99designs

128 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.2 voor 99designs komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor 99designs gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. 99designs heeft een gemengde klantenservice met vriendelijk en behulpzaam personeel, maar sommige klanten klagen over een gebrek aan opvolging en duidelijke redenen voor annuleringen. Hoewel het platform positieve beoordelingen heeft van ontwerpers die voldoen aan hoge kwaliteitsnormen en streven naar kwaliteit, zijn er ook klachten over onbetrouwbaarheid en slechte klantenservice. Over het algemeen lijkt de klantenservice van 99designs te variëren in kwaliteit, met zowel positieve als negatieve ervaringen van klanten. (52%)

“Afschuwelijk”

“Waardeloos”

“Geen reactie op verzoeken”

“Onbetrouwbaar”

“Slechte klantenservice”

“Geen duidelijke redenen voor annuleringen”

“Geen actie ondernomen door klantenservice”

“Tijdsverspilling”

“Fantastische klantenservice”

“Frustrerend terugbetalingsproces ondanks garantie”

👍 73   👎 77

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Christopher J Marr - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Afschuwelijk
  • Waardeloos
  • Geen reactie op verzoeken
  • Onbetrouwbaar
  • Geen echte ontwerpers beschikbaar
  • Slechte klantenservice
  • Geen duidelijke redenen voor annuleringen
  • Geen actie ondernomen door klantenservice
  • Tijdsverspilling

Cynthia Frunzi - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Ik hou van het nieuwe logo
  • Fantastische klantenservice

George - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Frustrerend terugbetalingsproces ondanks garantie

Brand Manager - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer ondoorzichtige workflow

Happy Customer - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service

Julie Davis - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Attent en creatief personeel. Simpel proces met gedetailleerde uitleg.

Cathy Atherton - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service.

lyonchupf - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Niet blij in het begin, maar probleem opgelost

Steven Priovolos - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig, soepel, creatief, leuk en overtreft de verwachtingen!

James Woodyatt - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Great Concept. Great Service. Great Designers!

Bev Davis - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Super makkelijk om precies te krijgen wat je wilt

Ri - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geen respect, onduidelijke regels, slechte bescherming

John Knight - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • goede kwaliteit van werken
  • eenvoudig proces
  • snel reagerende artiesten
  • informatieve artiesten
  • wil om beste product te leveren

Kristijan Milkovski - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Mijn profiel werd zonder geldige reden gesloten.
  • 99d geeft niet om ontwerpers, enkel om geld.
  • Ondersteuning van het ontwerp is wreed en arrogant.
  • Aantal wedstrijden is drastisch verminderd.
  • Platform zal waarschijnlijk niet lang meer bestaan.
  • Niet aanbevolen voor ontwerpers of klanten.

Joey Foster Ellis - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Ontevredenheid over de kwaliteit van de ontwerpen
  • Problemen met het meldingssysteem
  • Gebrek aan respons van de klantenservice
  • Tijdverlies en verlies van geld

Patricia Reddig - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Verschillende creatieve ontwerpen ontvangen
  • Grafisch ontwerpers reageerden altijd snel
  • Heel snel proces, maar niet gehaast
  • Final design is loved

Laura Baucom - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Kwaliteit ontbreekt
  • Geen restitutie mogelijk
  • Ontevreden over het eindresultaat
  • Tijd- en geldverspilling

Robert Willis - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Probeerde me te intimideren om te annuleren

Natalie Myers - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige ervaring
  • Altijd gebruiken voor boekomslagen
  • Topservice en geweldige ontwerpers

bob moy - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechts vier ontwerpers beschikbaar voor een ontwerp van één week
  • Beperkte opties bij het kiezen van ontwerpers
  • Extra kosten voor meer ontwerpers
  • Beperkte keuzemogelijkheden voor ontwerpen

Diana - 11 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Niet professioneel
  • Onoriginele ideeën
  • Onbehulpzaam support team
  • Tijdverspilling

Alfie Martin - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Raakt me aan als professional
  • Gebruik van mijn ontwerpen zonder toestemming

Robert L Richter - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Xlnt artists including za
  • Success comes down to your artist za is the best
  • Creative great on photoshop and communicates immediately
  • Helped me immensively

customer - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Makkelijk en leuk
  • Hulpmiddelen en helpdesk werkten zeer goed
  • Prachtige opties gecreëerd en zeer professioneel

Idan - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

  • designers are not trustworthy
  • do not filter designers, do not take responsibility for violations
  • used stolen designs, unable to trademark project, unwilling to issue refund

