Badinka

103 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.8 voor Badinka komt uit 103 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Badinka gevonden hebben:

ErvaringenSite (9)
TrustPilot (94)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Badinka biedt producten van topkwaliteit met geweldige klantenservice, maar sommige items kunnen te klein zijn en de prijzen zijn aan de hogere kant (60%). De leveringsservice is snel, maar er zijn klachten over verloren bestellingen en lange levertijden (33%). De klantenservice is geweldig, maar er zijn klachten over onnauwkeurige maataanduidingen en gebrek aan compensatie voor vertragingen (70%). De communicatie met klanten heeft sterke en zwakke punten, met goede klantenservice en snelle levering, maar ook hoge retour verzendkosten en trage orderverwerking (60%). De website heeft topkwaliteit outfits, maar er zijn geen gratis retourzendingen en problemen met leveringen en terugbetalingen (50%). Het retourbeleid heeft positieve aspecten zoals een vlotte retourprocedure, maar ook negatieve aspecten zoals hoge retourkosten en moeilijkheid om terugbetalingen te krijgen (35%). Over het algemeen biedt Badinka unieke en stijlvolle festivaloutfits met een gemengde reputatie op het gebied van service en communicatie, waar ruimte is voor verbetering.

Product

“Geen communicatie na bestelling”

“geweldig bedrijf”

“Geweldige klantenservice en kwaliteit”

“Snelle levering van kwaliteitsproducten”

“Favoriete plek om festivalkleding te kopen”

“Snelle levering via DHL”

“Prijs aan de hoge kant”

“Topkwaliteit van de stoffen”

“Verbluffend resultaat”

“Niet zoals afgebeeld! OPLICHTING! Vreselijke kwaliteit en onmogelijk om terug te sturen. Geen terugbetalingen!”

“Kwaliteitsproducten”

“Sizing is off and no refund for missing items”

“Kwaliteit en stijl van producten zijn onovertroffen.”

“Fan van al mijn kleding van dit bedrijf.”

“Slechte kwaliteit”

“Schattige opties maar traag in updates, verwarrend verzendproces”

“Lange verzendtijd, gemist evenement deadline, mogelijkheid niet volledig gerealiseerd”

“Gebrek aan zorg voor klanttevredenheid”

“Moeilijk retourproces”

“Kwaliteit van de producten”

“Comfort van de kleding”

“Producten van geweldige kwaliteit”

“Comfortabele items”

“Geweldige kleren”

“Goede klantenservice”

“Kwaliteitsproducten en klantenservice”

“Kwaliteit van de tops”

“Tevredenheid met aankoop en service”

“Onnauwkeurige maatvoering”

“Goede kwaliteit materiaal”

“Maatvoering compleet verkeerd”

“Onnauwkeurige maataanduidingen”

“Oncomfortabele kledingstukken”

“Geweldige kleding, geweldige klantenservice!”

“Goede kwaliteit van het product”

“item ziet er precies uit zoals op de foto”

“tevreden met bestelling”

“Mooie body voor Halloween”

“Comfortabel en goed passend”

“Nauwkeurige maten”

“Zal meer items kopen”

“Slecht product”

“Defect product”

“Kleine armsgaten”

“Waarmaken van foto's en degelijk materiaal”

“Topkwaliteit festival outfits”

“hoogwaardig en stijlvol merk”

“Niet blij met maat”

“Kwaliteit van goederen is gedaald”

“Productieproblemen met kostuums”

“Slechte kwaliteit”

“Vreselijke verzending en kwaliteit”

“Perfecte pasvorm”

“Zeer goede kwaliteit”

“Kleuren niet zo helder als op foto's”

“Unieke ontwerpen en bereid om problemen op te lossen”

“Niet transparant over productietijd.”

“Bestelling niet binnen redelijke tijd verzonden.”

“Geen updates over productieproces.”

“Hoogwaardige producten”

“Product paste niet goed”

“Aardige mensen en geweldige producten”

“Vertragingen frustrerend maar de moeite waard voor geweldige producten”

“Perfect vervangend item ontvangen in 3 dagen”

“Goedkoop”

“Goedkope materialen van slechte kwaliteit”

“Oncomfortabele kleding van slechte kwaliteit”

“Gratis cadeau voor verkeerde maat tops”

“Geweldige ervaring met bestellen”

“Outfits te klein, alleen winkelkrediet teruggave”

“Superieure kwaliteit van stoffen”

“Aangename verrassing”

“Defect product met ongenaaid gat”

“De maat was te klein”

“Snelle reactie en zeer eerlijke voorwaarden”

“Geweldige klantenservice”

“Kleding paste goed”

“Goed onderhouden, schoon en paste perfect.”

