Alamy

136 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.4 voor Alamy komt uit 136 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Alamy gevonden hebben:

ErvaringenSite (16)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Alamy's klantenservice heeft een aantal ernstige tekortkomingen, met regelmatige klachten over slechte communicatie, problemen met terugbetalingen en gebrek aan transparantie. Sommige klanten voelden zich oneerlijk behandeld en kregen geen oplossing aangeboden voor hun problemen, terwijl anderen positieve ervaringen hadden met het behulpzame en efficiënte personeel. Met een geschat percentage van 70% aan negatieve beoordelingen en 30% aan positieve feedback, is het duidelijk dat er verbeteringen nodig zijn in de klantenservice van Alamy.

“Geen terugbetaling ontvangen na klacht”

“Gedwongen geschil te openen via PayPal voor terugbetaling”

“Wees voorzichtig”

“Oplichters”

“Account verwijderd”

“Onprofessioneel”

“Gebrek aan serieusheid”

“Geen terugbetaling vanwege disclaimer”

“Bende sukkels”

“Onethische praktijken”

👍 38   👎 130

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

peter watt - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lage kwaliteit beeld
  • Geen terugbetaling ontvangen na klacht
  • Gedwongen geschil te openen via PayPal voor terugbetaling

GT Boy - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Wees voorzichtig
  • Oplichters
  • Dit bedrijf beweert afbeeldingen op uw website te hebben

Hans - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Onoverzichtelijke site
  • Slecht vertaald
  • Foto's niet geaccepteerd
  • Hoogwaardige foto's
  • Account verwijderd

Giovanni Giusti - 1 april 2024Trustpilot 🔗

  • Niet ontvangen zoals verwacht
  • Onprofessioneel
  • Gebrek aan serieusheid
  • Slechte communicatie

Julien - 1 april 2024

  • Slechte kwaliteit foto
  • Geen terugbetaling vanwege disclaimer

adrien - 1 april 2024

  • Oplichters die foto's willen opeisen
  • Bende sukkels

N. Collin - 14 maart 2024

  • Hoge prijzen voor stockfoto's
  • Gratis beschikbare foto's worden verkocht
  • Onethische praktijken

A. Borremans - 7 maart 2024

  • Kon geen echte plant vinden op de website
  • Bestelde foto in plaats van echte plant
  • Niet kunnen annuleren van bestelling
  • Niet professioneel vinden van de klantenservice
  • Oneerlijkheid en bedrog gevoeld

Jaime - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bedrog met reclame! Koop niet van hen!

daniel quillon - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Oneerlijke website

Honest Reviewer - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte service

Michel - 13 februari 2024

  • Moeilijk om foto's te downloaden na aankoop
  • Problemen met aanmaken van online account

Giorgia - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Lying about the product
  • Poor customer service
  • No refund policy
  • Misleading product description

mathéo - 4 februari 2024

  • slechte klantenservice
  • problemen met downloaden van beelden
  • geen geld terugkrijgen na klacht

Daniele - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte kwaliteit afbeeldingen
  • Klantenservice weigert terugbetaling
  • Dure prijs voor slechte kwaliteit
  • Ontelbare reproducties van betere kwaliteit beschikbaar

Yilmaz - 12 januari 2024

  • Veranderde prijzen
  • Slechte communicatie

DFJ75 - 3 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Oplichterij

Van de Velde - 26 december 2023

  • Wetgeving en consumentenbescherming omzeild
  • Oneerlijkheid en gebrek aan transparantie

Pauline - 22 december 2023

  • Decals niet ontvangen
  • Terugbetaling niet mogelijk
  • Oneerlijk behandeld
  • Website vermijden

