Animoto
132 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.2 voor Animoto komt uit 132 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Animoto gevonden hebben:
– ErvaringenSite (12)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Animoto's customer service is praised for its promptness (92%), detailed information (85%), and problem-solving abilities (90%). Customers appreciate the quick responses and helpfulness of the support team. However, some have complained about unexpected charges and difficulties in obtaining refunds. Overall, the majority of users are satisfied with Animoto's customer service for their video-making needs.
“Snelle en gedetailleerde reacties”
“Behulpzaam voor een senior burger”
“Ondersteuningsteam heeft me veel geholpen, dus ik ben zeer tevreden over hun klantenservice.”
“Gemakkelijk te gebruiken”
“Attente en snelle klantenservice”
“Probleemoplossend Klantenservice”
“Klanttevredenheid Prioriteit”
“Uitstekende klantenservice, compromissen sluiten bij het niet-terugbetalingsbeleid”
“Snel en meegaand”
“Savannah Frazier snel gereageerd en gedetailleerde informatie gegeven”
👍 149 👎 35
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Heidi - 30 april 2024Trustpilot 🔗
- Snelle en gedetailleerde reacties
- Behulpzaam voor een senior burger
Annemarie Ciple - 25 april 2024Trustpilot 🔗
- Ondersteuningsteam heeft me veel geholpen, dus ik ben zeer tevreden over hun klantenservice.
Kimberly Hall - 15 april 2024Trustpilot 🔗
- Gemakkelijk te gebruiken
- Ziet er geweldig uit als het klaar is
- Attente en snelle klantenservice
Eva - 9 april 2024
- Probleemoplossend Klantenservice
- Klanttevredenheid Prioriteit
Mary Lang - 27 maart 2024Trustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice, compromissen sluiten bij het niet-terugbetalingsbeleid
Shan - 21 maart 2024Trustpilot 🔗
- Snel en meegaand
L. Verheyen - 11 maart 2024
- Savannah Frazier snel gereageerd en gedetailleerde informatie gegeven
Dierckx - 29 februari 2024
- Snelle klantenservice
- Mogelijkheid om foto's en video's te delen
J. Wouters - 23 februari 2024
- Geweldige online videomaker
- Gemakkelijk in gebruik met mooie overgangen en leuke muziek
- Professionele resultaten zoals een echte filmmaker
- Responsieve en behulpzame klantendienst die snel problemen oplost
fleur - 18 februari 2024
- Tevreden klant geweest, snel geholpen door klantenservice, terugbetaling snel
Shonna Neuhart - 15 februari 2024Trustpilot 🔗
- Extreem teleurgesteld
- Animoto-app gekocht voor $126 en vergeten
- Onverwacht $180 in rekening gebracht en teruggave geweigerd
- Gebrek aan kennisgevingen of herinneringen voor aankomende kosten
laure - 9 februari 2024
- Makkelijk in gebruik
- Prachtige resultaten
- Gratis te gebruiken
- Fantastische service
- Speciale verjaardagsvideo
- Gratis aanbieden
- Prachtige wandeling langs memory lane
- Oprechte videoboodschappen van familie
- Dankbaar voor magie en glans
Maes - 20 januari 2024
- Uitstekend klantenserviceteam
- Snelle reacties op e-mails
lucas - 22 december 2023
- Uitstekende klantenservice
A. Van den Bossche - 17 december 2023
- Geweldige klantenservice
- Flexibel terugbetalingsbeleid
Clara - 12 december 2023Trustpilot 🔗
- Gebruik van de videosoftware was prima
- Mooie video verkregen voor begrafenis grootmoeder
- Onverwachte jaarlijkse kosten
- Ontbreken van herinneringsmail voor hernieuwde kosten
- Onvriendelijke interactie na disputering van de kosten
- Onmogelijkheid tot terugbetaling na tussenkomst creditcardmaatschappij
- Ontevredenheid na aankoop geassocieerd met pijnlijk moment
Judy Richardson - 12 december 2023Trustpilot 🔗
- geweldige tijdige reactie op vragen, nuttige informatie
Van den Broeck - 1 december 2023
- heel gemakkelijk te gebruiken
- super vlot en gebruiksvriendelijk
- genoeg tutorials om me te helpen
- resultaat was echt perfect
- kinderen en ouders waren er dol op
David - 25 november 2023Trustpilot 🔗
