Kamil Skrzypczyk - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• moedigt aan met prettige marketing en gratis levering

The Handyman - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• matige kwaliteit van het product
• moeilijkheid bij retourneren
• onbevredigende oplossingen voor klachten
• misleidende reviews

‌ Sara Behbahani - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Klantgericht
• Stijlvolle items

Julita Grochowska - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• hoge kwaliteit

Aleksandra Wojnicz - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Alles zoals verwacht

helmer B - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Handige website met veel filtermogelijkheden
• Levering duurde iets langer dan verwacht maar was duidelijk te volgen
• Prachtige barkrukken snel gemonteerd met bijgesloten handleiding

David Dje - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• onprofessioneel gedrag

Wioleta - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit en makkelijke montage
• Op tijd geleverd
• Aanrader voor iedereen

Natalia - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• beschadigd product ontvangen
• klacht niet serieus genomen
• geen passende oplossing geboden
• slechte communicatie

Beata - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Betaalt voor goede beoordeling na aankoop
• Vriendelijke klantenservice met voldoende correspondentie
• Kwalitatieve producten maar duur
• Lange retourprocedure en advies om goed te meten
• Snelle compensatie voor beschadigde producten
• Tevredenheid over Beliani in het algemeen maar terughoudendheid in herhaalaankopen

Guillaume - 13 maart 2024

• Vriendelijke en begripvolle medewerker
• Snelle terugbetaling

Finn - 6 maart 2024

• Beschadigde meubelstukken

Sens - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

• Je krijgt wat je ziet

Robert Boekel - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling ging makkelijk en is goed en snel verzonden

Charlotte van Loon - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit loungeset
• Comfortabel
• Weerbestendig
• Goede klantenservice
• Vervanging van beschadigd onderdeel
• Snel antwoord van klantenservice
• Mooie set
• Alles bleef mooi
• Eenvoudige communicatie

Marc - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

• Kapot product ontvangen en moest betalen voor vervanging
• Slechte klantenservice en lang wachten op reactie
• Onhandig klachtenafhandelingssysteem
• Onduidelijke terugbetalingsvoorwaarden

R xxxxx - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

• Bad lekt en is defect

Kate - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

• Dramatische klantenservice
• Lange levertijd zonder informatie
• Geen compensatie aangeboden
• Gebrek aan communicatie en flexibiliteit

Nancy - 11 februari 2024Trustpilot 🔗

• Zeer snelle levering
• Regelmatige en accurate update van GLS via mail
• Zeer zorgvuldige en veilige verpakking
• Mooie en kwalitatieve verlichtingsartikelen

JM - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

• Berekent te hoge BTW en is niet bereikbaar

Franka Schuurmans - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice en terugbetalingsbeleid
• Milieubewuste oplossing voor retourzendingen
• Professionele communicatie en oplossingsgericht
• Waardering voor duurzaam denken van Beliani

DM Wallace - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

• betaling lukt niet maar na telefonisch contact is het evel opgelost

mevrouw Hoogendoorn - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

• goede klantenservice
• hoogwaardige producten
• snelle levering
• slechte kwaliteit producten
• moeite met retourneren
• onduidelijkheid over retourzending
• aanbieden van korting bij behouden product
• chaotische retourprocedure
• positieve ervaring met Klarna

Wolfs - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit van producten
• Slechte klantenservice
• Onvoldoende terugbetaling bij retournering
• Onduidelijke communicatie

Jessica - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

• Levering vertraagd met 2 maanden zonder enig bericht.

Wegh - 12 december 2023Trustpilot 🔗

• Snel en attent reageren van klantenservice
• Oplossing geboden voor klacht met tegoedbon als compensatie

Louis - 23 november 2023

• Tevreden over klantendienst, Mevrouw C. Manda heeft goed geholpen, Bedrijf bood terugbetaling aan en suggereerde schenking aan kringloopwinkel

GERARD Eummelen - 22 november 2023Trustpilot 🔗

• Alleen Pay Pal als betaalmethode

Elly Bastiaans - 13 november 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijk te woord gestaan en fijn geholpen

Trix - 28 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Moeite met accepteren mobiel nummer
• Vertraging bij acceptatie mobiel nummer

Carlier - 27 oktober 2023

• Klantendienst is top
• Tuinmeubelen van prima kwaliteit
• Geniet er elke dag van
• Kijk ik ernaar uit om alles terug buiten te zetten

Jannie - 9 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Mooie stoelen!
• Helaas konden we de blauwe stoelen nog niet bestellen, ook al stond er van wel.
• Stoelen zakken een beetje door in de leuning als je er lang op zit.
• Makkelijk in elkaar te zetten!