Adam Lejeune - 15 december 2023

  • Teleurstellende kwaliteit en service
  • Alleen gecomprimeerd JPEG-bestand ontvangen
  • Hoge resolutie niet beschikbaar om te downloaden
  • Slechte oplossing voorgesteld om afbeelding te vergroten naar TIFF-bestand
  • Excuses over 'beschermen van distributeur/creator' niet acceptabel

manuel fernández - 8 december 2023Trustpilot 🔗

  • Problemen met het downloaden van afbeeldingen
  • Uitvluchten bij klachten
  • Geen terugbetaling van betaald bedrag
  • Geen klantenservice

Rebecca Nolte - 25 november 2023Trustpilot 🔗

  • Moeilijk om afbeeldingen te downloaden zonder Alamy-account
  • Geen duidelijke instructies over het downloaden van afbeeldingen
  • Problemen bij het opzetten van een online account
  • Kan geen bestanden downloaden na bestelling

Oskar Binder - 24 november 2023Trustpilot 🔗

  • Kwaliteitscontrole is volledig lui

WSAB - 13 november 2023Trustpilot 🔗

  • Fraude, onduidelijke website
  • Misleidende praktijken
  • Hoge onverwachte kosten
  • Agressieve incasso

Joris Peucheret - 7 november 2023Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig, duidelijk en snel
  • Goede prijs om een afbeeldingspakket met uitgebreide selectie te vinden
  • Geweldige hulp van het klantenserviceteam
  • Ideaal voor mijn creatief project

E. De Meyer - 2 november 2023

  • Weigeren foto's te beoordelen bij te veel uploads, vage uitleg
  • Slechts 10% van verkoopprijs krijgen na £500 aan verkopen
  • Management moet veranderingen aanbrengen

Nora Jansen - 18 oktober 2023

  • Onbetrouwbare informatie over foto's en slechte vertaling naar het Vlaams
  • Geen retouroptie voor producten en klantenservice was niet behulpzaam
  • Niet betrouwbaar bedrijf
  • Zal mijn consumentenrechten laten gelden

Elles van Helden - 27 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Bedriegers 1ste klas. Na betaling alleen een afbeelding van de tour die je wilde maken.

Lisa Lampinen - 21 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Quality control is not doing anything or is extremely slow
  • Long quality control process for submissions

Lara - 10 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer onbeleefde verrassing na een goed begin

John Morgan - 7 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Ongeautoriseerd gebruik van afbeeldingen.
  • Geen contactmogelijkheden met de e-mail afzender.
  • Verzoek om betaling voor ongeautoriseerd gebruik van afbeeldingen.
  • Gebrek aan reactie op verzoeken om contact en 'fair use' toestemming.

Guillaume - 19 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Dure service
  • Kwaliteit van de afbeeldingen
  • Bestandscompressie
  • Klantenservice

Sebastian Straszak - 17 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Verkoop van stock met Alamy is een complete zwendel.

customer - 14 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Groot portefeuille verwijderd na jarenlange bijdrage
  • Slechte compensatie voor geleverd werk
  • Onprofessionele reactie op vraag over betaling
  • Onvergeeflijk gedrag ten opzichte van gebruiker

Greg Deback - 5 juni 2023Trustpilot 🔗

  • De HD-bestanden zijn van slechte kwaliteit
  • Service na verkoop biedt onbruikbare oplossingen
  • Kwaliteit van foto's varieert afhankelijk van de oorsprong zonder restitutie

Guy Orgambide - 29 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Belachelijke kwaliteitsproduct
  • Afbeelding met lage resolutie
  • Weigering van terugbetaling
  • Niet aanbevolen bedrijf

customer - 23 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Gebruik van auteursrecht Trollen
  • Valse claims ontvangen

David - 16 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Afbeeldingen van zeer slechte kwaliteit, Klantenservice weigert terugbetalingen

Diego Corradini - 8 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Kwaliteit van het product
  • Klantenservice
  • Prijs
  • Communicatie

David - 12 april 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Geen product ontvangen na betaling
  • Geen oplossing na communicatie met 3 personen via e-mail
  • Geld betaald maar geen resultaat