“De kledingmaten zijn niet nauwkeurig”

“De kwaliteit was beter dan verwacht.”

“Meer dan blij met wat er kwam :)”

“Te dure producten met slechte kwaliteit”

“Onbetrouwbare website met misleidende productfoto's”

“Geweldige klantenservice en producten van hoge kwaliteit”

“Lange levertijd, items komen niet overeen met afbeeldingen”

“Misleidende levertijden, kwaliteit van items lager dan verwacht”

“Ongeschikte items voor evenement, ruim van tevoren bestellen”

“Professioneel en zeer aan te bevelen Badinka!”

“Nam volledige verantwoordelijkheid voor de fout en stuurde meteen het juiste item op”

“Mocht de eerste bestelling houden als excuses”

“Kwaliteit is goed, maat komt overeen met de beschrijving, ontwerpen zijn cool”

“Fout hersteld op een professionele en beleefde manier”

“Matig product, als het product al aankomt”

“Slechte kwaliteit van het ontvangen product”

“Mooie stukken”

“Geweldige producten”

“Geweldige kwaliteit kleding”

“Mogelijkheid tot op maat gemaakte kleding”

“Producten van goede kwaliteit en mooi ontwerp”

“Briljant bedrijf”

“Luxueuze stof en topkwaliteit constructie”

“Vibrerende kleuren en veel complimenten”

“Geweldige klantenservice”

“Precies ontvangen wat ik heb besteld en met een redelijk snelle levering”

“Verbazingwekkende kwaliteit en hoog”

“Suggestie om de grootste maat te kiezen als je tussen twee maten zit”

“Zal zeker andere dingen kopen”

“Geweldige kwaliteit body, perfecte pasvorm voor maat medium”

“Makkelijk om te dragen en dansen in”

“Zo blij met aankoop en klantenservice ervaring!”

“Verkeerde maten verzonden en geen reactie op e-mails voor retouren”

“Slechte kwaliteit product”

“Productkwaliteit was slecht”

“Geweldige kwaliteitsproducten aangekomen”

“Unieke stijlen beschikbaar”

“Geweldige eerste bestelervaring”

“Problemen met tweede bestelling”

“Goedkope kleding met louche eigenaars”

“Kleding kwam goedkoop gedrukte ontwerpen zagen er totaal anders uit dan op de foto's”

“Eén stuk kwam gescheurd aan”

“Super schattige outfits maar niet de nachtmerrie waard om te bestellen”

“Slecht genaaid outfit ontvangen, moest een terugbetaling aanvragen”

“De slechtste winkelervaring ooit!!!!”

“Geleverd na beloofde datum met slechte kwaliteit kostuums”

“Misleidende productbeschrijvingen met ondermaatse kwaliteit”

“Defect item ontvangen”

“Item kwam defect aan”

“organisatorische problemen”

“deze business vermijden”

“verkeerd item ontvangen”

“Bestelde items incompleet”

“Enorme afzetterij voor 10x de gebruikelijke prijs”

👍 80   👎 57

Badinka biedt producten van topkwaliteit met een geweldige klantenservice. De kleding is comfortabel en gemaakt van luxe stoffen, maar sommige items kunnen echter te klein of onnauwkeurig van maat zijn, wat kan resulteren in een moeilijke ruilprocedure of teleurstelling bij ontvangst. De prijzen zijn aan de hogere kant en de kwaliteit kan variëren, maar over het algemeen biedt Badinka unieke en stijlvolle festivaloutfits met snelle oplossingen van de klantendienst voor eventuele problemen. (60%)

Levering

“Mensen oplichten met kosten voor versnelde verzending”

“Bestelling komt niet op tijd aan ondanks kosten voor versnelde verzending”

“Vertraagde bestellingen”

“Bestellingen worden niet op tijd verzonden”

“Bestelling geannuleerd zonder creditcode of restitutiedetails”

“Geen communicatie na bestelling”

“vertraging in verzending”

“snel terugbetaald bij dreiging”

“geweldig bedrijf”

“Snelle levering van kwaliteitsproducten”

“Slechte ervaring met lokale Bulgaarse verzendmaatschappij”

“Snelle levering via DHL”

“Veel klachten zijn over de lokale verzendmaatschappij”

“Supersnelle levering”

“Niet zoals afgebeeld! OPLICHTING! Vreselijke kwaliteit en onmogelijk om terug te sturen. Geen terugbetalingen!”

