SolarlampKoning Reviews
Reviews (132)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Slechte service
Met enige teleurstelling schrijf ik deze review. In het verleden heb ik vaker bij solarlampkoning besteld en was ik altijd zeer tevreden met de service en de vriendelijkheid van de medewerkers van dit bedrijf. In totaal (meerdere bestellingen) heb ik hier voor honderden euro’s aan lampen besteld. De laatste bestelling betrof 8 up downlights voor aan de schutting. Nu 1,5 maand later, doet één van de lampen het niet meer. Iets wat naar mijn idee niet voldoet aan de levensverwachting voor een lamp van 45 euro. De service en vooral de vriendelijkheid van de het bedrijf is op dit moment ver te zoeken. Het bedrijf geeft niet thuis en blijft doordrammen over het feit dat de lampen drie dagen lang opgeladen moeten worden. Op het moment van schrijven is het 22 graden. Mijn tuin ligt op het zuidoosten en de zon schijnt hier nu al flink wat dagen 10 tot 12 uur per dag in de tuin. Alle lampen van solarlampkoning doen het behalve één. Ik als consument sta in mijn recht op vervanging van de lamp maar Solarlampkoning weigert dit voor alsnog. Ik ben echt teleurgesteld en voel me vooral ook niet serieus genomen door de klantenservice van Solarlampkoning. In veel reacties lees ik dat solarlampkoning vriendelijk is, met de klant meedenkt en dat als producten het niet doen de problemen snel worden opgelost. Helaas kan ik mij hier niet in vinden. Ik zou men aanraden ergens anders zijn of haar producten te kopen.
Solar LED priklamp Lucifer
Ik was op zoek naar mooie verlichting voor in mijn voortuin en uiteindelijk heb ik gekozen voor de Solar LED priklamp Lucifer. Je bestelt ze per 2 en de verzending was echt supersnel en alles kwam keurig aan. Helaas werkte één van de lampjes niet toen ik ze ontving. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en zij vertelden me dat het soms een paar dagen kan duren voordat het werkt. Ik heb de instructies gevolgd die ze me gaven, maar na 3 dagen werkte het lampje nog steeds niet.
Opnieuw contact opgenomen met de klantenservice en ze boden meteen hun excuses aan en vertelden me dat ze een nieuw lampje zouden opsturen. Omdat je de lampjes per set koopt, kreeg ik meteen twee nieuwe lampjes toegestuurd en mocht ik de tweede ook houden (als service). Het probleem was heel snel opgelost en ik ben echt heel snel en vriendelijk geholpen. De klantvriendelijkheid staat echt hoog in het vaandel bij deze winkel. Als je op zoek bent naar mooie verlichting, bestel dan zeker hier!Klantenservice erg klantvriendelijk
Was opzoek naar leuke verplichting voor in de voortuin. Uiteindelijk na wat zoeken gekozen voor de Solar LED priklamp Lucifer. Deze bestel je per 2. Verzending ging super snel en alles netjes aangekomen. Helaas deed één lampje het niet. Contact opgenomen met de klantenservice en die vertelde me dat het soms een aantal dagen kan duren. Heb de handelingen toegepast die ze mij vertelde te doen. Echter na 3 dagen deed dat lampje het nog steeds niet. Wederom contact opgenomen met de klantenservice. Die bood als eerst excuses aan dat het lampje het niet deed en vrijwel in het zelfde bericht vertelde ze me dat ze een nieuwe gingen sturen. Omdat dit lampje per set gekocht wordt, krijg ik ook gewoon twee nieuwe lampjes. Ook die tweede mocht ik gewoon houden. (Als service) Super snel opgelost van de klantenservice en ben super snel geholpen. Klantvriendelijkheid staat hoog bij deze winkel. Ben je op zoek naar mooie verlichting? Bestel dan zeker bij de winkel.
Na 1 jaar zijn de helft van de lampen defect
We hebben 8 solarwand buiten lampen (up and down) besteld en ook snel ontvangen. Ze gaan alleen snel stuk. Ze zijn niet waterdicht. We hadden dat al vrij snel en we kregen ook telkens snel andere opgestuurd. Alleen ook die gaan snel defect. Ze zijn niet goed afgewerkt. Er zitten kleine openingen in, waar water via een regbui in loopt. We hebben er 8 gemonteerd in onze tuin. De helft doet t nog naar 1 jaar. De service is wel goed. Ze doen niet moeilijk en sturen snel een nieuwe op,maar de kwaliteit van de lampen houdt niet over.
