Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De retourbeleid van Benson Trade ontvangt gemengde beoordelingen. Klanten klagen over problemen zoals het terugstuurproces dat verschrikkelijk is verlopen en langdurige wachttijden voor terugbetalingen (60%). Aan de positieve kant, sommige klanten merken op dat het bedrijf het product opnieuw heeft verzonden toen het defect was (40%). Over het algemeen lijkt het retourbeleid van Benson Trade verbetering nodig te hebben om klanttevredenheid te vergroten.