Bellelily

10 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.8 voor Bellelily komt uit 10 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Bellelily gevonden hebben:

ErvaringenSite (9)
TrustPilot (1)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Bellelily wordt als gemengd beoordeeld door klanten. Sommigen vonden de klantendienst behulpzaam en snel om problemen op te lossen, terwijl anderen klaagden over lange wachttijden en slechte service. Het retourproces werd als langzaam ervaren, waardoor klanten tijds- en geldverspilling ondervonden. De reactie op retourverzoeken was soms traag, maar in sommige gevallen nam de klantendienst wel contact op om het probleem op te lossen. Helaas voelden sommige klanten zich bedrogen doordat beloftes over terugbetalingen niet werden nagekomen. Over het algemeen kan de klantenservice van Bellelily worden verbeterd om een consistente en efficiënte service te bieden. (50%)

“lange wachttijd”

“geen terugbetaling ontvangen”

“behulpzame klantenservice”

“Product nog niet ontvangen”

“Slechte klantenservice”

“Late levering”

“Trage reactie op retourverzoek”

“Klantendienst nam contact op om probleem op te lossen”

“Klantendienst reageerde op vraag”

“Wachten op volledige oplossing voor retourzending”

👍 4   👎 13

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

matteo - 18 maart 2024

  • lange wachttijd
  • onvolledige bestelling
  • geen terugbetaling ontvangen

Chloé - 14 maart 2024

  • goede kwaliteit kleding
  • behulpzame klantenservice
  • snelle levering
  • betaalbare prijzen

Margot Legrand - 18 februari 2024

  • Product nog niet ontvangen
  • Onzekerheid over bestelde items

Collin - 7 december 2023

  • Slechte klantenservice
  • Langdurig retourproces
  • Slechte kwaliteit van kleding
  • Hoge kosten voor retourzending

Libert - 19 november 2023

  • Late levering
  • Trage reactie op retourverzoek
  • Klantendienst nam contact op om probleem op te lossen
  • Klantendienst reageerde op vraag
  • Wachten op volledige oplossing voor retourzending
  • Slechte klantenservice
  • Pakket pas na Thanksgiving ontvangen
  • Lang wachten op antwoord over retouraanvraag
  • Nog steeds wachtend om ongeopend pakket terug te sturen

mila - 12 november 2023

  • Slechte kwaliteit kleding
  • Langzaam retourproces
  • Hoog retourverzendingskosten
  • Tijds- en geldverspilling

Anaïs Herman - 19 oktober 2023

  • Lange en smalle sokken
  • Slechte kwaliteit
  • Misleidende foto's
  • Onbruikbare items
  • Bedrogen voelen
  • Onbruikbaar voor doeleinden

Nicolette De Haas - 11 september 2020Trustpilot 🔗

  • 8 maanden moeten wachten op bestelling
  • Bestelling was niet volledig
  • Deel van het geld terug zou krijgen maar niet waargemaakt
  • Slechte communicatie en beloftes niet nagekomen