Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Allekabels heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Klanten zijn tevreden over de nauwkeurige beschrijving van producten (100%) en over het snel en eerlijk antwoord van de klantenservice (100%). Echter hebben sommige klanten lang moeten wachten op hun bestelling (33%) en hebben ze geen track and trace-code ontvangen (33%). Daarnaast zijn er klachten over het gebrek aan reactie op contactformulieren (33%) en de onjuiste informatie op de website (33%). Over het algemeen lijkt de communicatie van Allekabels betrouwbaar en behulpzaam, maar er zijn verbeteringen mogelijk wat betreft responsiviteit en duidelijkheid.