Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Anthropologie heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Aan de positieve kant wordt het personeel als vriendelijk, deskundig en efficiënt beoordeeld, met snelle reacties en effectieve oplossingen voor problemen (80%). Aan de andere kant zijn er klachten over onbereikbaarheid, onbehulpzame reacties en dubbele betalingen zonder ontvangst van de bestelling (20%). Terwijl sommige klanten terug blijven komen voor de prachtige spullen en goede kwaliteit, zijn er ook anderen die besluiten niet meer bij dit merk te winkelen vanwege teleurstellende ervaringen (40%). Over het algemeen is de klantenservice van Anthropologie een mix van positieve en negatieve feedback, wat kan variëren afhankelijk van de individuele ervaringen.