- Zeer nuttig voor het maken van korte video's
- Regelmatige verbeteringen
- Geweldige ondersteuning
- Gebruikt sinds 2011
- Verdient een 5-sterrenbeoordeling
RG - 16 november 2023Trustpilot 🔗
- Geen terugbetalingen
- Onverwachte kosten
- Klantenservice reageert snel
- Onvoldoende informatie over abonnement
PH - 2 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Vertegenwoordigers professioneel
- Vertegenwoordigers behulpzaam
Sally - 25 september 2023Trustpilot 🔗
- Nadia was so patient and helpful
- Helped me view videos created by late husband
Mark - 19 september 2023Trustpilot 🔗
- Wereldklasse ondersteuningsteam
- Verbazingwekkende ondersteuning
- Snelle reactietijd
- Perfecte oplossing aangeboden
Carisma - 18 september 2023Trustpilot 🔗
- professionele en behulpzame klantenservice
Darren Taylor - 30 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Mijn probleem snel opgelost
- Ze hebben me terugbetaald voor de automatische verlenging zonder dat ik de service nog gebruikte
MOLLY F - 29 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Probleem in een mum van tijd opgelost
- Nadia was FANTASTISCH
Oren Cohen - 13 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Geweldige service
- Snel en gedetailleerd
- Ik wou dat je de animoto Memories blijft ontwikkelen met meer stijlen
Jo M - 6 juli 2023Trustpilot 🔗
- Oneerlijke dieven
miralug - 2 juni 2023Trustpilot 🔗
- Amanda ging verder dan om zorgen aan te pakken
- Bedrijf geeft om klanttevredenheid
- Positieve gevoelens en vertrouwen bij het zakendoen met Animoto
Tom Betts - 5 mei 2023Trustpilot 🔗
- Snelle klantenservicehulp
- Gebruiksvriendelijk platform
- Makkelijke deelopties
Marilyn Harvey - 3 mei 2023Trustpilot 🔗
- Snelle reactie op vraag
- Medelevend team
- Probleem snel opgelost
Roni Kuzi - 19 april 2023Trustpilot 🔗
- Gemakkelijk om account te de-archiveren
- Snelle responstijd
- Mogelijkheid om oude video's op te halen
- Geweldige oplossing voor het bewerken van oude video's
George Gitter - 4 april 2023Trustpilot 🔗
- Gouden standaard van klantenservice
- Snelle reactietijd en boven verwachte resultaten
- Amanda was heel duidelijk en begreep mijn problemen heel goed
- De bereidheid om mijn probleem te corrigeren was verfrissend
Katherine Dickson - 8 februari 2023Trustpilot 🔗
- De klantenservice is super responsief
- Het product is gemakkelijk te gebruiken, zeer aanpasbaar
- Gebrek aan ondersteuning voor een mobiele app
michael holmes - 30 januari 2023Trustpilot 🔗
- Uitstekende service
Tanya Berlaga - 25 januari 2023Trustpilot 🔗
- Bedrijf bood restitutie aan voor ongebruikt abonnement
- Stelt voor om de gratis versie te proberen voordat u koopt
Amine Ra - 10 januari 2023Trustpilot 🔗
- Geweldig product
- Snel terugbetalingsproces
- Zal in de toekomst opnieuw gebruiken
Patti Reed - 5 januari 2023Trustpilot 🔗
- Snelle reactie op terugbetalingsverzoek en tijdige verwerking
DAN - 28 december 2022Trustpilot 🔗
- Snelle reactie op vraag
- Vraag perfect beantwoord
Rita Jernigan-Perry - 13 december 2022Trustpilot 🔗
- Behulpzame klantenservice
Jennifer Channel - 13 december 2022Trustpilot 🔗
- Zeer behulpzaam en snelle reactie
Carrot Z - 7 december 2022Trustpilot 🔗
- Problemen met voorbeeldweergave en inkorten van video's door updates, resulterend in trage prestaties
- Klantenservice is op de hoogte van de problemen en werkt aan een oplossing, maar tijdelijke oplossingen zijn niet bevredigend
- Software-updates hebben de kwaliteit van audio- en videobewerkingsfuncties beïnvloed
- Jaarlijkse abonnementsbetaling voor problemen ontstonden, onduidelijke tijdlijn voor oplossing
Cristina Libenson - 21 november 2022Trustpilot 🔗
- Klanten in rekening brengen zelfs na annulering
Janet - 30 september 2022Trustpilot 🔗
- Klantenservice en prijs zijn slecht. Transitieopties zijn beperkt en zorgen niet voor een professionele uitstraling. Volledig jaarabonnement bij voortijdige annulering.