Betty Johansen - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Talrijke getalenteerde kunstenaars
  • Ruime keuze aan opties voor ebook cover
  • Moeilijk om favoriet te kiezen door de hoge kwaliteit
  • Algehele tevredenheid
  • Uitstekende klantenservice
  • Voldoening gevende ervaring
  • Uitstekende communicatie met kunstenaars
  • Makkelijk om favoriet te kiezen door professionele communicatie

Marco Ilario - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Bende kinderen lesgeven.
  • 99designs betalen om wedstrijd goed te laten verlopen.
  • Ontwerpers van slechte kwaliteit.
  • Ontwerpers niet gekwalificeerd voor merken.
  • Service alleen voor idee-lozen.
  • 1200 euro voor iets van 50 dollar op fiverr.
  • Advocaten inschakelen om geld terug te krijgen.
  • 1/10 niet aanbevolen.

Lloyd - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig en soepel proces

customer - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle en gemakkelijke proces
  • Moeilijkheden bij communicatie met ontwerpers
  • Veel ontwerpen lijken op elkaar
  • Enkel uniek ontwerp ingediend
  • Aanbevolen

Hugo Michiels - 24 december 2023

  • Positieve beoordelingen van ontwerpers die voldoen aan kwaliteitsnormen
  • Kwaliteitsresultaten en streven naar kwaliteit
  • Mogelijkheid om klussen uit te besteden aan gespecialiseerde ontwerpers
  • Lang actief zijn op het platform

Jacquet - 17 december 2023

  • Effectieve methode om een competitie tussen grafisch ontwerpers te houden
  • Verschillende stijlen kunnen bekijken en favoriet kunnen kiezen
  • Makkelijk communiceren met ontwerpers en aanpassingen maken aan het ontwerp
  • Website kan nog verbeterd worden om gemakkelijker te navigeren tussen ontwerpen
  • Klantenservice vriendelijk en behulpzaam maar kan werken aan betere opvolging
  • Platform en ontwerpers aanbevelen en terugkomen voor nieuwe projecten

Oliver Barnickel - 7 december 2023Trustpilot 🔗

  • Perfekte Abwicklung und überragender Kundenservice!

shakti “shakti-shakti” shakti - 27 november 2023Trustpilot 🔗

  • Negatieve beoordelingen van ontwerpers die niet aan de kwaliteitsnormen voldoen
  • Serieuze en kwaliteitsgerichte aanpak van het bedrijf
  • Mogelijkheid om kleine taken uit te besteden aan gespecialiseerde ontwerpers

asif marfani - 24 november 2023Trustpilot 🔗

  • Geen serieuze klantenservice
  • Afgewezen na lang wachten
  • Geen acceptatie na portfolio review
  • Teleurgesteld met gebrek aan klantenservice
  • Langdurige wachttijd voor beoordeling
  • Aanmoediging om over een jaar opnieuw te solliciteren

michael fritz - 19 november 2023Trustpilot 🔗

  • Relatief goedkoop met topresultaten
  • Makkelijk proces met meer dan 100 ontwerpen om uit te kiezen
  • Eindresultaat voldeed aan onze verwachtingen
  • Aanbevolen voor het ontwerpen van een mascotte

mario nelson - 16 november 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte ondersteuning voor ontwerpers
  • Langzame reactietijd

Desmedt - 12 november 2023

  • Geweldige ervaring
  • Veel ontwerpen van topkwaliteit
  • Getalenteerde artiesten
  • Eerlijke prijs

yomna magy - 9 november 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte ondersteuning van het team
  • Platform moedigt oneerlijkheid aan
  • Geen actie ondernomen tegen plagiaat
  • Onrechtvaardige behandeling
  • Negeren van meldingen
  • Direct contact met de klant geblokkeerd

Angie Brown - 8 november 2023Trustpilot 🔗

  • Prachtige ervaring

Toddi Nakagawa - 1 november 2023Trustpilot 🔗

  • Uitstekende samenwerking om visie tot leven te brengen
  • Aanbevolen voor nauwkeurige uitvoering van visie
  • Uitstekend in brengen van visie tot leven
  • Uitstekende aanpak voor samenwerking
  • Uitstekende dienstverlening voor boekomslagen

Tink Kitaura - 31 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • geweldige ontwerpen voor een lage prijs
  • waanzinnige waarde
  • veel inzendingen ontvangen
  • gemakkelijk contact met de klantenservice
  • terugkeren voor toekomstige boekomslagontwerpen
  • snelle reacties van de klantenservice