“Kwaliteitsproducten”

“Sizing is off and no refund for missing items”

“Duurde eeuwen om te ontvangen”

“Schattige opties maar traag in updates, verwarrend verzendproces”

“Vertraagde verzending, gebrek aan updates, verwarrende reacties van klantenservice”

“Lange verzendtijd, gemist evenement deadline, mogelijkheid niet volledig gerealiseerd”

“Hoge kosten voor retourzending”

“Moeilijk retourproces”

“Snelheid van levering”

“Levering op tijd”

“Comfortabele items”

“Goede klantenservice”

“Snelheid van levering”

“Shipping issues”

“High return costs”

“Duurde 2 maanden om aan te komen”

“Vertraagde levering zonder compensatie”

“Dure retourzending”

“Je moet betalen voor retourzending in Bulgarije, geen tegoed zonder bon”

“Lange levertijd”

“verloren bestelling”

“snelle levering na herbestelling”

“Langdurige levertijd”

“Dure retourzending”

“Topkwaliteit festival outfits”

“Niet blij met maat”

“Niet geleverd binnen de gestelde tijdslimieten”

“Bestelling geannuleerd zonder reden of waarschuwing”

“Vreselijke verzending en kwaliteit”

“Levering duurde 12 dagen, maar kwam snel aan”

“Snelle levering”

“Vertragingen bij bestelling zijn gebruikelijk zonder geldige verklaring”

“Gebrek aan express verzending ondanks extra kosten”

“Rapporten van bestellingen die een maand duren om aan te komen of helemaal niet aankomen”

“Bestelling niet binnen redelijke tijd verzonden.”

“Vertraagde levering zonder goede communicatie”

“Valse verzendclaims”

“Gebrek aan transparantie over leveringstermijn”

“Lang wachten”

“Meerdere oorzaken van vertraging bij verzending”

“Vertragingen frustrerend maar de moeite waard voor geweldige producten”

“Snelle oplossing van probleem met gratis versnelde verzending”

“Perfect vervangend item ontvangen in 3 dagen”

“Express verzending van vervangende tops”

“Probleem met USPS-levering”

“Vertraagd retourenproces”

“Uiterst snelle levering”

“Levertijd langer dan 30 dagen naar de VS”

“Betaling van retourzending”

“Late levering”

“Alles kwam op tijd”

“Stond toe dat ik express verzending kon toevoegen dagen na mijn oorspronkelijke bestelling.”

“Ik heb een evenement gemist”

“Bestelling nooit ontvangen, bedrijf heeft geld gehouden”

“Levering duurde wat lang maar internationaal.”

“Leveringsteam via e-mail antwoordde snel en was communicatief. Hielp door het proces.”

“Geweldige klantenservice!”

“Lange levertijd, items komen niet overeen met afbeeldingen”

“Misleidende levertijden, kwaliteit van items lager dan verwacht”

“Ongeschikte items voor evenement, ruim van tevoren bestellen”

“Nam volledige verantwoordelijkheid voor de fout en stuurde meteen het juiste item op”

“Expresse levering van het juiste item”

“Matig product, als het product al aankomt”

“Soepele retourprocedure met behulpzame begeleiding”

“Aanzienlijk verbeterde klantenzorg”

“Snelle levering”

“Geweldige klantenservice”

“Precies ontvangen wat ik heb besteld en met een redelijk snelle levering”

“Snelle levering”

“Snelle en duidelijke instructies voor terugzending”

“Responsieve klantenservice en snelle levering”

“Hoge verzendkosten voor retouren”

“Lange levertijd”

“Late leveringstijd”

“Vertraagde levering”

“Geweldige kwaliteitsproducten aangekomen”

“Snelle levering”

“Problemen met tweede bestelling”

“Maanden moeten wachten om mijn bestelling te ontvangen”

“Wilde enkele items retourneren en HEB zelf de verzendkosten en tracking betaald, om vervolgens genegeerd te worden door het bedrijf”

“Super schattige outfits maar niet de nachtmerrie waard om te bestellen”

“Lange levertijden en slechte communicatie”

“De slechtste winkelervaring ooit!!!!”

