Autodoc Reviews
Reviews (114)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Heb auto banden besteld heb volgende…
Heb auto banden besteld heb volgende dag orde geannuleerd, ze hebben pakket alsnog verzonden terwijl ik altijd heb geannuleerd , slechte service en nu zit ik met de retourkosten
Onderdeel mist essentiële sensor en…
Onderdeel mist essentiële sensor en wordt op de website niet getoond omdat de sensor alleen in een behuizing op de site word getoond. Alle auto informatie is gegeven maar toch wordt een fout en onvolledige unit gestuurd. Een “ fake” exemplaar dus! Mag ik naar Berlijn(!) terugsturen echter op mijn kosten ( ruim €10) terwijl de schuld volledig bij Autodoc ligt. Inmiddels met Autodoc overeen gekomen dat op hun kosten het artikel teruggestuurd mag worden. Netjes! Nu nog wachten op terugbetalen van het door mij volledig betaalde bedrag. Autodoc treft geen blaam! Fabrikant blijkt een fout te hebben gemaakt. Tip voor Autodoc: controleer dus altijd de fabrikant op fouten in de producten! Autodoc heeft zeer snel de terugbetaling geregeld! Correct en snel opgelost.
Lamp besteld
Lamp besteld, geleverd, ik heb deze niet uit de doos gehaald, had reeds een andere eerder binnen en dat moest ook ivm APK. je moet zgn in je account een retouraanvraag aanmaken, ik kreeg deze link onderdelenshop24 com retour die helemaal niet werkt. Daarna maar handmatig het retourformulier gedownload en alle stappen daarop correct uitgevoerd pakket aangetekend verstuurd. Nu wilde ze het daar niet aannemen gaf Post.NL aan. waarschijnlijk ivm geen contactpersoon, die ik ook niet heb. Het heeft wat tijd gekost maar uiteindelijk is het wel keurig opgelost. de review op trustpilot heeft de boel wel in beweging gebracht
Prima winkel voor auto onderdelen.
Ik heb snel juiste producten gevonden. De webshop was ook in het Nederlands. Het koopproces verliep goed. De verzending duurde iets langer dan dat ik gewend ben, maar het komt ook uit Duitsland. Verder vond ik het verzekerd verzenden/ruilen prima. Ik had het ook nodig, omdat ik een verkeerd onderdeel had besteld. Retour zenden ging ook prima. Voor mij zou (als tip) de omschrijving van de artikelen iets duidelijker mogen. Zeker als het om kleine, maar essentiële verschillen gaat (in mijn geval: kiezen uit linker- of rechterdeur). Maar ik ben zeer positief over Autodoc.
Aankoop auto-onderdelen
Ik vond heel snel de juiste producten en het bestellen was supergemakkelijk. De webshop was handig in het Nederlands. De verzending duurde iets langer dan verwacht, maar dat begrijp ik wel, gezien het product uit Duitsland kwam. Het verzekerd verzenden en retourneren was top en heeft me echt geholpen toen ik per ongeluk het verkeerde onderdeel had besteld. Een tip ter verbetering zou zijn om de productomschrijvingen iets duidelijker te maken, vooral bij kleine maar belangrijke verschillen, zoals in mijn geval bij het kiezen tussen een linker- of rechterdeur.
Pakketje nog steeds niet ontvangen
Pakketje nog steeds niet ontvangen
Altijd goed verpakt en goede track en…
Altijd goed verpakt en goede track en trace.
Aankoop van remblokken en remschijven
Onlangs heb ik remblokken en remschijven gekocht en bij het plaatsen kwam ik erachter dat ik de verkeerde voorremmen had besteld. Gelukkig heeft de klantenservice me goed geholpen met het retourneren van de foute onderdelen. Daarna heb ik de juiste voorremmen opnieuw bij jullie besteld en tot nu toe heb ik al 100 km gereden zonder enig probleem. De monteur adviseerde me om de eerste 500 km voorzichtig te zijn met remmen, wat ik zeker zal doen.
Onderdelen en prijzen.
