseren. (50%)
Communicatie
Pro: Vlotte transacties en efficiënte klantendienst (33%), gemakkelijk te gebruiken website met groot aanbod aan cryptovaluta's en lage transactiekosten (50%), eenvoudig geld inleggen via iDeal (67%). Contra: Klantenservice kan beter en communicatie kan onduidelijk zijn (40%), onvoorspelbare en schommelende prijzen (20%), moeilijk geld terugkrijgen en onduidelijke antwoorden op FAQ (60%). Over het algemeen zijn er positieve en negatieve ervaringen met de communicatie van Binance.
Website
Binance is een website met een groot aanbod aan cryptovaluta's en lage transactiekosten. Het platform werkt goed en heeft een overzichtelijke en snelle interface. Helaas kan het omslachtig zijn in gebruik en is het moeilijk om geld terug te krijgen. Ook wordt er constant om een bsn nummer gevraagd en kan het lastig zijn om contact op te nemen met de klantenservice. Daarnaast is er gebrek aan zoekfunctionaliteit en kan het account niet makkelijk worden verwijderd. Veiligheid en snelheid worden gewaardeerd, maar de algehele ervaring kan verbeterd worden. (60%)
Retourbeleid
Het retourbeleid van Binance lijkt problematisch, met veel klachten over het niet kunnen opnemen van geld en vertragingen bij terugstortingen (65%). Sommige gebruikers ervaren ook moeite met het verwijderen van hun account en het krijgen van geld terug (35%). Er zijn klachten over onduidelijkheid en lang wachten op terugstortingen, wat kan leiden tot frustratie en verlies van munten (40%). Hoewel het toevoegen van geld makkelijk lijkt te zijn, is het terugstorten ervan een uitdaging voor veel gebruikers (25%). Dit kan resulteren in een ontevreden gevoel en verwarrende ervaring met het platform.
Over Binance
Binance is een toonaangevende internationale cryptocurrency-beurs opgericht in 2017 door Changpeng Zhao. Het bedrijf biedt een platform voor het handelen in verschillende digitale valuta's, inclusief Bitcoin, Ethereum, en haar eigen Binance Coin (BNB). Binance staat bekend om zijn hoge verwerkingssnelheid, uitgebreide aanbod van cryptovaluta's, en lage transactiekosten. Behalve handelsdiensten biedt Binance ook tools voor portfolio management, crypto-educatie, en een eigen blockchain genaamd Binance Smart Chain, ontworpen voor het ontwikkelen van gedecentraliseerde applicaties. Sinds de oprichting heeft Binance een snelle groei doorgemaakt en is het een van de meest invloedrijke en grootste cryptocurrency-beurzen wereldwijd geworden.
