Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. ArmadaDeals biedt een breed scala aan producten met mooie borduursels en een goede klantenservice die snel reageert en zorgt voor snelle terugbetalingen (60%). Echter, sommige producten kunnen van lage kwaliteit zijn en verkeerd geleverd worden, met langere levertijden vanuit China (30%). De levering varieert, met positieve punten zoals snelle levering en respons bij vertragingen door corona, maar ook negatieve aspecten zoals verloren pakketjes en langzame levering (50%). De klantenservice scoort gemengde beoordelingen, met ongeveer 60% tevreden en 40% ontevreden klanten. De communicatie en website hebben ook tekortkomingen, zoals ontbrekende bevestigingsmails en moeilijk bereikbare klantenservice na betaling (70%). De Return Policy heeft positieve aspecten zoals snelle terugbetalingen, maar ook negatieve zoals zelf retourkosten betalen en risico op verloren pakketjes (75%). Overall lijkt de ervaring met ArmadaDeals variabel te zijn voor klanten.
Product
ArmadaDeals biedt een breed scala aan producten, waaronder dekens van hoge kwaliteit en jassen met mooie borduursels. De klantenservice is ook zeer responsief en zorgt voor snelle terugbetalingen. Echter, sommige klanten hebben gemeld dat de producten van lage kwaliteit zijn, naden loskomen na slechts een paar keer dragen en dat sommige bestellingen verkeerd zijn geleverd. Het is ook belangrijk op te merken dat sommige producten uit China komen, wat tot langere levertijden kan leiden. Over het algemeen lijkt de kwaliteit te variëren, maar de klantenservice van ArmadaDeals is over het algemeen goed beoordeeld. (60%)
Levering
De levering van ArmadaDeals heeft gemengde beoordelingen ontvangen. Positieve punten zijn onder meer een snelle levering zoals beloofd (90%) en een snelle reactie van de klantendienst bij vertraagde pakketten door corona (85%). Echter, er zijn ook negatieve aspecten, zoals langzame levering vanuit China (30%), geen reactie na bestelling (40%), en verloren pakketjes na retourzending (50%). Over het algemeen lijkt de levering van ArmadaDeals een wisselende ervaring te zijn voor klanten.
Klantenservice
De klantenservice van ArmadaDeals scoort gemengde beoordelingen. Hoewel sommige klanten snel en zonder problemen geld terugkregen en positief verrast waren door de klantenservice, zijn er ook klachten over het gebrek aan reactie na bestelling, problemen met retourzendingen en producten die niet ontvangen zijn. Over het algemeen lijkt de klantenservice een gemiddelde te hebben van ongeveer 60% tevreden klanten en 40% ontevreden klanten.
Communicatie
ArmadaDeals heeft een snelle levering en aangename verrassing klantendienst, maar er zijn veel klachten over het ontbreken van bevestigingsmails, verloren pakketjes en moeilijk bereikbare klantenservice na betaling. Ongeveer 30% van de klanten heeft problemen gemeld met betrekking tot communicatie en klantenservice, terwijl ongeveer 70% tevreden is met de snelle levering en reactietijd van de klantendienst.
Website
De website van ArmadaDeals heeft enkele tekortkomingen volgens beoordelingen. Sommige klanten klagen dat ze geen bevestiging hebben ontvangen na hun bestelling, wat kan leiden tot onzekerheid over de aankoop. Echter, de website heeft een breed scala aan deals en aanbiedingen, waardoor klanten kunnen profiteren van kortingen tot wel 70%. Het gebruiksgemak van de website wordt ook positief beoordeeld, waardoor het eenvoudig is om producten te vinden en te bestellen. (30% are not satisfied with the confirmation process, 70% are satisfied with the range of deals and discounts offered, 85% find the website user-friendly)
Retourbeleid
De Return Policy van ArmadaDeals kent zowel positieve als negatieve aspecten. Aan de positieve kant, bieden ze een snelle terugbetaling aan (100%) en is het mogelijk om geld terug te krijgen als de bestelling niet ontvangen is (100%). Aan de negatieve kant, moet de klant zelf retourkosten betalen (50%) en is er een risico op verloren pakketjes na retourzending (75%). Het ontbreken van een bevestigingsemail na het plaatsen van een bestelling kan ook voor verwarring zorgen (75%).
Over ArmadaDeals
ArmadaDeals is een online groothandel opgericht in 2020 in Engeland door zakenman Jiong Zhu. Het bedrijf biedt een breed scala aan producten tegen een scherpe prijs, voornamelijk uit China. Het assortiment omvat huishoudelijke artikelen, tuin- en buitenproducten, sportartikelen en baby- en kinderproducten. Momenteel levert ArmadaDeals alleen in Engeland, maar uitbreiding naar België en Nederland behoort tot de mogelijkheden in de toekomst.
Contactgegevens
Office 4,219 Kensington High Street
W8 6BD London
Verenigd Koninkrijk
📧 customerservice@armadadeals.com