Rentalcars
Reviews (146)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Prima verlopen.
Meestal worden er reviews geschreven wanneer er een negatieve ervaring is geweest. Ik schrijf er nu een waarbij alles prima is verlopen. Afgelopen meivakantie (24 april t/m 2 mei) hebben wij via Rentalcars.com een auto gehuurd bij Herzt Faro Airport. We kregen een nagenoeg nieuwe Nissan Qashqai mee. Verzekering hadden we via rentalcars geboekt, dus die hoefden wij niet via Hertzt hebben. De auto viel in dezelfde klasse als hetgeen wat wij hadden geboekt. Tijdens ons verblijf geen problemen gehad en het terugbrengen ging ook goed. Na inleveren van de auto duurde het ca. 3 dagen voordat de reservering van de borg (900 euro + 99 euro brandstof) van de creditcard was gehaald. Borg brandstof krijg je terug wanneer de auto volgetankt terug wordt gebracht. Enig minpuntje vond ik de hoogte van de borg en borg voor de brandstof. Dit blokeerde voor 1016 euro onze creditcard (900 euro borg, 99 euro brandstof en 16 euro huurtolkastje)
Goed en netjes geregeld
Het online boeken verliep soepel. Ophalen en terug brengen was snel geregeld (airport Geneve, incl. shuttlebus). De auto was netjes, onbeschadigd en modern. LET OP! De creditcard moet op dezelfde naam staan als die van de hoofdbestuurder. Bij het boeken wordt je hier niet op geattendeerd en kan je dus een creditcard op een andere naam invullen dan de ingevulde naam van de hoofdbestuurder. Echter krijg je twee dagen voor vertrek een bericht met een link waarin je de benodigdheden voor het ophalen vindt; te laat om nog een creditcard aan te vragen. Helaas betaal je volledige dagen ook al heb je de auto maar 3 uur extra nodig. Verder waren wij erg tevreden met de auto en de service.
Auto huren in het buitenland? Rentalcars.com!
Via Rentalcars heb ik intussen een 10-tal keren een auto gehuurd, in verschillende landen en bij verschillende verhuurmaatschappijen. Telkens betaalde ik een correcte prijs voor de huur (+/- € 150/week). AANRADER: sluit de full insurance verzekering van Rentalscars af bij je huur. Na mijn laatste vakantie, heb ik er gebruik van moeten maken en ik kreeg binnen de 10 dagen het geld op mijn rekening gestort. Ik zal rentalcars in de toekomst zeker nog raadplegen voor het huren van een auto tijdens vakantie/in het buitenland!
Huurauto boeken
Ik had een fijne ervaring met het boeken van mijn huurauto, maar soms had ik wat problemen met betalen via de app. Gelukkig werkte de website beter en kon ik daar uiteindelijk mijn extra verzekering toevoegen. Het leek alsof het lag aan de verhuurmaatschappij. Na het maken van een andere keuze lukte het wel om de verzekering toe te voegen. Het annuleren van een andere reservering was gemakkelijk. Over het geheel genomen vond ik de site betrouwbaar en was de klantenservice goed telefonisch bereikbaar.
Niet doen
Je betaald alleen voor reservering als je ter plaatse komt moet je alsnog volledige bedrag betalen
Ze laten je gewoon staan
Wat andere ook al zeggen: als alles op de letter klopt, zal het vast goed gaan. Maar als je ergens fout gaat: je vlucht is later, je creditcard heeft een typo, je creditcard is stuk, wat dan ook; dan laten ze je gewoon hangen. Heb je pech en zoek je het maar uit. Lekker makkelijk om je straatje zo schoon te houden en te wijzen naar de voorwaarden. Het idee van een dergelijk bedrijf lijkt me toch om je als consument te beschermen tegen de wanpraktijken van autoverhuurders in plaats van mee te doen. Ik gebruik ze nooit meer in ieder geval. Ik mocht ter plekke 2x afrekenen + dure verzekering omdat de reservering niet op de letter klopte. Want de nieuwe boeking kon uiteraard wel op een andere creditcard voor een hoop meer geld. Afzetters.
