Bebsy

14 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.8 voor Bebsy komt uit 14 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Bebsy gevonden hebben:

ErvaringenSite (13)
TrustPilot (1)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Bebsy, een reisorganisatie die goedkope vakanties en stedentrips aanbiedt, scoort over het algemeen goed met een geweldige prijs-kwaliteitverhouding (60%). De bezorging van reisdocumenten wordt positief beoordeeld (80%), maar de klantenservice en communicatie hebben gemengde resultaten (50%). De website is over het algemeen gebruiksvriendelijk met voordelige prijzen, maar sommige gebruikers vinden het verwarrend (75%). Al met al biedt Bebsy een betrouwbare optie voor voordelige vakanties en stedentrips met enkele verbeterpunten in klantenservice en communicatie.

Product

“Slechte aankoopervaring”

“Ik zal nooit meer iets bij hen kopen”

“Volledig vermijden”

“veel verschillende vakanties om uit te kiezen”

“Duidelijke website en voordelige prijzen”

“Makkelijk boeken”

“Top geregeld en voldeed perfect aan mijn verwachtingen”

“Gemakkelijke boeking en handig om opties te kunnen vergelijken”

“stedentrip was echt fantastisch”

“Duidelijke website en snel boeken”

“Veel opties en handige filters”

“Geweldige prijs-kwaliteitverhouding”

“Stedentrip voldeed aan verwachtingen”

“Voordelig op vakantie naar Corfu”

“Alles was goed verzorgd”

“Goede prijs-kwaliteitverhouding”

👍 13   👎 3

Bebsy biedt een brede selectie aan goedkope vakanties en stedentrips met een geweldige prijs-kwaliteitverhouding. De website is duidelijk en het boeken gaat snel en gemakkelijk. Klanten zijn tevreden over de vele opties en handige filters die beschikbaar zijn. Ondanks enkele negatieve ervaringen, zoals slechte aankoopervaringen, is Bebsy over het algemeen een betrouwbare optie om voordelig op vakantie te gaan (60%).

Levering

“Snelle levering van reisdocumenten en goede klantenservice”

“Langzame levering van reisdocumenten”

“Top geregeld en voldeed perfect aan mijn verwachtingen”

“Vlotte levering van reisdocumenten en tijdige informatie”

“duurde lang voordat ik mijn boeking had afgerond”

“levering van de reisdocumenten verliep vlot”

“Duidelijke website en snel boeken”

“Stedentrip voldeed aan verwachtingen”

“Alles was goed verzorgd”

“Snelle afhandeling”

👍 7   👎 2

De bezorging van Bebsy is over het algemeen goed beoordeeld, met een snelle levering van de reisdocumenten en duidelijke informatie (80%). Sommige klanten hebben echter geklaagd over vertragingen bij het afronden van de boeking en langzame levering van de reisdocumenten (20%). Over het algemeen lijkt Bebsy echter goed te voldoen aan de verwachtingen van klanten.

Klantenservice

“Slechte aankoopervaring”

“Uitstekende service”

“tevreden over de service”

“top klantenservice die snel reageert”

“Snelle levering van reisdocumenten en goede klantenservice”

“Matige klantenservice”

“Verwarrende communicatie klantendienst”

“Lang wachten op antwoord klantendienst”

“Top geregeld en voldeed perfect aan mijn verwachtingen”

“Gemakkelijke boeking en handig om opties te kunnen vergelijken”

“Professionele en vriendelijke service, goed geholpen”

“topservice”

“professioneel, vriendelijk personeel”

“waardering als klant”

“klantenservice erg behulpzaam”

“ervaring was geweldig”

“Behulpzame klantenservice”

“Service van Bebsy was teleurstellend”

“Geen compensatie voor geannuleerde reis”

“Hotel was wel bereid om trip te verplaatsen zonder extra kosten”

“Bebsy wilde geen moeite doen om te helpen”

“Bebsy kon niets meer doen vanwege COVID-19”

“Geen terugbetaling van hotel, hotel bereid reis te verplaatsen zonder extra kosten”

“Alles was goed verzorgd”

“Snelle afhandeling”

👍 15   👎 7

Bebsy's klantenservice scoort gemengde resultaten, met 50% van de klanten die tevreden zijn en 50% die teleurstellend zijn. Positieve aspecten zijn de snelle respons (25%), behulpzaamheid (25%) en vriendelijkheid van het personeel (25%). Aan de andere kant zijn er klachten over matige service (25%), verwarrende communicatie (25%) en lang wachten op antwoord (25%). Overall lijkt Bebsy's customer service zowel positieve als negatieve aspecten te hebben, wat resulteert in een gemiddelde score.

Communicatie

“Niet bereikbaar voor communicatie”

“Geen antwoord op e-mails”

“Uitstekende service”

“veel verschillende vakanties om uit te kiezen”

“top klantenservice die snel reageert”

“Snelle levering van reisdocumenten en goede klantenservice”

“Verwarrende website”

“Makkelijk boeken”

“Verwarrende communicatie klantendienst”

“Lang wachten op antwoord klantendienst”

“Vlotte levering van reisdocumenten en tijdige informatie”

“topservice”

“vlotte en duidelijke communicatie”

“Veel opties en handige filters”

“Behulpzame klantenservice”

“Geweldige prijs-kwaliteitverhouding”

“Bebsy kon niets meer doen vanwege COVID-19”

“Geen vergoeding voor de vlucht ondanks landverbod”

“Gemakkelijke boeking”

👍 12   👎 5

Bebsy biedt een geweldige prijs-kwaliteitverhouding met veel verschillende vakanties om uit te kiezen. De website is makkelijk te gebruiken met handige filters, maar de communicatie met de klantendienst kan verwarrend zijn en het kan lang duren voordat er een antwoord komt (40%). De klantenservice reageert echter snel en levert de reisdocumenten vlot en op tijd (60%).

Website

“super makkelijk te gebruiken website”

“Duidelijke website en voordelige prijzen”

“Verwarrende website”

“Makkelijk boeken”

“Gemakkelijke boeking en handig om opties te kunnen vergelijken”

“website was niet zo gemakkelijk te gebruiken”

“Duidelijke website en snel boeken”

“Gemakkelijke boeking”

👍 6   👎 2

De website van Bebsy heeft een gebruiksvriendelijke interface waarop je gemakkelijk een goedkope vakantie kunt boeken. De website is duidelijk en biedt voordelige prijzen, waardoor het makkelijk is om verschillende opties te vergelijken. (75%) Aan de andere kant vinden sommige gebruikers de website verwarrend en minder gemakkelijk te gebruiken. (25%)


Over Bebsy

Bebsy.be is een reisbedrijf dat een breed scala aan vakanties aanbiedt, waaronder verre reizen, stedentrips, zonvakanties, vliegtickets en autoreizen. Het team van Bebsy.be is goed op de hoogte van de reisbranche en kan dankzij hun expertise voordelige deals aanbieden. Ze geloven dat een mooie vakantie niet altijd duur hoeft te zijn en streven naar kwaliteit, service en goede deals voor hun klanten. Klanten kunnen bij Bebsy.be terecht voor een stressvrije en plezierige vakantie op maat. Bebsy.be staat ook klaar om klachten te ontvangen en samen naar een oplossing te zoeken. De ervaringen van klanten worden gewaardeerd en gedeeld op ErvaringenSite.


Contactgegevens

🌐 www.bebsy.be



Categorieën

Vakantie | Zonvakanties & All-Inclusive | Stedentrips