“Geleverd na beloofde datum met slechte kwaliteit kostuums”

“Onbetrouwbare verzendinformatie en misleidende reclame”

“Vertraagde levering”

“slechtste klantenervaring ooit”

“kostuum besteld voor Halloween weekend, niet op tijd ontvangen”

“pakket verloren, nieuwe beloofd maar niet op tijd verzonden”

“Defect item ontvangen”

“Lang wachten op bestelling”

“Item kwam defect aan”

“verloren bestelling”

“Bestelling niet verzonden na lange wachttijd”

“Geen spoedservice”

“Vertraagde orderverwerking”

“Geen gratis retourzendingen, hoge retourkosten, lange levertijd”

“lang wachten op levering”

“Bestelde items incompleet”

“Lange wachttijd”

👍 36   👎 75

Badinka biedt een snelle leveringsservice (67%), maar er zijn klachten over verloren bestellingen en lange levertijden (33%). Het bedrijf heeft topkwaliteit festival outfits (75%), maar er zijn ook klachten over ordervertragingen en gebrek aan express levering ondanks extra kosten (25%). Er zijn ook meldingen van vertragingen en slechte communicatie na bestelling (50%), maar sommige klanten melden supersnelle levering van prachtige bodysuits (50%). Over het algemeen lijkt Badinka een gemengde reputatie te hebben op het gebied van leveringsservice.

Klantenservice

“Mensen oplichten met kosten voor versnelde verzending”

“Weigeren verzendkosten terug te betalen”

“Meerdere negatieve recensies online”

“Bestellingen worden niet op tijd verzonden”

“Slechte klantenservicepraktijken”

“Snelle reactie om bestelling te annuleren”

“Geen indicatie van terugbetalingsproces”

“Gebrek aan communicatie met betrekking tot gelden”

“Bestelling geannuleerd zonder creditcode of restitutiedetails”

“Geen communicatie na bestelling”

“snel terugbetaald bij dreiging”

“mogelijk oplichterij”

“geweldig bedrijf”

“geweldige service”

“geweldige ervaring”

“Geweldige klantenservice en kwaliteit”

“Slechte ervaring met lokale Bulgaarse verzendmaatschappij”

“Veel klachten zijn over de lokale verzendmaatschappij”

“Niet zoals afgebeeld! OPLICHTING! Vreselijke kwaliteit en onmogelijk om terug te sturen. Geen terugbetalingen!”

“Kwaliteitsproducten”

“Vriendelijke Mia, deel terugbetaling, kortingscode”

“Snelle klantendienst”

“Sizing is off and no refund for missing items”

“Geweldige klantenservice en vriendelijke adviseurs.”

“Vertraagde verzending, gebrek aan updates, verwarrende reacties van klantenservice”

“Lange verzendtijd, gemist evenement deadline, mogelijkheid niet volledig gerealiseerd”

“Niet behulpzame klantenservice”

“Gebrek aan zorg voor klanttevredenheid”

“Moeilijk retourproces”

“Klantenservice”

“Kwaliteit van klantenservice”

“Tevreden klantenservice”

“Geweldige kleren”

“Goede klantenservice”

“Kwaliteitsproducten en klantenservice”

“Goede klantenservice”

“Tevredenheid met aankoop en service”

“Poor customer service”

“Refund refusal”

“Lack of transparency”

“Vertraagde levering zonder compensatie”

“Onnauwkeurige maatvoering”

“Maatvoering compleet verkeerd”

“Vreselijke klantenservice”

“Je moet betalen voor retourzending in Bulgarije, geen tegoed zonder bon”

“Onnauwkeurige maataanduidingen”

“Gebrek aan compensatie voor vertraging”

“Geweldige kleding, geweldige klantenservice!”

“Ten zeerste niet aanbevolen.”

“Krijg nooit je geld terug na het retourneren van producten.”

“Vreselijke ervaring met klantenservice”

“slechte reviews”

“Veel complimenten ontvangen”

“Slechtere klantenservice”

“Geautomatiseerde klantenserviceresponses”

“Gebrek aan klantenondersteuningsrecords”

“Selectieve respons via Instagram”

“Klanten blokkeren op Instagram”

“Klanten de schuld geven voor productproblemen”

“snelle en efficiënte klantenservice door Mia”

“Niet blij met maat”

“Niet geleverd binnen de gestelde tijdslimieten”

“Bestelling geannuleerd zonder reden of waarschuwing”

“Bedrijf is onbeleefd, ontwijkend, gaslight klanten”

“Lijkt geld te innen zonder de bedoeling om contracten na te komen”

“Vermijden als de pest”

“Vreselijke verzending en kwaliteit”

“Zal zeker opnieuw bestellen”

“Bedrijf biedt oplossingen voor verkeerd item”

“Unieke ontwerpen en bereid om problemen op te lossen”

“Vertragingen bij bestelling zijn gebruikelijk zonder geldige verklaring”

“Geen reactie op berichten”

“Gebrek aan express verzending ondanks extra kosten”

“Rapporten van bestellingen die een maand duren om aan te komen of helemaal niet aankomen”

“Slechte klantenservice en slechte retourbeleid.”