Top service, bij foutieve boeking
Via rentalcars hadden we een kleine auto geboekt (fiat500) alleen hadden we dit op de verkeerde naam gedaan (de naam op de creditcard moet overeenkomen met degene die geboekt heeft). Het staat in de voorwaarden maar we hebben eroverheen gelezen. Telefonisch werd er gezocht naar een oplossing. We konden een nieuwe boeking doen en de oude zou geannuleerd en teruggestort worden. Heel netjes van Rentalcars, top service! De auto was trouwens ook dik in orde, we kregen een Volkswagen golf mee.
Foutieve boeking
Toen ik een auto wou reserveren via de website, heb ik per ongeluk een foutje gemaakt en de auto op de verkeerde naam geboekt. Dat zorgde voor problemen toen ik de auto wou ophalen, want de naam op de creditcard moest overeenkomen met die van de boeking. Gelukkig was de klantendienst super behulpzaam en hebben ze een oplossing gevonden voor mij. Ik kon een nieuwe boeking maken en de vorige werd geannuleerd en terugbetaald. Echt een top service van hen!
Mijn huurauto bij Rentalcars
Het was echt geweldig om een huurauto te regelen via Rentalcars! Tijdens de meivakantie kregen we een bijna nieuwe Nissan Qashqai van Herz op Faro Airport. Alles was helemaal in orde, van de verzekering tot het terugbrengen van de auto. We hebben geen enkel probleem gehad tijdens ons verblijf en het inleveren ging ook vlot. Het enige minpuntje vond ik de hoge borg en de brandstofkosten. Maar over het algemeen was het echt een geweldige ervaring!
Huurauto met volledige dekking
Onlangs heb ik een huurauto geboekt met volledige dekking. Tijdens mijn trip heb ik helaas schade opgelopen door een parkeerpaaltje. Gelukkig kreeg ik binnen 2 dagen na mijn melding de volledige 450 euro vergoed. Dit is precies de service die je mag verwachten van een verhuurbedrijf. Als blije klant kan ik dit alleen maar positief aanbevelen.
Oplichters!! Huur hier niet!!
We hebben onze zoon een huurauto gegeven op een tripje naar Zwitserland. Daar aangekomen kreeg hij de gereserveerde auto niet mee omdat de betaling met mijn creditcard is gedaan en hij die niet kon laten zien. Logisch maar zorg dan dat de creditcard ook op naam van de bestuurder staat tijdens het bestel proces. Dus enerzijds kun je dus een auto huren en betalen maar je krijgt hem niet mee omdat er een regeltje in de lagemene voorwaarden staat. Mijn zoon kon wel zelf op eigen kosten terplekke een 'andere' auto huren. De kosten voor de gereserveerde huurauto ben je dan dus kwijt omdat ze die niet restitueren en zich verschuilen achter de algemene voorwaarden, dan stelen ze dus gewoon geld van je en zetten je voor het blok. Want wat moet je op een vliegveld zonder huurauto en wel een hotelreservering. En dat weten ze donders goed. Dus vangen ze dubbel geld. En probeer dat maar eens terug te krijgen...
Factuur
Ik doe pogingen om een factuur vast te krijgen voor een huur die ik moest annuleren en waarvoor ik vervolgens een annulatievergoeding moest betalen. Ik deed de huur - vanuit een bedrijf - voor iemand anders. De uiteindelijke bestuurder van de wagen had geen credit card op zak en er was geen enkele oplossing mogelijk (uiteindelijk gelukkig wel bij een ander verhuurbedrijf).
Gehuurde auto niet hetzelfde maar klein
Gehuurde auto niet hetzelfde als deze voor welke hebben wij betaald-echt kleine.Booking is leugenaar.Verhuur auto’s welke bestaan niet.
Op termini station deed hun pinapparaat…
Op termini station deed hun pinapparaat het niet. Na drie keer was mijn kaart geblokkeerd. Mocht dezelfde auto opnieuw huren met mijn dochters reditcard voor 450 euro. Hebben al diverse keren contact opgenomen, maar helaas het ligt aan mij!!!