Setje lampen gekocht waarvan 2 lampen…
Setje lampen gekocht waarvan 2 lampen niet meer functioneerden na twee dagen. Na het plaatsen van een review kreeg ik enkele dagen later een telefoontje van dit bedrijf. Een nieuw setje lampen wordt mij nu toegestuurd na uitleg mijnerzijds over de gebreken. Zeer coulant en adequaat bedrijf dat zeker z’n klanten niet in het donker laat zitten. Zeer prettig telefonisch onderhoud met een vriendelijke telefoniste/ medewerkster. Niet verwacht dat zulke goede service heden ten dage nog verleend wordt, hulde !⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️🌟
Wat een fijn bedrijf
Wat een fijn bedrijf. Zeer snelle levering en een echt geweldige service. Er was iets niet helemaal goed met een van de solarlampjes en dit is tot volle tevredenheid opgelost. Heel blij met onze lampjes. Ik zou hier zeker weer bestellen.
Zeer goede klantenservice
Zeer goede klantenservice
15 lampen gekocht
Ik ben echt blij met mijn aankoop van 15 lampen. De prijs was goed en ze zorgen voor een super gezellige sfeer in mijn tuin. Het feit dat ze draadloos zijn maakt het extra handig, ik kan ze overal plaatsen waar ik wil. Met kerst heb ik ze zelfs in de vorm van een kerstboom aan een boom gehangen. Ik gebruikte speciale bindertjes om ze vast te maken en alles bleef mooi op zijn plaats. Elke avond tijdens kerst genoot ik van de gezellige verlichting.
Een dikke 10 voor solarlampkoning.
Een dikke 10 voor solarlampkoning. 2 mooie wandlampen besteld een jaar geleden. Helaas kwam er vocht in de lampen. Een defect als gevolg. Dit met Jennifer van solarlampkoning besproken. Echter doet (Jennifer)solarlampkoning niet moeilijk. Wat een service. Hoe houd je je bedrijf hoog in het vaandel. Super service verricht. Een dikke merci voor Solarlampkoning. We kunnen weer heerlijk sfeervol genieten van de wandlampen van Solarlampkoning.
Bestelling van terrasverlichting
Toen ik mijn terrasverlichting ontving, merkte ik dat een van de lampen niet werkte. Ik besloot om de klantenservice te bellen en tot mijn verbazing kreeg ik meteen hulp. De medewerker was erg vriendelijk en begripvol. Zelfs toen ik mijn ordernummer niet meteen kon vinden, zochten ze snel mee en losten ze mijn probleem snel op. De service was echt top en ik ben enorm tevreden over hoe vriendelijk en oplossingsgericht het team was.
Zeer tevreden!!
De afgelopen twee jaar hebben wij meerdere keren, verschillende solarlampen besteld bij Solarlampkoning. Een teken dat wij heel tevreden zijn. Laatst hadden wij een lantaarn besteld maar de werking was niet wat wij ervan verwachte. Wij hebben contact opgenomen met Solarlampkoningen. De reactie was snel en de tips waren duidelijk. Uiteindelijk is het probleem in zijn geheel opgelost. Kortom; Mooie producten en goede service!!!
Prima service na de aankoop
Enige tijd na de aankoop heb ik hulp nodig gehad van de klantenservice. Reactie is snel en oplossingsgericht.
Supergoede ervaringen met…
Supergoede ervaringen met Solarlampkoning. Bij vragen of inlichtingen kregen we binnen de kortste keren antwoord. Er wordt steeds mee gezocht naar constructieve oplossingen. Een echte aanrader!!
Goede service
Nadat een lamp stuk was gegaan, en hier een klacht over ingediend, kregen we netjes een nieuwe lamp toegestuurd. Hiervoor hartelijk dank!
Goede service
Goede service, snel, goede oplossing geboden voor klacht en goede producten. Top zaak.
Goed advies
Goed advies, goede service en vriendelijk personeel en bovenal mooie produkten.
Geweldige service
De bestelde lampen zijn echt geweldig. En de service die we hebben gehad is top. Snel antwoord en komen tot een oplossing. In 1 woord top!!
Mooie lampen
Zeer mooie, warme lampen! Ze branden de hele nacht door en makkelijk te plaatsen. Zorgt voor een leuke sfeer!
Goed en snel geholpen.
Goed en snel geholpen.
Prima naverkoop service!
Prima naverkoop service!! Had problemen met een paar zonne energie lampen en het probleem werd direct opgelost !!
Review met meeste stemmen
Super service!
Lees verder