Richard Quinlan - 26 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • lang wachttijd voor levering
  • slechte klantenservice
  • communicatieproblemen
  • onbeschikbaarheid van supervisoren

Muhammad Riaz - 25 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • klantensupport reageert niet
  • gebrek aan klantenservice

Sam - 20 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Complete verspilling van tijd en geld

MZ - 4 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Ongelofelijke respons op mijn wedstrijd, veel opties om uit te kiezen
  • Samenwerken met de artiesten om nog betere resultaten te krijgen

customer - 26 september 2023Trustpilot 🔗

  • Creatieve ontwerpen
  • Fantastische persoon om mee te werken, open voor feedback, bescheiden, eerlijk en deskundig
  • Gebruiksvriendelijk

Lucas Nygaard - 23 september 2023Trustpilot 🔗

  • Slechts 4 ontwerpen ontvangen in plaats van beloofde minimum aantal deelnemers.
  • Te duur voor deze kleine selectie, niet de moeite waard als je niet genoeg inspiratie krijgt.
  • Ik heb slechts vier ontwerpen ontvangen.
  • Volgende keer gewoon naar Fiverr gaan...

Katie C - 14 september 2023Trustpilot 🔗

  • Talentvol, behulpzaam & responsief

Michelle Xu - 21 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • verslechterende designkwaliteit
  • weinig ontwerpersparticipatie
  • prijsverhoging
  • minder ontwerpen
  • gebrek aan klantenondersteuning
  • overname van VISTA

Cheryl - 27 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Makkelijker dan verwacht
  • Deskundige ondersteuning
  • Goede kwaliteit werk

Erik Sandborn - 9 juli 2023Trustpilot 🔗

  • gemakkelijk om een hoogwaardig ontwerp van professionele artiesten te krijgen
  • meerdere artiesten die je visie tot leven brengen

Lynn T - 12 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit van het ontwerp
  • Samenwerking met de kunstenaar
  • Blij met het eindresultaat

T LES - 28 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Vreselijke ervaring met ontwerper Arteam_design; Vertraagde project voltooiing; Geen definitieve bestanden geleverd zoals beloofd
  • Geen actie ondernomen tegen spammen van bedrijfsprofiel; Gebrek aan reactie van 99design
  • Negatieve impact op bedrijfsprofiel door spammen; Slechte recensies op Google en Yelp
  • Verlengde project voltooiingstijd; Misleidende informatie over projectduur

Ayman Mohammed - 24 mei 2023Trustpilot 🔗

  • BS bedrijf, traag met informatie en afwijzingen
  • Te veel ontwerpers, slechte klantenservice

E Stacks - 20 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Het is het geld waard

Lonn Robertson - 19 mei 2023Trustpilot 🔗

  • De ontwerpers waren traag om de taak op te pakken
  • Eén ontwerper moest al het werk doen
  • De personen die ontwerpen aanboden waren zeer responsief

Aleeud - 17 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer goede interface en gebruikersvriendelijkheid
  • Toestaan van dubbele accounts van grote bedrijven

John Wahl - 2 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Gebrek aan ontwerpers
  • Problemen met ontwerpers die elkaars werk kopiëren
  • Geen respons via schrijven, enkel telefonisch
  • Slechte kwaliteit van nieuwe ontwerpen
  • Beperkt aantal ontwerpers dat deelnam
  • Slechts één ontwerper bereid om te werken

Danish Ahmed Khan - 12 april 2023Trustpilot 🔗

  • Klantenservice antwoordt niet op tijd, slechte service
  • Langdurige ID-verificatieprocedure
  • Vertragingsproblemen bij verificatie
  • Te lange wachttijd voor goedkeuring van ID

Maxime N - 8 april 2023Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenervaring
  • Gemakkelijk proces om te starten en ontwerpen te krijgen wanneer je inspiratie nodig hebt. Kreeg meer dan 130 voorstellen, enkele beter dan andere, maar gaf me toch goede ideeën.
  • Uitstekende klantenondersteuning, geen wachttijden, altijd blij om oplossingen aan te bieden.
  • Ik koos uiteindelijk om 2 ontwerpen te kopen wat aangeeft dat ik echt blij was.

Alloureiro - 20 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Volledig onprofessioneel
  • Kan ik 0 sterren geven?
  • Ontwerpers winnen wedstrijden met gekopieerde ontwerpen
  • Geen bescherming voor ontwerpers
  • Wedstrijden zijn oneerlijk

Andrew Batha - 12 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Fantastische ervaring

Christopher Tarr - 9 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Sterk aanbevolen om niet te settelen.
  • Beste ervaring tot nu toe voor het Platinum niveau.