Ik heb een auto via Rentalcars gehuurd…
Ik heb een auto via Rentalcars gehuurd bij surprise car op het vliegveld Zadar in Kroatië. Op zich is alles goed, echter ik heb bij de reservering aangeven om 8 hr de auto te willen inleveren op het vliegveld. Surpricecar heeft tot mijn verbazing de auto’s niet op het vliegveld staan. Afstand ca 3 km. Wat is het probleem. Wij wilde dus dan de auto om ca 7.45 hr daar afgeven, maar dan moest ik €60 extra betalen, omdat ze pas om 8 hr starten. Dit vind ik niet in overeenstemming, die ik met rentalcar heb afgesloten. Daarom een slechte beoordeling
auto geboekt bij oplichters
auto geboekt en betaald en bij de verhuur maatschappij sixt niets bekend en nog een keer de auto van mijn creditcard afgeschreven oplichters zijn het boek daar nooit een auto want als je klaagt zijn ze niet thuis en zeggen gewoon uw zaak is gesloten
Let op voor deze oplichters
Let op voor deze oplichters. Auto besteld maar die was er niet. Dan wilden ze mij een supplement doen betalen van 240 % voor een andere auto. U leest het goed 240%. Alles wordt bestuurd door een onbereikbaar Booking. Com met onderaannemer Europcar waar je niets kan van bekomen. Het straffe is dat de bestelapp van Rentalcars ineens niet werkt op de luchthaven als je ergens anders een auto wil bestellen (via hen). Beter is rechtstreeks bij een locale firma een auto te huren, zo heb je een aanspreekpunt.
Auto gehuurd bij firefly via rentalcars nooit meer
Auto gehuurd via rentalcars bij firefly. Na de huurperiode halen ze van firefly nog eens een huurbedrag van mijn mastercard, terwijl we al huur hebben betaald via rentalcars. Wij hebben niet gezien bij het ophalen dat ze dit op hun contract zetten. Ze zijn dan ook zo snel die van firefly met dat papier en duiden enkel aan dat de tank vol moet zijn en dat er 150 euro wordt geblokkeerd. Maar dat er na de huurperiode nogmaals huur wordt aangerekend daar reppen ze met geen woord over. Rentalcars kan zogezegd niets doen omdat ik bij hen heb getekend. Werken ze samen aan deze oplichting?? Ik verwacht op zijn minst een terugbetaling van een van hun!!
LES 1
LES 1, een hele goedkope auto huren heeft altijd ergens een extra prijs. Je denkt te boeken bij bij rentalcars (100 voor de auto en 50 extra voor afkoop risico en verzekering) maar dat werkt net als bij booking.com, via hun boek je bij een partner. Dus blijk je bij Wiber een auto te hebben gehuurd, op je smartphone 48 pagina`s pdf met de voorwaarden haha. Eerst wachten op het busje (tussen alle andere aanbieders) dat je ergens buiten het vliegveld brengt. Eigen extra voorwaarden, alle risico afkopen voor 170 extra ?????? maar we hebben toch al? Dus als je schade rijdt dan moet je eerst bij Wiber betalen (€1100 garantie op je creditcard) en terugvorderen bij Rentalcars. Auto was goed maar al vele krassen en een deuk. Les 2; ALLES filmen mensen! Volle tank vooruitbetalen, want vol uit, vol in. Ok das nog te begrijpen. Gelukkig hebben we geen schade gereden maar goed alles gefilmd want één krasje stond niet op hun registratie. Goedkoop maar je rijdt met een onrustig gevoel want wat als je toch een krasje maakt (tussen alle andere beschadigingen) hoe gaan ze dat rekenen en krijg je dat wel terug. Mensen voor ons hebben toch maar die 170 extra betaald want dan rij je met een gerust hart maar dit is toch echt wel mensen geld uitkloppen. Les 3; gratis annuleren tot voor de ophaal is niet waar, 48 tot 72 uur van te voren is gratis anders betaal je de eerste 3 dagen.
Review met meeste stemmen
een Skoda is geen BMW
Lees verder