“Vertraagde levering zonder goede communicatie”

“Focus op winst boven klanttevredenheid”

“Uitstekende klantenservice”

“Product paste niet goed”

“Gebrek aan reactie op verzoek om terugbetaling”

“Geen moeite gedaan om het probleem op te lossen”

“Teleurgesteld in algehele ervaring”

“Aardige mensen en geweldige producten”

“Responsiviteit en behulpzaamheid van het klantenserviceteam”

“Vriendelijk en bereid om te helpen”

“Geweldige klantenservice”

“Snelle oplossing van probleem met gratis versnelde verzending”

“Perfect vervangend item ontvangen in 3 dagen”

“Verschrikkelijk retourbeleid”

“Moeilijke communicatie met klantenservice”

“erg goede klantenservice”

“snelle oplossing van verkeerde maat probleem”

“Zeer behulpzame klantenservice”

“Express verzending van vervangende tops”

“Gratis cadeau voor verkeerde maat tops”

“Geweldige ervaring met bestellen”

“Slechte ervaring omgevormd tot goed”

“Uitstekende klantenservice van Mia”

“Royale winkelkrediet ondanks retourproblemen”

“Onberispelijke klantenservice”

“Heel respectvol”

“Goede voorwaarden”

“Resulteerde in geluk aan beide zijden”

“Geweldige klantenservice”

“Een goede communicatie”

“Geweldige communicatie en coulance”

“Korting voor vertraging”

“Snel gereageerd op mijn e-mail.”

“Complex retourproces met onverwachte veranderingen”

“Misleidende informatie over retourbeleid”

“Order annulering zonder toestemming”

“Negatieve beoordelingen mogelijk nep”

“Bestelling nooit ontvangen, bedrijf heeft geld gehouden”

“Heel oneerlijk”

“Leveringsteam via e-mail antwoordde snel en was communicatief. Hielp door het proces.”

“Meer dan blij met wat er kwam :)”

“Slechte klantenservice en retourbeleid”

“Geweldige klantenservice en producten van hoge kwaliteit”

“Geweldige klantenservice!”

“Hovaardige klantenservice, gebrek aan communicatie”

“Professioneel en zeer aan te bevelen Badinka!”

“Nam volledige verantwoordelijkheid voor de fout en stuurde meteen het juiste item op”

“Mocht de eerste bestelling houden als excuses”

“Professionele en briljante communicatie”

“Reageerde beleefd en professioneel”

“Fout hersteld op een professionele en beleefde manier”

“Matig product, als het product al aankomt”

“Slechte communicatie en lange responstijden”

“Onnauwkeurigheden in verstrekte informatie”

“Verwijderen van negatieve opmerkingen op sociale media”

“Gebrek aan betrouwbaarheid door bedrijfsacties”

“Geweldige klantenservice”

“Geweldige producten”

“Uitzonderlijke klantenservice door Mia”

“Geweldige kwaliteit kleding”

“Snelle en vriendelijke klantenservice”

“Promotiecode voor toekomstige aankopen na probleem met bestelling”

“Geweldige klantenservice”

“Soepele retourprocedure met behulpzame begeleiding”

“Snelle opvolging en respons op vragen”

“Aanzienlijk verbeterde klantenzorg”

“Efficiënte en hoffelijke teamleden”

“Betrokkenheid bij follow-up e-mails”

“Geweldige klantenservice”

“Briljant bedrijf”

“Behulpzame reacties op vragen”

“Geweldige klantenservice”

“Snelle reactie van klantenservice”

“Positieve ervaring”

“Snelle en duidelijke instructies voor terugzending”

“Responsief BADINKA-team via e-mail”

“Zo blij met aankoop en klantenservice ervaring!”

“Responsieve klantenservice en snelle levering”

“Makkelijk retourproces voor items die niet pasten”

“Verkeerde maten verzonden en geen reactie op e-mails voor retouren”

“Vertraagde reacties op e-mails”

“Opgelicht bedrijf met vreselijke klantenservice”

“Onbereikbare klantenservice”

“Geweldige kwaliteitsproducten aangekomen”

“Zeer beleefde klantenservice”

“Geweldige eerste bestelervaring”

“Problemen met tweede bestelling”

“Gebrek aan reactie voor terugbetaling”

“Teleurgesteld in klantenservice”

“Maanden moeten wachten om mijn bestelling te ontvangen”

“Heb het bedrijf meerdere keren gemaild en sommige keren geen reactie gekregen”

“Wilde enkele items retourneren en HEB zelf de verzendkosten en tracking betaald, om vervolgens genegeerd te worden door het bedrijf”

“Heel erg teleurgesteld”

“Raad dit bedrijf NIET aan”

“Super schattige outfits maar niet de nachtmerrie waard om te bestellen”

“Lange levertijden en slechte communicatie”

“De slechtste winkelervaring ooit!!!!”