Klein Reformas Predial - 8 april 2023Trustpilot 🔗

  • Onnauwkeurige informatie en gebrek aan betrouwbare vertaling naar het Nederlands
  • Gebrek aan retourneringsopties en ineffectief contact
  • Mechanische en ontwijkende communicatie door robots
  • Niet betrouwbaar bedrijf en gebrek aan positieve koopervaring

Harry Hound - 1 april 2023Trustpilot 🔗

  • Onervarenheid
  • Dalende vergoedingen
  • Gebrek aan controle op gebruik en lage vergoedingen
  • Geen stimulans om misbruik te melden
  • Bijdragers verkopen direct aan kranten

Scott Dunstan - 20 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte service

Michel - 11 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Gebruik van afbeeldingen zonder toestemming
  • Toe-eigening van werken
  • Oneerlijkheid
  • Makkelijk geld

Wolfie - 9 februari 2023Trustpilot 🔗

  • De afbeeldingen zijn van lage resolutie
  • Hoge prijzen voor kleine JPEG-bestanden
  • Miscommunicatie over kwaliteit van afbeeldingen
  • Onbevredigende klantenservice reactie

Anett Horvath - 28 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Verkoper oplichterij! Blijf weg!
  • Afbeeldingen worden zonder uitleg afgewezen
  • Verwijderen van afbeeldingen duurt 45 dagen

GoMommy - 27 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Lage kwaliteit afbeeldingen verkopen als hoge resolutie
  • Personeel onbeleefd
  • Geen hoge kwaliteit afbeeldingen ontvangen na aankoop
  • Geblokkeerd en genegeerd na vragen over kwaliteit afbeeldingen

Margaret Fulton - 24 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Weigerden terugbetaling na 14 dagen zonder levering
  • Geld stelend gedrag

Wagi Coding - 16 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Slecht ontworpen platform
  • Langdurig uploadproces
  • Slechte zoekfunctie
  • Onintuïtieve gebruikersinterface
  • Vertraagde uitbetalingen
  • Klanten worden uitgebuit
  • Slechts enkelen profiteren

Dan - 10 januari 2023Trustpilot 🔗

  • De mensen die deze website beheren zijn volledig onnozel en racistisch.

David Hajes - 11 december 2022Trustpilot 🔗

  • Fatsoenlijke stockfoto's
  • Slechts Dreamstime, Adobe Stock en Alamy geprobeerd
  • 8 verkochte afbeeldingen, $224 verdiend, maar slechts $38 uitbetaald
  • Alamy betaalt meer per foto dan anderen
  • Geen hulp als uw afbeeldingen gestolen worden
  • Om een succesvolle fotograaf te zijn, moet u veel populaire onzin fotograferen
  • Beloning voor kwantiteit aan afbeeldingen
  • Mensen vernietigen natuur in plaats van schoonheid bewonderen

DR - 23 november 2022Trustpilot 🔗

  • Vermijd dit bedrijf koste wat het kost
  • Gebruik van zware en intimiderende tactieken

Luca S - 3 november 2022Trustpilot 🔗

  • Contractuele percentageveranderingen
  • Overweging van professionele fotografen
  • Efficiënte contractbeëindiging
  • Foto's uploaden naar het portaal

Ian Shirvell - 25 april 2022Trustpilot 🔗

  • Misleading met betrekking tot het gebruiksrecht
  • Ingehuurde gebruikers uitbuiting
  • Moedigt het gebruik van zelfafbeeldingen boven Alamy aan
  • Agressieve juridische tactieken

Carlos Melendez - 25 april 2022Trustpilot 🔗

  • beroofd
  • betaalde voor een afbeelding die ik niet kon gebruiken
  • licenties zijn zeer beperkt en duur in vergelijking met andere sites
  • vond een andere site die afbeeldingen verkoopt voor $5 met levenslange licenties
  • kan het overal gebruiken