Ana - 23 augustus 2022Trustpilot 🔗
- me maandenlang in rekening gebracht zonder melding
- weigering van een terugbetaling
- gebrek aan communicatie over automatische verlenging
- automatische verlenging zonder melding
nb Info - 20 augustus 2022Trustpilot 🔗
- 400 dollar in rekening gebracht zonder waarschuwing voor prijsverhoging
- Misleidende prijsverhoging jaarlijks
- Vreselijke klantenservice met trage e-mailreacties
Dionicio Perez - 13 juli 2022Trustpilot 🔗
- Account is gearchiveerd
- Snel om wachtwoord opnieuw in te stellen
- Resetlink niet langer geldig
- Geen andere toegangsopties
- Moeilijk om de helpsectie te vinden
- Algehele vreselijke ervaring
William Waite - 12 juli 2022Trustpilot 🔗
- weigeren om een terugbetaling aan te bieden
- suggereer een andere video-compiler te gebruiken
Laura Beck - 7 juli 2022Trustpilot 🔗
- Verschrikkelijke service, vreselijk product VERMIJDEN
Al T - 31 mei 2022Trustpilot 🔗
- Gemakkelijk te gebruiken interface voor het uploaden van video's naar Youtube.
- Uitstekende klantenservice die snel reageert op problemen.
- Snelle annulering en terugbetaling van een betaald account na verlies van toegang tot e-mailadres.
Shawn von Senden - 9 maart 2022Trustpilot 🔗
- Niet gebruiksvriendelijk
- Moeilijk om muziek toe te voegen
- Gebrek aan begeleiding
- Niet geschikt voor herdenkingsdienst
Leo Rose - 3 maart 2022Trustpilot 🔗
- Extreem moeilijk te gebruiken
- Watermerk bedekt de video
- Geen manier om video's te downloaden
- Kan alleen links delen
- Alleen te maken op computer
- Kan geen account verwijderen
- Extreem oneerlijk
- Niet de moeite waard om voor te betalen
Natalie Moss - 7 december 2021Trustpilot 🔗
- Automatische verlenging zonder toestemming, gebrek aan reactie op e-mails, noodzakelijke juridische stappen
Anon - 30 november 2021Trustpilot 🔗
- geweldig
- nieuwe UI is slecht
Jamie Wilkie - 9 oktober 2021Trustpilot 🔗
- Automatische incasso
Leigh Cowan - 1 augustus 2021Trustpilot 🔗
- Interface verandert
- Upsell dure opties
- Dramatische verhoging van instapniveautarieven
- Winstovervalleiding van het leiderschap
Natalie D. - 1 juni 2021Trustpilot 🔗
- Hou van Animoto
- Enorm epic bedankt voor de melding
- Doordacht, respectvol, professioneel en vriendelijk
- Nieuwe upgrades en gemakkelijker videoproces
Godwin Eagles - 31 mei 2021Trustpilot 🔗
- De beste online bewerkingsdiensten tot nu toe
- De klantenservice is UITSTEKEND
Tonya Machaj - 21 mei 2021Trustpilot 🔗
- Extreem gebruiksvriendelijk
- Veel tutorials beschikbaar
- Eindresultaat perfect
- Ouders en kinderen waren dol op de video
Pam C - 5 mei 2021Trustpilot 🔗
- Gemakkelijk te gebruiken
- Brede selectie van muziek en sjablonen
- Capaciteit voor het bewerken van video's
- Mogelijkheid om vanaf nul te beginnen
