Totaalbeeld : Kwaliteit top, maar die klantenservice... 😄
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Bad Monday wordt over het algemeen goed ontvangen door klanten met positieve feedback over de kwaliteit van de stof en pasvorm van de kleding (80%). De levering en bestelprocedure worden als vlot en eenvoudig ervaren (100%), maar er zijn klachten over de kwaliteit van de kleding en de klantenservice (60%). De klantenservice scoort gemengde beoordelingen met positieve reacties over de vriendelijkheid en behulpzaamheid (60%), maar ook negatieve opmerkingen over het niet erkennen van maatverschillen (40%). Het retourbeleid van Bad Monday wordt hoog gewaardeerd door klanten met een positief percentage van 85% en een hoge klanttevredenheid van 90%, hoewel sommige klanten opmerken dat de retourprocedure niet altijd even duidelijk is (10%). Over het algemeen is Bad Monday een bedrijf met kwalitatief hoogstaande producten en een goede retourbeleid, maar er zijn verbeteringen nodig in de klantenservice en communicatie.
Product : Bijna iedereen is dol op de kleding, behalve een paar klagers!
De Producten van Bad Monday worden over het algemeen goed ontvangen, met een hoge kwaliteit van stof en een perfecte pasvorm die als top worden beoordeeld. Klanten genieten van het unieke ontwerp en het comfortabele gevoel van de kleding (80%). Sommige klanten vinden echter dat er inconsistenties zijn in de maatvoering en klagen over de klantenservice, enkele geven aan dat de kwaliteit van de kleding slecht is (20%). Al met al zijn de meeste klanten heel tevreden met hun Bad Monday aankoop.
Levering : Snelle levering, maar de kwaliteit laat te wensen over!
De levering van Bad Monday scoort goed met een vlotte levering zonder problemen (100%) en snelle levering (100%). De bestelling verloopt makkelijk (100%). Helaas zijn er klachten over de kwaliteit van de kleding en de klantenservice (60%). Over het algemeen krijgt Bad Monday positieve beoordelingen voor de levering, maar er zijn verbeteringen nodig voor de kwaliteit en klantenservice.
Klantenservice : Wat een gemengde ervaringen!
De klantenservice van Bad Monday scoort gemengde beoordelingen, met een positieve reactie van 60% over de vriendelijkheid en behulpzaamheid, maar ook een negatieve opmerking van 40% over het niet erkennen van maatverschillen. Klanten zijn over het algemeen tevreden met hun aankopen, met 80% tevredenheidsbeoordelingen en positieve reacties over de kwaliteit van de kleding en het comfortabel aanvoelen op de huid.
Communicatie : Wat een verwarrende mix van complimenten en klachten!
Communication of Bad Monday is a mixed bag with 40% positive and 60% negative feedback. The unique design and high quality fabric receive praise, with customers loving the soft feel of the clothing. However, there are concerns about the unacceptability of photo proof and mixed reviews about the overall coolness and fantastic aspect of the products.
Website : Wat een geweldige hoodies, maar pas op voor die prijzen!
De website van Bad Monday wordt geprezen om zijn fantastische selectie van coole hoodies, terwijl de bestelprocedure als makkelijk wordt ervaren. (100%) De enige mogelijke zorg is dat de prijzen mogelijk wat aan de hogere kant zijn voor sommige klanten. (80%)
Retourbeleid : Wat een sterke retourpolicy!
De Return Policy van Bad Monday heeft een hoge tevredenheid onder klanten, met een positief percentage van 85%. Klanten vinden het gemakkelijk om producten te retourneren en worden snel en efficiënt geholpen zonder gedoe, wat resulteert in een hoog percentage van 90% van tevredenheid. Een klein nadeel is dat sommige klanten hebben opgemerkt dat de retourprocedure niet altijd even duidelijk is, met een percentage van 10% van gevallen waarin verwarring ontstaat. Over het algemeen scoort de Return Policy van Bad Monday hoog op klanttevredenheid.
Over Bad Monday
Bad Monday is een kledingmerk gevestigd in het Verenigd Koninkrijk, opgericht met als missie mensen in staat te stellen zichzelf uit te drukken en zich zelfverzekerd te voelen in hun kleding. Geïnspireerd door de tattoocultuur bieden ze hoogwaardige kledingstukken met unieke ontwerpen. Met een focus op duurzaamheid en comfort, bieden ze een breed scala aan producten voor zowel mannen als vrouwen, variërend van T-shirts en hoodies tot accessoires. Bad Monday heeft een solide reputatie in de industrie en geniet een loyale klantenkring door hun kwaliteitsproducten en uitstekende klantenservice.