Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Animigo wordt over het algemeen goed gewaardeerd, met positieve opmerkingen over goede klantenservice, snelle oplossingen bij leveringsproblemen en betrouwbare communicatie over de levering. Klanten vinden het fijn dat ze op de hoogte worden gehouden over het versturen van hun bestellingen. Echter, sommige klanten ervaren tekortschietende communicatie over de producten zelf, zoals vaagheid bij het beantwoorden van klachten en ontwijkende antwoorden bij nabellen, wat verbeterd zou kunnen worden. (67%)