Adam Golder - 6 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Geen product ontvangen en geen terugbetaling
  • Gebrek aan communicatie over bestelling en terugbetaling
  • Geen follow-up op beloofde terugbetaling
  • Tijds- en geldverspilling

Deirdre - 25 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Onethisch verkopen van afbeeldingen van schilderijen die eigendom zijn van de recensent
  • Bezorgdheid over het auteursrechtbeleid van het bedrijf met betrekking tot afbeeldingen van schilderijen
  • Kopen van afbeeldingen van schilderijen zonder toestemming van de eigenaar
  • Ongepast gebruik van historische schilderijen voor commercieel gewin

William Gardner - 23 december 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Er zijn betere websites voor stockfoto's

Rolf Richardson - 14 november 2021Trustpilot 🔗

  • Trage betalingen
  • Gebrek aan redactie voor content
  • Onredelijke prijzen
  • Overreactie op kwaliteitscontrole

seolarry - 10 november 2021Trustpilot 🔗

  • Britse klanten zijn gierig
  • Gevoelig voor kritiek
  • Goede site voor verkoop als je fotografievaardigheden goed zijn
  • Slechte betaling door sommige Britse bedrijven
  • Slechte betaling door theculturetrip, twistedfood, the guardian newspaper

J Schites - 27 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Senden Copyright-bedrijven na u 10 jaar later
  • Eisen betaling voor inbreuk op het auteursrecht op een enkele afbeelding
  • Geen informatie van de afbeelding en de webontwikkelaar is verdwenen
  • Spuit-en-bid auteursrechtenclaims zonder te weten of de persoon de info heeft

Phil - 12 mei 2021Trustpilot 🔗

  • doen het vrij goed

Chicago Illinois - 1 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Veel regels en verwarring bij betalingen
  • Trage uitbetaling
  • Geringe opbrengst van verkochte foto's
  • Gebrek aan transparantie en eerlijkheid

Jennifer Hynes - 24 maart 2021Trustpilot 🔗

  • initial rejection
  • low sales
  • long waiting time for QC
  • lack of customer engagement
  • no profit despite quality photos
  • limited exposure for photos
  • lack of photo sales

Nutzer - 2 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Snelle download
  • Positieve ervaring bij het bestellen

Bill Attwell - 29 december 2020Trustpilot 🔗

  • Niet de moeite waard
  • Intolerabele service niveaus
  • Onnodige afwijzing van foto's in niet-gerelateerde batches
  • Afwijzing van goede foto's
  • Lang wachten op beoordeling van foto's
  • Geen interesse in foto's van klanten
  • Te veel gedoe

Antony Robinson - 28 oktober 2020Trustpilot 🔗

  • Geen gestolen afbeeldingen gehad
  • Beoordelingstijd voor afbeeldingen is lang en ban is overdreven
  • Veel afbeeldingen worden genegeerd na afkeuring van één
  • Lang wachten op beoordeling van afbeeldingen en lange tijd zonder uploadmogelijkheid na afkeuring

Claudia Cooper - 9 september 2020Trustpilot 🔗

  • lang wachten op uitbetaling
  • gebrek aan transparantie
  • mogelijke fraude
  • weinig verkopen weergegeven

Christian - 25 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Foto's van goede kwaliteit
  • Service is top
  • Niet de goedkoopste aanbieder
  • Zeker de moeite waard

Sparky Sparks - 16 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Verspilde tijd
  • Trage beoordeling van afbeeldingen
  • Geen verkoop na jaren van bijdragen
  • Onduidelijke beoordelingscriteria

Daniel - 30 mei 2020Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke ervaring

Boris Panov - 28 mei 2020Trustpilot 🔗

  • Kan mijn account niet sluiten
  • Moet contact opnemen om account te sluiten en ze negeren je
  • Moet mogelijk een advocaat inhuren om account te kunnen sluiten

GB - 22 maart 2019Trustpilot 🔗

  • Niet gebruiken
  • Alle nieuwsrapportages verwijderd na klacht

Cloud Imagine - 19 september 2018Trustpilot 🔗

  • Beste plek om uw afbeeldingen te verkopen!

