BandenExpert
Reviews (43)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Een positieve ervaring, ondanks andere negatie reviews.
Ik lees hier (op Trustpilot) dat er een heleboel mensen een zeer negatieve ervaring hebben gehad met BandenExpert.be. Na deze reviews gelezen te hebben, kreeg ik wat schrik voor mijn net geplaatste bestelling (oops, ik moet reviews lezen voor ik besteld :D). Maar achteraf gezien, ik kan niets negatiefs melden. 's Vrijdags 4 banden besteld, 's maandags mail met DPD Track&Trace codes, 's dinsdags geleverd (via T&T zichtbaar) en 's woensdags bericht van BandenExpert.be dat de banden zijn geleverd bij de bandencentrale van mijn keuze. Even later een telefoontje van de bandencentrale en 's middags lagen ze er al op. Goede prijzen (alleen jammer dat de banden 2 dagen na mijn bestelling 10,- per band goedkoper stonden, maar daar trek ik geen punten voor af :)), goede levering, uitgebreid aanbod. Een minpunt dat een ster kost: de site is niet duidelijk qua rechtstreeks telefoonnummer (wat mijn initiële schrik na het lezen van de negatieve reviews hier nog wat versterkte). Er lijkt wel een uitgebreid digitaal contact procedure, maar heb er geen gebruikt van moeten maken.
Banden besteld, geld teruggekregen
Na mijn laatste gedoe met DPD en de levering van mijn banden, is er gelukkig een positieve wending gekomen. Blijkbaar was de bestelling verkeerd afgeleverd en als verloren beschouwd. Gelukkig kreeg ik eergisteren een mailtje van iemand die me verzekerde dat ik mijn geld zou terugkrijgen. En inderdaad, vanmiddag stond het al op mijn rekening. Ik ben echt blij dat het probleem uiteindelijk is opgelost en dat ik mijn geld terug heb. Het heeft wat tijd gekost, maar beter laat dan nooit!
Vier banden
Na het lezen van enkele slechte reviews was ik een beetje bezorgd over mijn bestelling bij BandenExpert.be, maar gelukkig verliep alles vlot en snel! Ik plaatste mijn bestelling op vrijdag en kreeg al op maandag de Track&Trace codes, waarna ik de banden op dinsdag al in huis had. Op woensdag werden ze al gemonteerd bij mijn gekozen bandencentrale. Ze hebben goede prijzen en een groot aanbod, alleen jammer van de onduidelijkheid rond het telefoonnummer op de website.
Bevindingen BandenExpert
Nadat wij online veel opzoekingen hadden gedaan zijn we bij BandenExpert uitgekomen als enige goedkope en betrouwbare partner. Wij hebben 4 banden besteld bij BandenExpert. De banden werden betaald en correct geleverd. Achteraf bleek er een probleempje te zijn doch dit werd zeer netjes opgelost door de klantendienst (vraag naar Thomas) van BandenExpert. Vandaag hebben wij dus niets dan lof voor BandenExpert en krijgt dit bedrijf 5*****
4 banden online besteld
Ik heb online 4 all-season banden besteld, maar heb ze nog steeds niet ontvangen na 2 e-mails en 5 telefoontjes. Ik heb geen duidelijke uitleg gekregen over waar mijn banden zijn gebleven. De communicatie en service lieten echt te wensen over.
Banden besteld en geannuleerd
Na het bestellen van banden op 13-01, heb ik tot 19-01 geen verzendbevestiging of Track & Trace-gegevens ontvangen. Daarom heb ik contact opgenomen, maar kreeg ik alleen te horen dat ze het zouden uitzoeken. Tot 23-01 had ik nog niets gehoord en daarom besloot ik mijn bestelling te annuleren en om mijn geld terug te vragen. Gelukkig heb ik vandaag, op 24-01, mijn geld teruggekregen. De communicatie verliep heel slecht en traag, dus ik zal hier nooit meer iets kopen.
Gepositiveerde beoordeling
In navolging van mijn eerder zeer negatief bericht dien ik toch een correctie te plaatsen. Uiteindelijk blijkt dat DPD de bestelling verkeerd geleverd heeft waardoor deze dus zoek is en blijft. Eergisteren kreeg ik een e-mail van een verantwoordelijke dat mijn geld zou teruggestort worden en ja hoor, sedert vanmiddag staat het op de rekening.
4 all season banden continental voor op…
4 all season banden continental voor op de mobilehome incl plaatsing bij bedrijf in de buurt besteld. 40€ goedkoper als mijn vaste bandenboer. Alles ging zoals vermeld op website. Levering na circa 8 dagen , banden ouderdom week 43/2023 dus nieuw ,opgelegd en nu kunnen we er weer een tijdje tegen.
Aankoop van 4 banden online
Na wat speurwerk online, zijn we bij dit bedrijf terechtgekomen om 4 banden te kopen. De betaling ging vlot en de levering was in orde. Er was wel een klein probleempje, maar de klantendienst heeft dit snel en keurig opgelost. Echt top service!