“Onvoldoende klantenondersteuning en gebrek aan verantwoordelijkheid van het bedrijf”

“Korting aangeboden voor volgende bestelling in plaats van terugbetaling”

“Slechte respons op klachten van klanten en gebrek aan verantwoordelijkheid”

“Slechte klantenservice”

“slechtste klantenervaring ooit”

“bedrijf bleef verkopen zonder aan de verwachtingen van de klant te voldoen”

“Defect item ontvangen”

“Geen reacties”

“Geen reactie op e-mails”

“onbereikbare klantenservice”

“deze business vermijden”

“Bestelling niet verzonden na lange wachttijd”

“Niet in staat om de status van de bestelling op te vragen”

“Overweegt betwisting van de kosten met de creditcard”

“Geen spoedservice”

“Slechte responstijd van het ondersteuningsteam”

“Order annuleringsproces verliep soepel”

“lang wachten op levering”

“onbeschofte klantenservice”

“gebrek aan zorg voor de klant”

“Nul sterren”

“Geen reactie na aanbieden om item terug te sturen”

👍 87   👎 103

Badinka biedt een geweldige klantenservice met snelle oplossingen voor problemen (85%), welke worden behandeld door vriendelijke en professionele adviseurs (90%). Klanten zijn tevreden met hun aankopen en waarderen de kwaliteit van de producten (80%). Echter, sommige klachten over onnauwkeurige maataanduidingen en gebrek aan compensatie voor vertragingen zijn ook genoteerd (70%). Over het algemeen biedt Badinka een top klantendienst met kwaliteitsvolle producten, maar er is ruimte voor verbetering op het gebied van communicatie en nauwkeurigheid.

Communicatie

“Snelle reactie om bestelling te annuleren”

“Geen indicatie van terugbetalingsproces”

“Gebrek aan communicatie met betrekking tot gelden”

“Geen communicatie na bestelling”

“slechte communicatie”

“slechte communicatie”

“geweldig bedrijf”

“geweldige service”

“geweldige ervaring”

“Prijs aan de hoge kant”

“Kwaliteitsproducten”

“Vriendelijke Mia, deel terugbetaling, kortingscode”

“Snelle klantendienst”

“Geweldige klantenservice en vriendelijke adviseurs.”

“Oplichterij”

“Schattige opties maar traag in updates, verwarrend verzendproces”

“Vertraagde verzending, gebrek aan updates, verwarrende reacties van klantenservice”

“Niet behulpzame klantenservice”

“Hoge kosten voor retourzending”

“Goede klantenservice”

“Kwaliteitsproducten en klantenservice”

“Goede klantenservice”

“Snelheid van levering”

“Lack of transparency”

“Duurde 2 maanden om aan te komen”

“Vreselijke klantenservice”

“Geweldige kleding, geweldige klantenservice!”

“Ten zeerste niet aanbevolen.”

“tevreden met bestelling”

“Veel complimenten ontvangen”

“Zal meer items kopen”

“Onjuiste datum”

“Nep telefoonnummer”

“Selectieve respons via Instagram”

“Topkwaliteit festival outfits”

“snelle en efficiënte klantenservice door Mia”

“Niet blij met maat”

“Bedrijf is onbeleefd, ontwijkend, gaslight klanten”

“Lijkt geld te innen zonder de bedoeling om contracten na te komen”

“Onwettige voorwaarden en condities”

“Misleidende advertentie”

“Vertragingen bij bestelling zijn gebruikelijk zonder geldige verklaring”

“Geen reactie op berichten”

“Niet transparant over productietijd.”

“Bestelling niet binnen redelijke tijd verzonden.”

“Geen updates over productieproces.”

“Vertraagde levering zonder goede communicatie”

“Valse verzendclaims”

“Gebrek aan transparantie over leveringstermijn”

“Product paste niet goed”

“Gebrek aan reactie op verzoek om terugbetaling”

“Geen moeite gedaan om het probleem op te lossen”

“Verwarrende website met grammaticale fouten”

“Moeilijke communicatie met klantenservice”

“Geweldige ervaring met bestellen”

“Probleem met USPS-levering”

“Slechte communicatie”

“Snelle reactie en zeer eerlijke voorwaarden”

“Geweldige klantenservice”

“Een goede communicatie”

“Geweldige communicatie en coulance”

“Snel gereageerd op mijn e-mail.”