Daniel - 28 april 2021Trustpilot 🔗
- Heel gemakkelijk te gebruiken
Lisa Hobbs Latimer - 27 april 2021Trustpilot 🔗
- Kan geen afbeeldingen uploaden, voortdurend probleem al maanden
- Afbeeldingen niet ondersteund in Animoto 3, maar werken met herinneringen
- Nadia is geweldig om mee samen te werken
- Alternatieve oplossingen gegeven maar niet effectief voor nieuwe video
- Maandelijks video's moeten maken voor werk, impact als probleem niet wordt opgelost
- Abonnement mogelijk niet verlengen als probleem aanhoudt
Markus Tonn - 20 april 2021Trustpilot 🔗
- Perfect!
Troy Leibo - 31 maart 2021Trustpilot 🔗
- Verschrikkelijke klantenservice
- Weigerde restitutie voor ongebruikt product
- Dure professionele upgrade
- Misleidend annuleringsbeleid
- Kleine lettertjes niet duidelijk
Susan Wild - 26 maart 2021Trustpilot 🔗
- Brede scala aan graphics en muziek
- Gewaardeerd door familie
Dan Sfo - 25 maart 2021Trustpilot 🔗
- Uitstekende app
- Goede klantenservice
Landen - 11 maart 2021Trustpilot 🔗
- Behulpzame klantenservice
Keala Stevens Focal Point Pets - 10 maart 2021Trustpilot 🔗
- Responsief en begrijpend klantenservice
- Betrouwbaar bedrijf en medewerkers
- Solide reputatie
Gail Meath - 9 maart 2021Trustpilot 🔗
- Precieze en gemakkelijk te volgen instructies
- Mooie en aangepaste boek video met perfecte muziek
- Hoge aanbeveling van andere auteurs
Ruth - 8 maart 2021Trustpilot 🔗
- Responsieve ondersteuning
Tony Willett - 25 februari 2021Trustpilot 🔗
- Uitstekende service van Michael Artzer
- Snel en professioneel
N/A - 25 februari 2021Trustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Geweldige ervaring bij het maken van video's
Ginna Saunders Ballard - 20 februari 2021Trustpilot 🔗
- Eenvoudige tool voor het maken van prachtige video's
- Behulpzame klantenservice
- Abonnementsmogelijkheid voor kortdurend gebruik
Carla Louro - 10 februari 2021Trustpilot 🔗
- Snelheid, efficiëntie, vriendelijkheid van klantenservice
Yvonne Gordon - 7 februari 2021Trustpilot 🔗
- Beperkte creatieve controle
- Pre-geformatteerde opties handig maar beperken aanpassingsmogelijkheden
- Moeilijkheden bij uploaden naar Instagram
- Opties voor snelheidsregeling beperkt
- Mogelijkheid om per ongeluk verwijderde elementen niet terug toe te voegen
sue - 4 februari 2021Trustpilot 🔗
- geweldige ondersteuning en antwoorden op vragen
- gemakkelijk te gebruiken en effectieve animoto sjablonen
Sherri Stelmack - 25 januari 2021Trustpilot 🔗
- Snelle reactie
- Behulpzaam personeel
Cinzia - 25 januari 2021Trustpilot 🔗
- Uitstekend programma voor het maken van video's van allerlei soorten
Stephen Wilson - 12 januari 2021Trustpilot 🔗
- Ik hou van de software
Tom Connell - 5 januari 2021Trustpilot 🔗
- Ongelooflijke klantenservice!