Goede ervaring
Alles vlot en correct verlopen. Topmerken aan topprijzen. Aanrader!!!
dure banden
Ik zal hier nooit nog banden komen kopen. De kosten voor het retourneren waren belachelijk hoog, ik ben €100 kwijtgeraakt en dat is gewoon belachelijk. Ik ga dit zeker niet aanraden aan vrienden of familie. Ik was echt teleurgesteld in de service en de hoge kosten die ermee gepaard gingen. Het is overduidelijk dat klantentevredenheid niet bovenaan hun lijst met prioriteiten staat.
oplichters
Ze vragen 4€ per ventiel en leveren dit niet mee. Rekenen 5€ meer aan dan het montagecentrum aanrekend. Er er gebruikte en 3 jaar oude banden geleverd zonder dit te vermelden.
Zeer,Zeer ,Zeer SLECHT
Banden besteld op 13-01-24 en tot 19-01 geen verzend bevestiging of Track & Trace ontvangen dus contact opgezocht, maar enige terug bericht was wat vervelend we gaan het uitzoeken en zo snel mogelijk op terug komen vervolgens tot 23-01 nog niets van vernomen, waarbij ik mijn bestelling annuleerde en om mijn aankoop bedrag terug vroeg en vandaag 24-01 gelukkig mijn geld weer terug. Communicatie gaat heel slecht en zeer traag dus voor mij nooit meer.
Banden besteld, geen reactie
Wat een verschrikkelijke ervaring met die oplichters! Ik heb 5 dagen geleden banden besteld en sindsdien heb ik niets meer van hen gehoord. Toen ik de klantendienst belde, waren ze super onvriendelijk en konden ze me geen enkele informatie geven over mijn bestelling. Echt belachelijk dat ik na 5 dagen nog steeds geen updates heb ontvangen, terwijl ik wel al betaald heb. En als klap op de vuurpijl vertelden ze me dat ik niet mijn volledige geld terug zou krijgen als ik mijn bestelling zou annuleren (terwijl ze niks over mijn bestelling weten). Echte maffiapraktijken! Ik wou dat ik die negatieve reviews eerder had gezien, nu is het te laat. Wees gewaarschuwd voor die oplichters!
Band gekocht zonder foto op site
Het product dat ik besteld had, was niet wat ik ervan had verwacht omdat er geen foto op de website stond. Het terugsturen van het product was ook niet gemakkelijk, omdat het helemaal terug moest naar Spanje en ik moest ook nog eens 35€ betalen. Het leek wel bedrog en ik was echt teleurgesteld.
twee banden
Op een zaterdag heb ik twee banden besteld bij dit bedrijf. Maar in de bevestigingsmail zag ik dat er maar één band was besteld. Dus heb ik nog een band besteld, gelukkig hadden ze er nog één op voorraad. Toen kreeg ik een tweede bevestigingsmail en dus ook een extra factuur. Op maandag kreeg ik een mail dat de tweede band niet meer beschikbaar was en dat ze mijn geld zouden terugbetalen. Ik heb geprobeerd om ook de eerste band te annuleren omdat we geen twee verschillende banden op dezelfde as kunnen monteren, maar dat was niet mogelijk. Uiteindelijk bleek het montagebedrijf waar ze de band naartoe hadden gestuurd al een jaar niet meer actief te zijn. Ik vond de manier waarop alles was afgehandeld totaal niet klantvriendelijk en een beetje bedrieglijk.
Bestelling van banden
In juli heb ik banden besteld bij deze winkel. Jammer genoeg duurde de levering wat langer, wat natuurlijk begrijpelijk is. Ik heb meteen gevraagd om mijn bestelling te annuleren en dat werd meteen bevestigd. Maar nu, bijna 6 maanden later, heb ik nog steeds mijn geld niet terug ontvangen. Dat is echt niet oké en heel teleurstellend. Het is onbegrijpelijk dat ze niet in staat zijn om gewoon een terugbetaling te regelen.
verkeerde banden besteld
Als klant met ervaring kan ik met zekerheid zeggen dat mijn recente ervaring bij dit bedrijf verre van positief was. Ik had per ongeluk de verkeerde banden besteld en wilde deze meteen annuleren, maar dat bleek niet mogelijk te zijn. Ik moest wachten tot de verkeerde banden geleverd waren om ze vervolgens weer te laten ophalen, wat mij ook nog eens 35€ zou kosten. Wat een gedoe en tijdverlies. Dit soort praktijken kan ik absoluut niet waarderen en ik zal zeker niet meer bij dit bedrijf bestellen.
bende oplichters ik bestelde 2 banden…
bende oplichters ik bestelde 2 banden en zag na 5 min dat ik de verkeerde maat bestelde . onmidd geanuleerd maar dat gaat blijkbaar niet moet eerst de verkeerde banden laten leveren en dan 35€ betalen om ze weer komen op te halen.bah bah bende oplichters
Review met meeste stemmen
Pure verkopers, geen vakhandel
Lees verder