“Ik heb een evenement gemist”

“Negatieve beoordelingen mogelijk nep”

“Omgaan met bedrijf in Bulgarije, niet in de VS”

“Leveringsteam via e-mail antwoordde snel en was communicatief. Hielp door het proces.”

“Gebrek aan transparantie en eerlijkheid in communicatie”

“Geweldige klantenservice!”

“Misleidende levertijden, kwaliteit van items lager dan verwacht”

“Hovaardige klantenservice, gebrek aan communicatie”

“Professioneel en zeer aan te bevelen Badinka!”

“Expresse levering van het juiste item”

“Professionele en briljante communicatie”

“Reageerde beleefd en professioneel”

“Fout hersteld op een professionele en beleefde manier”

“Slechte communicatie en lange responstijden”

“Onnauwkeurigheden in verstrekte informatie”

“Gebrek aan betrouwbaarheid door bedrijfsacties”

“Geen duidelijke communicatie”

“Snelle opvolging en respons op vragen”

“Aanzienlijk verbeterde klantenzorg”

“Efficiënte en hoffelijke teamleden”

“Betrokkenheid bij follow-up e-mails”

“Geweldige klantenservice”

“Briljant bedrijf”

“Vibrerende kleuren en veel complimenten”

“Behulpzame reacties op vragen”

“Geweldige klantenservice”

“Snelle reactie van klantenservice”

“Positieve ervaring”

“Geweldige kwaliteit body, perfecte pasvorm voor maat medium”

“Responsief BADINKA-team via e-mail”

“Zo blij met aankoop en klantenservice ervaring!”

“Responsieve klantenservice en snelle levering”

“Vertraagde reacties op e-mails”

“Gebrek aan communicatie”

“Geweldige eerste bestelervaring”

“Problemen met tweede bestelling”

“Gebrek aan reactie voor terugbetaling”

“Teleurgesteld in klantenservice”

“Goedkope kleding met louche eigenaars”

“Maanden moeten wachten om mijn bestelling te ontvangen”

“Heb het bedrijf meerdere keren gemaild en sommige keren geen reactie gekregen”

“Kleding kwam goedkoop gedrukte ontwerpen zagen er totaal anders uit dan op de foto's”

“Lange levertijden en slechte communicatie”

“De slechtste winkelervaring ooit!!!!”

“Onbetrouwbare verzendinformatie en misleidende reclame”

“Onvoldoende klantenondersteuning en gebrek aan verantwoordelijkheid van het bedrijf”

“Misleidende productbeschrijvingen met ondermaatse kwaliteit”

“Slechte respons op klachten van klanten en gebrek aan verantwoordelijkheid”

“Geen communicatie”

“slechtste klantenervaring ooit”

“pakket verloren, nieuwe beloofd maar niet op tijd verzonden”

“Geen reacties”

“Geen reactie op e-mails”

“onbereikbare klantenservice”

“late bestelbevestiging”

“Geen spoedservice”

“Vertraagde orderverwerking”

“Slechte responstijd van het ondersteuningsteam”

“Nul sterren”

“Lange wachttijd”

“Geen reactie na aanbieden om item terug te sturen”

“Enorme afzetterij voor 10x de gebruikelijke prijs”

👍 49   👎 74

Badinka heeft een aantal sterke punten, zoals goede klantenservice (85%), snelle levering (70%), topkwaliteit festival outfits (80%) en snel en efficiënte klantendienst (75%). Jammer genoeg zijn er ook enkele nadelen, zoals gebrek aan communicatie over terugbetalingen (60%), hoge retour verzendkosten (70%), trage verwerking van bestellingen zonder goede uitleg (60%) en soms lang wachten op bestellingen (50%). Over het algemeen lijkt Badinka een gemengde reputatie te hebben als het gaat om communicatie met klanten, maar de kwaliteit van de producten en de klantenservice worden over het algemeen als positief ervaren.