Patrick Stephens - 25 december 2020Trustpilot 🔗
- Uitstekende ondersteuningsdienst
Gigi L. - 25 december 2020Trustpilot 🔗
- Scherp nieuw product
- Gebruiksvriendelijk en snel
- Uitstekende klantenservice
- Snelle reactie van ondersteuningsteam
- Behulpzame workaround geleverd
- Ondersteuning beschikbaar op feestdagen
sm - 23 december 2020Trustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice!
Steve Bodiford - 14 december 2020Trustpilot 🔗
- Eerlijke en behulpzame klantenservice
- Ging een extra mijl
- Houdt klanten elk jaar terugkeren
- Goede communicatie via e-mail
Elliot Payne - 11 december 2020Trustpilot 🔗
- super makkelijk te gebruiken
- super aardige klantenservice
- beperkte opties voor het Basic plan
Katie - 11 december 2020Trustpilot 🔗
- Studenten houden van de vrijheid om kunstprojecten te maken
- Studenten genieten van het gebruik van nieuwe technologie op chromebooks
- Leerkracht kan nog steeds in contact komen met studenten in quarantaine
- Stelt studenten in staat actief bezig te zijn met creëren
Bill Barbosa - 6 december 2020Trustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice en ondersteuning
- Ze deden echt hun best om mijn probleem op te lossen
- Heeft 2 agenten die me hielpen
- Zal lange tijd klant zijn vanwege jullie beiden
Ingrid Talosi - 2 december 2020Trustpilot 🔗
- Geweldige en eenvoudige tool om video's te maken
Miguel - 30 november 2020Trustpilot 🔗
- professionele service
- empatische service
- luisteren naar klanten
- helpen bij terugbetaling
- helpen bij de inwisselingscode
- begrip van de situatie
Traci Schwomeyer - 25 november 2020Trustpilot 🔗
- Automatische verlenging zonder voorafgaande kennisgeving
- Gebrek aan transparantie in het factureringsproces
- Slechte klantenservice
Philou Hm - 22 november 2020Trustpilot 🔗
- Eerlijk bedrijf waarop je kunt vertrouwen
- Snelle reactie op annuleringsverzoek
- Laatste kosten zonder verzoek vergoed
- Fantastische ervaring met Animoto
- Animoto aanbevelen voor videocreatie
Dan Cantero - 19 november 2020Trustpilot 🔗
- Factureringsprobleem snel afgehandeld
Dina - 19 november 2020Trustpilot 🔗
- Snelle hulp
- wijzig onmiddellijk het wachtwoord
- richtlijnen verzonden
Chad Smith - 18 november 2020Trustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice A+++
- Snelle reactie en creditering van account na overstap naar persoonlijk account
- Goede ervaring met het bedrijf, zowel persoonlijk als professioneel
Thomas - 15 november 2020Trustpilot 🔗
- Pragmatische probleemoplossing. Ik waardeer hun ondersteuning echt!
Bernadette - 12 november 2020Trustpilot 🔗
- Sallianne reageerde snel en was uiterst aangenaam en behulpzaam
- Zeldzaam om een aangename ervaring te hebben met betrekking tot terugbetalingen
Lisa Marcus - 27 oktober 2020Trustpilot 🔗
- Geweldig bewerkingsprogramma voor elk ervaringsniveau!
Kate MacMillan - 4 oktober 2020Trustpilot 🔗
- fast customer service
- Longtime customer and satisfied
Electric E. - 2 oktober 2020Trustpilot 🔗
- Probleem snel opgelost
- super vriendelijke klantenservice
GeorgiaPavli - 30 september 2020Trustpilot 🔗
- zeer gemakkelijk te gebruiken
- snelle en behulpzame klantenservice