Coinsmart Reviews
Reviews (112)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Best Cryptocurrency Exchange in Canada!
I have transferred my xlm coins from coinbase to CoinSmart.com and unfortunately I didn't put the meme tag so I got my crypto to be transferred to the CoinSmart wallet instead of being shown on my account. I contacted them and Khayyam one of the coinsmart.com support team members solved my issue very quickly. I am totally appreciative!!! Here are a quick tips: 1-Submit your inquiries through their website and wait for their response. Just fill the form and put your email address so they can get back to you.(its better than their chat system reply) 2-If they don't get back to you try out one or two weeks later. 3-They have one of the minimum transfer fees for the cryptocurrency that they support among other exchanges. 4-No Etransfer fee for cash transfer to your coinsmart.com account if it is over 2k dollars.
2fa
Ik heb mijn 2FA geüpgraded met een RFID Yubikey en heb mijn Bitfinex-, BlockFi-, Celsius-, Next- en Kraken-accounts gemakkelijk kunnen bijwerken vanuit de respectieve tabbladen met accountinstellingen. Met CoinSmart is dit echter geen door de gebruiker bewerkbare optie en wanneer u contact opneemt met de klantenondersteuning, moet u door de hoepels van een fotoshoot springen, berichten schrijven en selfies sturen om iets voor elkaar te krijgen. Ik weet niet waarom Canadese bedrijven altijd achterlopen op hun concurrenten ten zuiden van de grens. Ik denk niet dat ik CoinSmart meer zal gebruiken, ik heb ze al een paar jaar en het ging prima, maar ik heb geen interesse om een fotoshoot te doen voor zo'n simpele functie. Elke andere uitwisseling waar ik mee te maken heb was voltooid in ongeveer 40 seconden.
Aankoop van cryptocurrency
Als Belg was ik al een tijdje aan het proberen om mijn cryptocurrency om te zetten, maar het proces was zo ingewikkeld en verwarrend. Ik besloot om bij een nieuw platform te proberen, en tot mijn verrassing was de klantenservice hier geweldig. Toen ik problemen had met mijn portemonnee en memo-informatie, reageerde er binnen een uur een echt persoon om mij te helpen. De medewerkers waren gedurende de dag in staat om mij alle noodzakelijke informatie te verstrekken om de overdracht van mijn activa naar hun platform te vergemakkelijken. De interface van het platform was ook veel gebruiksvriendelijker. Nu is het omzetten van mijn cryptocurrency naar euros en vervolgens het overmaken naar mijn Belgische bankrekening slechts een paar klikken verwijderd.
I have been with this exchange since…
I have been with this exchange since Jan 2021. And while there are some occasions when I got little exasperated nevertheless my overall experience is good. I would say 7.5/10 Pros Easy verification E transfer No fees above $2000 Easy interface Some of the most competitive deposition and withdrawal fees based on my experience Online chat Cons No mobile app Large queue in the online chat room No phone support When crypto dumps and you send deposit request it takes lot of time to receive interac request System glitch may result in deduction money as a deposit fees even though you deposited above 2000 cad ( I am currently waiting for that return of 45$) I recently received a very good service by mr shah
A mistake in the ordering process
Ik heb recent een fout gemaakt door een essentiële code te vergeten toe te voegen bij mijn bestelling. Gelukkig heeft een vriendelijke en ijverige klantendienstmedewerker genaamd Stephanie de code handmatig toegevoegd nadat ik het was vergeten, waardoor ik de gevolgen van mijn fout kon vermijden. In een tijd waarin veel processen strikt geautomatiseerd zijn en zich strikt houden aan richtlijnen, was het een aangename verrassing om zo'n gepersonaliseerde hulp en echte zorg voor klanttevredenheid te ervaren. Ik ben Stephanie echt dankbaar voor haar snelle en efficiënte optreden om mijn fout recht te zetten.
online scam
Mijn ervaring met de klantendienst was echt top! Er was zo'n online oplichter die in mijn account was geraakt, maar gelukkig heeft Andre - zo'n medewerker daar - ervoor gezorgd dat mijn account meteen gesloten werd voor die derde partij. Hij heeft super snel gehandeld en ervoor gezorgd dat die oplichter niet meer bij mijn account kon. Dikke merci, Andre!
Good so far
I signed up and I was supposed to get a $20 bonus for signing up which didn't show up at first. I contacted CoinSmart through email to which they responded in less than 24 hours and had the $20 bonus that was promised added to my account in terms of BTC. I had a question about activity reports which I asked on their live chat on the website to which a guy named Sandesh answered very quickly. If anyone uses this platform and would like their activity reports for filing taxes, just send them and email or talk through live chat and they can get it sent to you. One note is that I have not tried withdrawing any funds yet, but the deposits showed up in my account in less than 5 minutes.