Altijd blij met de onderdelen die ik bestel bij Autodoc, de kwaliteit is steeds top en de prijzen zijn zeker goed. Alleen jammer dat de communicatie over de leveringstijd niet zo vlot verloopt. De updates van de track-trace komen altijd wat laat, waardoor je pas op het laatste moment te horen krijgt wanneer het pakket aankomt. Het zou handig zijn mochten we dit op zijn minst een dag van tevoren weten, zodat we ons erop kunnen voorbereiden.
Eigenlijk zouden het 5 sterren moeten…
Eigenlijk zouden het 5 sterren moeten zijn. Maar omdat tussen het plaatsen van de bestelling er 4 dagen tussen zat voordat het bij de transporteur was, zijn het dus 4 sterren. Dan op de site zelf staan dingen in mijn winkelwagen die ik niet besteld heb en ik kan die niet op nul zetten. Maar het product wat ik besteld heb, een einddemper uitlaat, paste perfect onder mijn auto. Zeker een aanrader om bij autodoc te bestellen
Anticiperen op voorraad artikelen
Omdat een artikel niet op voorraad was bleven de overige bestelde artikelen in de wacht. Dit duurde te lang. Ik heb toen zelf contact gezocht en gezegd dat er een equivalent artikel meegestuurd kon worden. Toen was het snel geregeld en de bestelling kwam nog op tijd( na ruim een week) aan. Men zou zelf wat sneller hierop kunnen anticiperen, door bij geen voorraad contact te zoeken met de klant.
Zoals altijd de juiste onderdelen en…
Zoals altijd de juiste onderdelen en ook nog van een goede kwaliteit. Top
Ik koop nergens anders
Zelf goed kijken wat je nodig hebt, want ze hebben veel producten, en niet elke is geschikt voor het type auto wat je hebt, maar als je goed uitzoekt wat je moet hebben, of de hulp service gebruikt, heb ik nog nooit problemen gehad. Verzending is meestal ongeveer een week. Soms sneller en soms wat langer. Prijzen zijn zeer scherp.
Mooie prijs keurig op tijd geleverd…
Mooie prijs keurig op tijd geleverd helemaal toppie
Vertraging.
Wacht al sinds 2 mei op een paar bougies. Krijg steeds bericht dat de verzending is vertraagd, een reden of indicatie wanneer het wel bezorgd word wordt niet gegeven. Bij de concurrent had ik het de volgende dag al in huis. Inmiddels al ergens anders besteld en gemonteerd in de auto Kortom, autodoc heeft geen enkele toegevoegde waarde, concurrent is sneller of je kunt beter naar een winkel. Dan weet je wanneer je de materialen hebt en kun je je werkzaamheden plannen. Grote ergernis, voor mij geen Autodoc meer.
Houden zich niet aan beloftes
Bestelling werd in meerdere delen opgestuurd en ook niet binnen de beloofde termijn geleverd, nooit meer autodoc voor mij en raad het ook niet aan!
Ik moest 15 inch bestellen Ik heb 14inch wieldop per ongeluk…
Ik heb 14inch wieldop per ongeluk besteld ik moest dat trug sturen maar je moet 2week wachten om trug te sturen wat een vervelend
Naar aanleiding van mijn eerdere…
Naar aanleiding van mijn eerdere bericht over autodoc heb ik bericht gekregen dat ze het geld gaan overmaken zodra dat is gebeurt zou ik dat zeker gaan melden
NOOIT BESTELLEN
Compleet kansloos missende artikelen en niet terug willen betalen retourneren van de rest van de bestelling is nogal lastig ze sturen maar geen retourlabel. Nooit meer hier bestellen. Bestelling werd ook nog in meerdere delen en op verschillende dagen geleverd.
Hier moet je kopen, lukt altijd.
Het assortiment is bijzonder groot. De prijzen zijn aantrekkelijk. De website is goed ingericht en doordat je het kenteken van je auto kunt invullen kom je altijd bij de juiste onderdelen terecht. De levertijd is ook prima.
Review met meeste stemmen
Gasveren
Lees verder