Daniel Vroman Rusteen - 8 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Verslechtering na de overname
  • Verlies van aantrekkingskracht van de service
  • Gebruikte voornamelijk promoties voor boekomslagontwerp

John 'n Jan Smith - 28 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Mensen zeiden dat ik mijn eigen idee niet kon hebben ...

Alex Nightingale - 24 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Geen zorg voor ontwerpers
  • Vreselijke klantenservice voor ontwerpers
  • Geen antwoord op e-mails voor hulp bij uitbetalingen
  • Opschorting van accounts zonder duidelijke reden

Mélanie - 20 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Gebrek aan respect voor de grafisch ontwerpers

Daoud Zermane - 18 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte ervaring met de klantenservice
  • Onredelijk sluitingsbeleid van het account
  • Geen reactie op e-mails
  • Ontevredenheid over het beleid en de communicatie van de website

Dany Francis - 9 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Geen terugbetaling
  • Slechte klantenservice
  • Ontwerpen ondermaats
  • Verzoek om internationaal te bellen voor restitutie
  • Gebrek aan respons op ticket

customer - 4 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Te veel ontwerpmogelijkheden om uit te kiezen
  • Moeilijk om te kiezen tussen fantastische ontwerpen
  • Alle ontwerpers waren geweldig
  • Geweldige ervaring
  • Bedankt voor alles!

Chip Heller - 1 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Leuk en eenvoudig proces
  • Vriendelijke en begeleidende ervaring
  • Diverse en kwalitatieve ontwerpen

Dan OBrien - 29 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Veel keuzemogelijkheden
  • Snelle levering binnen 2 dagen
  • Snelle reactie op feedback met aanpassingen binnen enkele minuten tot maximaal 1 uur

Tommy Rodriguez - 26 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Klantenservicemedewerker beweert dat ontwerptoelichting ongeldig is en ik moet betalen voor aparte wedstrijd.
  • Wedstrijd geannuleerd nadat kunstenaars ontwerpen begonnen te leveren.
  • Na overname door Vistaprint, is het gewoon een geflopte technische overname.

Andrea - 4 januari 2023Trustpilot 🔗

  • gefrustreerd
  • teleurgesteld
  • zonder waarschuwing geblokkeerd
  • lang wachten op antwoord
  • niet welkom vanwege overtredingen
  • gefrustreerd
  • leugenaars en huichelaars
  • niet goed genoeg voor hun normen

Anonymous - 20 december 2022Trustpilot 🔗

  • Lage kwaliteit en geen originaliteit
  • Extra kosten voor alles
  • Gebrek aan nazorg en variaties
  • Beperkte tijd en keuzestress

Kayley - 24 november 2022Trustpilot 🔗

  • Veel ontwerpers deden mee en maakten correcties naar wens

Lucindo Corona - 22 november 2022Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig proces
  • Waarde voor het geld
  • Uitstekend ontwerp
  • Behulpzame bronnen beschikbaar

Kristi Wilson - 18 november 2022Trustpilot 🔗

  • Efficiënt, gemakkelijk en leuk proces voor logo-ontwerp
  • Veel ontwerpers die ideeën kunnen indienen
  • Mogelijkheid voor vrienden en familie om te stemmen via polls
  • Snelle feedback en hulp bij het kiezen van een winnend ontwerp
  • Redelijke prijzen voor extra services zoals branding guide en business card

Hannah - 7 november 2022Trustpilot 🔗

  • Overpriced and rubbish
  • Belachelijk duur voor de kwaliteit
  • Geen restitutie toegestaan

Angela Overkov - 28 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Talentvolle ontwerpers
  • Gemakkelijk proces, leuk
  • Leuke ervaring

Ändi - 28 september 2022Trustpilot 🔗

  • Design Qualität leider mehr als schlecht
  • Nur 10 Designs statt erwarteten 30 erhalten
  • Unbrauchbare Designs erhalten
  • Fehlende Individualität der Designs
  • Vermutung von eingereichten Designs ohne echtes Interesse
  • Mangelnde Rücksichtnahme auf das Briefing
  • Support konnte das Problem nicht lösen
  • Keine Entgegenkommen vom Support
  • Geld verloren ohne Design zu erhalten
  • Kostenpflichtige optionale Verlängerung des Contests
  • Ansprechendes Konzept
  • Spannendes System
  • Möglichkeit eigene Contests zu erstellen
  • Website gut gestaltet

Shar - 26 september 2022Trustpilot 🔗