I had been trying to cash out crypto…
I had been trying to cash out crypto from an offshore exchange and having a lot of difficulty, being Canadian. I decided to subscribe to Coinsmart. As soon as I had some challenges with wallet and memo info, I sent a query to customer service and a real person responded within the hour to support me. Over the next several hours they were able to provide me with all of the necessary information to navigate the transfer of my assets to their platform. The Coinsmart platform's operations and layout are way more user friendly as well. Now a fiat withdrawal to a CDN bank is just an interac transfer away.
Saved me from fraudster
Someone called me & told me someone was trying to access my bitcoin account & he was investigating it & was going to help me to get my money back. I installed anydesk & he took over everything. He said there needed to be funds added to cover the Canadian taxes, so he withdrew money from my account. He said I would have my money back by the end of the night. I didn't so I changed all my passwords & someone from coinsmart told my to get rid of anydesk & to change my password to that account as well. It took me several days to finally get my funds back, but they have been a life saver.
Coinsmart as legit as they come.
Just withdrew money from Coinsmart to prove the lies these previous bloggers have been saying. Do you guys know these bad reviews were not even done by Canadians? They were coming from all over the world most likely from bloggers paid by Coinsmart competitors. My withdrawal took 16 hours to go through the blockchain approvals and confirmations which are typical for any trading or exchange platform. Shame on your bad reviews. They are total lies. Show me evidence and I will refute them with my own. Check FINTRAC for Coinsmart Government of Canada registration.
Worst customer support I've received
Worst customer support I've received. Extremly unprofessional
Mijn eerste aankoop vandaag
Vandaag heb ik mijn eerste aankoop gedaan en ik had wat moeite met het kopen van digitale munten. Gelukkig kon ik meteen met iemand chatten en was het probleem binnen enkele minuten opgelost. Echt super snel, zeker voor een zaterdagavond! Ik ben blij dat ik te maken heb met een Canadees bedrijf en ik zal zeker hun service blijven gebruiken.
Crypto-uitwisseling
Coinsmart heeft zo'n handig platform en een super behulpzame helpdesk. Soms zijn er wel een paar bugs, maar ze proberen die altijd actief op te lossen. En soms duurt het een beetje langer voordat je geld gestort is, maar ze zorgen er altijd voor dat het op tijd wordt opgelost. Al bij al een top uitwisseling, maar vergeet niet om je crypto niet op te slaan op een uitwisseling, hoe goed die ook is.
Bitcoin account security
Ik kreeg een verdachte oproep van iemand die beweerde mijn bitcoin-account te onderzoeken, maar het bleek een oplichter te zijn die mijn geld probeerde te stelen. Ze lieten me AnyDesk installeren en namen controle over mijn computer, waardoor ik alles kon verliezen. Gelukkig heeft iemand van het bedrijf me geholpen om mijn account te beveiligen en mijn geld terug te krijgen na dagen van stress en zorgen. Coinsmart heeft me echt gered van een mogelijke ramp en ik ben dankbaar voor hun snelle en efficiënte hulp.
Client success, deposit glitch, helpful customer support
De medewerkers van de klantendienst waren echt super behulpzaam. Andre heeft me geholpen met wat kleine details toen ik begon en Shah heeft heel goed opgevolgd toen er een stortingsprobleem was door een tijdelijke blokkade van de bank. Soms kan hun chatservice wel wat druk zijn, dus als je lang moet wachten, probeer het dan op een ander moment opnieuw.
The team/website/organization mentioned in my profile name got me a refund of €8,900 from coinsmart after reporting the issue to them.
The team/website/organization mentioned in my profile name got me a refund of €8,900 from Coinsmart after reporting the issue to them.
Nieuwe rekening geopend voor handel in crypto
De Canadezen weten echt wat ze doen, hoor. Ik kon heel simpel een nieuwe rekening openen via de website en app, en kreeg 15 CAN als beloning voor het openen en verifiëren van mijn account, plus een storting van 100€. Het was echt makkelijk om cryptomunten te kopen, verkopen en verhandelen op hun gebruiksvriendelijke platform met de belangrijkste munten. Het zou wel leuk zijn moesten ze wat meer variatie aanbieden in cryptomunten.
"Super behulpzaam en betrouwbaar"
Deze gasten (en meiden!) zijn echt super behulpzaam. Ze reageren snel, zijn betrouwbaar en te midden van alle chaos in de crypto-wereld, waar vertrouwen moeilijk te vinden is, blijven ze vasthouden aan de beste praktijken als bewaarders van je zuurverdiende centen en in hun klantenservice. Voor nu is dat alles en ik hoop dat ze blijven bewijzen dat ze het vertrouwen van hun klanten waard zijn.
Aankoop van cryptocurrency
De crypto wereld is echt alle kanten op, met kosten en klantenservice die van hot naar her kunnen gaan. Maar met Coinsmart hebben we geluk gehad. Het platform is gewoon top, echt betrouwbaar en de klantenservice staat altijd voor je klaar. Het is alsof je naar de luchthaven gaat en kiest voor een officiële taxi in plaats van een louche chauffeur!
Review met meeste stemmen
2fa
Lees verder