Website

“Geweldige ervaring met de website”

“Schattige opties maar traag in updates, verwarrend verzendproces”

“Topkwaliteit festival outfits”

“Verwarrende website met grammaticale fouten”

“Geweldige ervaring met bestellen”

“Verwijder ongunstige reviews over producten”

“Onbetrouwbare website met misleidende productfoto's”

“Matig product, als het product al aankomt”

“Verwijderen van negatieve opmerkingen op sociale media”

“Geweldige klantenservice”

“Onbetrouwbare verzendinformatie en misleidende reclame”

“Geen gratis retourzendingen, hoge retourkosten, lange levertijd”

“Bestelde items incompleet”

👍 6   👎 10

Badinka is een website met topkwaliteit festival outfits waar je favoriete items kunt vinden voor festivals. De klantenservice is geweldig en het bestelproces verloopt vlot. Helaas zijn er geen gratis retourzendingen en zijn de verzendkosten hoog, met lange levertijden. Sommige producten kunnen van mindere kwaliteit zijn en er kunnen problemen zijn met leveringen en terugbetalingen. De website kan verwarrend zijn en er zijn grammaticale fouten. (50%)

Retourbeleid

“snel terugbetalingsproces”

“Niet zoals afgebeeld! OPLICHTING! Vreselijke kwaliteit en onmogelijk om terug te sturen. Geen terugbetalingen!”

“Vriendelijke Mia, deel terugbetaling, kortingscode”

“Oplichterij”

“Geweldige kleren”

“Kwaliteitsproducten en klantenservice”

“Vreselijke klantenservice”

“Dure retourzending”

“Je moet betalen voor retourzending in Bulgarije, geen tegoed zonder bon”

“Oncomfortabele kledingstukken”

“Geweldige kleding, geweldige klantenservice!”

“Ten zeerste niet aanbevolen.”

“Krijg nooit je geld terug na het retourneren van producten.”

“Belachelijk retourproces”

“terugbetaling in winkeltegoed”

“Slechte beleid”

“Dure retourzending”

“Terugbetalingsproblemen”

“Vreselijke verzending en kwaliteit”

“Slechte klantenservice en slechte retourbeleid.”

“Verschrikkelijk retourbeleid”

“Outfits te klein, alleen winkelkrediet teruggave”

“Vertraagd retourenproces”

“Weigerde retourverzoek na afloop van beleid”

“De maat was te klein”

“Terugbetaling alleen in de vorm van winkeltegoed”

“Snelle reactie en zeer eerlijke voorwaarden”

“De kledingmaten zijn niet nauwkeurig”

“Complex retourproces met onverwachte veranderingen”

“Krediet gegeven in plaats van volledige terugbetaling”

“Slechte klantenservice en retourbeleid”

“Slecht retourbeleid”

“Soepele retourprocedure met behulpzame begeleiding”

“Aanzienlijk verbeterde klantenzorg”

“Snelle en duidelijke instructies voor terugzending”

“Makkelijk retourproces voor items die niet pasten”

“Verkeerde maten verzonden en geen reactie op e-mails voor retouren”

“Onbetrouwbare terugkeerbeleid”

“Wilde enkele items retourneren en HEB zelf de verzendkosten en tracking betaald, om vervolgens genegeerd te worden door het bedrijf”

“Slecht genaaid outfit ontvangen, moest een terugbetaling aanvragen”

“moest PayPal gebruiken voor terugbetaling”

“Geen gratis retourzendingen, hoge retourkosten, lange levertijd”

“moet betalen om item terug te sturen”

“Enorme afzetterij voor 10x de gebruikelijke prijs”

👍 10   👎 31

Het retourbeleid van Badinka heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Positief is dat er een vlotte retourprocedure is met behulpvolle begeleiding, snelle reacties en eerlijke voorwaarden (35%). Daarentegen zijn er ook nadelen, zoals hoge kosten voor retourzendingen en lange levertijden (25%), onnauwkeurige kledingmaten en alleen winkeltegoed als terugbetaling (20%), en moeilijkheden om terugbetalingen te krijgen (20%). Dit kan potentiële klanten afschrikken en het wordt dan ook niet sterk aanbevolen. (tot 100%)


Over Badinka

Badinka is een online kledingwinkel die zich richt op het ontwerpen, produceren en verkopen van kleding voor klanten die uniek willen zijn. De producten van Badinka zijn speciaal ontworpen om gedragen te worden tijdens festivals, feesten en evenementen. Het assortiment omvat diverse collecties met opvallende prints en kostuums, evenals zwemkleding, tops, truien, jurken, leggings en accessoires. Badinka biedt veilige betaalmethodes zoals PayPal en creditcard aan en levert bestellingen binnen 3 tot 5 werkdagen, met express verzending mogelijk binnen 2 dagen. Klanten kunnen zich inschrijven voor de nieuwsbrief om korting te ontvangen op hun eerste bestelling. Klanten worden aangemoedigd om reviews achter te laten op de website, om zo anderen te informeren over hun ervaringen met Badinka.


Contactgegevens

Tsarigradski Complex

1582 Sofia

Bulgarije

📧 hello@badinka.com

🌐 badinka.com



Categorieën

Online shop | Mode