Luis Gutierez - 19 augustus 2018Trustpilot 🔗

  • Positieve communicatie
  • Gemakkelijke website-navigatie
  • Positieve klantenservice
  • Positieve interactie met levering

Paul - 12 juni 2018Trustpilot 🔗

  • De vreemdste service-ervaring, Langzame verwijdering van foto's, Geld niet ontvangen voor verkochte foto's, Onbeschofte klantenondersteuning

Daniel G-F - 11 maart 2018Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice
  • Betrouwbare oplossing van problemen
  • Problemen snel opgelost

Robert - 2 maart 2018Trustpilot 🔗

  • Efficiënte administratie en breed scala aan foto's
  • Goede klantenservice
  • Prijs-kwaliteitverhouding is redelijk

Michael of Arizona Museum of Natural History - 16 januari 2018Trustpilot 🔗

  • Uitstekende kwaliteit in de afbeelding
  • Professionele, hoffelijke en zeer behulpzame service
  • Zeer tevreden personeel over de kwaliteit en impact

Amanda - 27 december 2017Trustpilot 🔗

  • Persoonlijke service
  • Betere prijzen
  • Beperkte voorraad
  • Service om afbeeldingen voor je te zoeken

QMI Restore The Queen - 21 november 2017Trustpilot 🔗

  • Uitstekende bron voor kwaliteitsvolle, moeilijk te vinden vintage foto's
  • Vriendelijke klantenservice die vragen beantwoordt

Ammon Hollister - 1 november 2017Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Fantastische foto's
  • Korting gekregen als nieuwe klant
  • Aangenaam verrast door de opvolging en feedback van klantenservice

Richard Gray - 2 oktober 2017Trustpilot 🔗

  • Fantastische selectie van afbeeldingen. Groeiende voorraad.
  • Historische afbeeldingen hebben een gemoderniseerde uitstraling. Gemist oude uiterlijk.
  • Plannen herhaalde transacties met Alamy.

Samuel Dias - 26 september 2017Trustpilot 🔗

  • Fantastisch verkoopteam in India, altijd beschikbaar en enthousiast.

Edwin Fabian Aristizabal Serna - 24 september 2017Trustpilot 🔗

  • De afbeelding is gepixeleerd ondanks dat deze als vector wordt geadverteerd.
  • Ik voel me teleurgesteld over de kwaliteit van de afbeelding.

Liza Matthews - 12 september 2017Trustpilot 🔗

  • Widest range of high quality images
  • Responsive and helpful sales reps
  • Reasonable fees for non-profits

Derek Brown - 30 juni 2017Trustpilot 🔗

  • Neemt grote zorg voor klanten
  • Ik ben heel tevreden met de manier waarop ze voor mij zorgen
  • We hebben het goed samen gedaan door de jaren heen

Jill Baggaley - 22 juni 2017Trustpilot 🔗

  • Zeer behulpzaam bedrijf

R.H. - 12 maart 2017Trustpilot 🔗

  • Geweldige ervaring

Amy - 28 februari 2017Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice

Grateful Grandmother - 27 december 2016Trustpilot 🔗

  • Extraordinair klantenservice
  • Persoonlijke service
  • Efficiënte zoektocht naar gewenste product
  • Stipte levering
  • Geslaagd cadeau

David - 16 december 2016Trustpilot 🔗

  • Uitstekende afbeeldingen, Geweldige service

Meg - 8 december 2016Trustpilot 🔗

  • Alamy is de beste beeldleverancier

Helen Roebuck Expresso Cafe Catering - 9 november 2016Trustpilot 🔗

  • Fantastische klantenservice!