YMC - 20 september 2023Trustpilot 🔗

• Slechte service!!!
• Geen reserveonderdelen beschikbaar
• Onvoldoende compensatie aangeboden
• Slechte communicatie over compensatie
• Beperkte garantieperiode

Sandra - 16 september 2023Trustpilot 🔗

• Mooie kast
• Goede reviews
• Voorwaarden

Nathalie - 30 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Behulpzame klantenservice

Joshua Wagner - 28 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Fantastische service na falen!

Kik Verkaart - 23 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Goed in foto's + maten
• Bij chaise longue beter aangeven dat het niet voor de sauna is

Anna - 30 juni 2023Trustpilot 🔗

• Fijn geholpen door de klantenservice
• Medewerker was vriendelijk en vroeg om toelichting op feedback
• Samen tot een oplossing gekomen
• Klant staat op de eerste plaats
• Open voor feedback en leren van ervaringen
• Echt gehoord worden bij contact met het bedrijf
• Producten zijn heel leuk

ML Kalfsbeek - 12 mei 2023Trustpilot 🔗

• langzame levering
• verrassingsbouwpakket
• beschadigd materiaal
• onjuiste bouwinstructies
• scheve kast

Esther Somer - 10 mei 2023Trustpilot 🔗

• Nooit meer reageren, geen klachten behandelen
• Producten defect leveren, kosten niet op zich nemen
• Onbetrouwbaar, fake positive reviews, spullen uit China

HarryH - 8 mei 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige service / garantie

nb - 6 april 2023Trustpilot 🔗

• mooie weergave
• fel overkomen
• tevreden

marianne - 2 april 2023Trustpilot 🔗

• super bedrijf met mooie website.
• ontzettend goede service gekregen
• tuinset besteld voor mijn nieuw appartement in mei a.s.

Reina Koning - 30 maart 2023Trustpilot 🔗

• vlot en duidelijk contact per chat
• snel bestellen en betalen
• benieuwd naar de bank

S.A. Triel - 27 maart 2023Trustpilot 🔗

• Goede en snelle reactie bij vragen over een product.

indy - 26 maart 2023Trustpilot 🔗

• Alles is goed geregeld vanaf de bestelling tot de betaling. prima

Enma - 18 maart 2023Trustpilot 🔗

• Snelheid van levering
• Duidelijke communicatie
• Degelijke kwaliteit van product
• Mogelijkheid tot zelf kiezen van leveringsdatum

Patrick - 30 december 2022Trustpilot 🔗

• Moeilijk te vinden leverancier in België voor product gezien in Frankrijk
• Lange wachttijd tot product beschikbaar was
• Positieve ervaring met communicatie via service center in Nederland
• Hoopvol op gezellig comfortabel zitten na bestellen van de zetel

Carole - 30 november 2022Trustpilot 🔗

• Uitzonderlijke service
• Professionele winkelbediende
• Bestelling kwam op tijd
• Duidelijke uitleg
• Genieten van woonkamermeubels

Kleur - 27 november 2022Trustpilot 🔗

• directe betaling lukt niet
• vergeten juiste leverdatum te checken
• gebrek aan afstemming voor levering

O. - 27 november 2022Trustpilot 🔗

• Korting is moeilijk te vinden
• Blackfriday korting niet duidelijk op de website
• Korting alleen boven 2000 euro
• Ideal betaling werkt niet

René - 8 november 2022Trustpilot 🔗

• Bed Bayonne is te gammel
• Klantenservice reageert snel op emails
• Geen geld terug voor ondeugdelijk product
• Verdachte reviews en mogelijk gebruik van nep-accounts
• Constructie van bed niet solide

Avinash kumar - 8 november 2022Trustpilot 🔗

• Prachtig bedrijf

marjolein plantenberg - 2 november 2022Trustpilot 🔗

• Gebrek aan voorraad
• Verkeerde kostenberekening

Pascal - 1 november 2022Trustpilot 🔗

• Het bestellen was makkelijk

Lieve - 26 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Paswoord werkte niet
• Qr-code scannen ging niet
• Wel snel telefonische hulp gehad

Helena Cordasev - 26 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Soepel storneringsproces met bedrag terugstorten

Ineke Sybrandy - 10 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Prima ervaring
• Bed besteld. Voldoet aan verwachting
• Kon bezorgtijd via post.nl zelf aangeven via mail
• Ik ben tevreden