GWK Travelex Reviews
Reviews (129)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Vele malen te duur
Vele malen te duur. Een wisselkoers van 0,072 aanhouden voor de Marrokaanse dirham terwijl deze 0.092 blijkt te zijn. En dan op de bon zetten "geen commissie" De commisie bedraagt op 380,- euro dus bijna 100 Euro. Dit is niet alleen te duur dit ligt in de sfeer van oplichting.
GWK Travelex
Ik maak regelmatig gebruik van GWK Travelex. Ik heb familie wonen in de Tsjechische Republiek en regelmatig maken we geld naar elkaar over via deze service. Het werkt altijd uitstekend. Zeer vlot en de mensen achter de balie staan ons immer en altijd vriendelijk te woord. Slechts één keer was het eens mis gegaan toen het paspoort van de ontvanger ineens niet geaccepteerd werd. Dit was wel wat vreemd, maar na een telefonisch gesprek met de klantenservice werd het probleem alsnog opgelost en kon ik later ook gewoon weer versturen. Ik zal GWK Travelex weer gebruiken en kan het ook aan iedereen aanbevelen!
Geld besteld, terugkoop garantie
Ik ben echt blij met de service die ik gekregen heb toen ik geld bestelde met terugkoopgarantie. Zowel aan de telefoon als aan de balie was het personeel erg vriendelijk en dachten ze goed met me mee. Ze namen zelfs actie toen bleek dat ik te vroeg geld had besteld voor de terugkoopgarantie; de datum werd gemakkelijk aangepast. Dit toont echt aan dat ze zich inzetten voor de klant en service. Ik zal zeker teruggaan voor mijn geldwisselbehoeften.
Aankoop contant geld valuta
Mijn ervaring bij de servicebalie was geweldig. De medewerkster was echt vriendelijk en professioneel. Ze belde me terug zoals beloofd en ging zelfs nog verder door extra service aan te bieden. Toen ze wist dat ik in de stad was, belde ze me op en had ze al de valuta die ik nodig had voor mijn reis gekocht. Hierdoor kon ik het meteen ophalen en hoefde ik niet te wachten tot de dag van mijn bestelling. Echt top service!
Aankoop in USD en Antiliaanse Guldens
De medewerker genaamd Lishami bij GWK Dordrecht was echt super behulpzaam en dacht goed met mij mee. Ik had eigenlijk alleen USD besteld, maar ik wou ook graag Antilliaanse Guldens hebben. Die kon ik niet via de website bestellen, maar gelukkig had Lishami er nog wat liggen en kon ze mijn bestelling aanpassen. Uiteindelijk kreeg ik zowel USD als Antilliaanse Guldens. Echt bedankt voor de goede service, Lishami!
Wat een oplichters!
Wat een oplichters!! Op 14-4 kochten wij vlak voor vertrek dollars bij travelex Schiphol. Wij wilden 400 dollar kopen maar op aanraden van de medewerker werden dat er meer want dat zou voordeliger zijn want dan hoefden we geen kosten te betalen. Uiteindelijk hebben wij $525 gekocht. Dat bleek ons € 600,16 te hebben gekost. Voor de goede orde: wij hebben natuurlijk zelf afgerekend maar moesten onze vlucht halen en stonden daardoor onder tijdsdruk en hebben ons niet gerealiseerd wat dat betekende. Later bekeken wij de afrekening en wij hebben dus €1.14 voor een dollar betaald. Wat een oplichters. Op onze mail naar travelex kregen wij als reactie:”Wij hanteren op onze vestingen wisselkoersen afhankelijk van de locatie. Op een A locatie zoals op Schiphol zijn de operationele kosten anders waardoor onze prijs hoger ligt dan bijvoorbeeld de online koers”. Terwijl ze op hun site adverteren met beste koers en geen transactiekosten. Ga dus nooit naar travelex!!!!! Trek in het buitenland valuta bij een pinautomaat op het vliegveld. Net zo makkelijk. Dit is echt oplichterij!!!
Oplichters
Oplichters! Ze bieden veel minder dan de officiële wisselkoers
We hebben informatie gevraagd over het inleveren van traveller cheques
We hebben informatie gevraagd over het inleveren van traveller cheques. de volgende dag hadden we al een envelop in de bus met de gegevens hoe te handelen. Een paar dagen later hebben we opnieuw contact gezocht met het GWK in Venlo met het verzoek ons te helpen met het invullen van het formulier. Hierbij zijn we wederom op een zeer prettige manier te woord gestaan en geholpen met invullen. Chapeau !!
Lishami van GWK Dordrecht denkt met je mee
Dame Lishami van GWK Dordrecht denkt met je mee en doet erg haar best om het voor je te regelen. Had USD besteld. Wilde ok graag Antiliaanse Guldens, maar zijn niet via de website te bestellen. Ze had een bepaalde hoeveelheid beschikbaar. Geen probleem om de bestelde aantal USD naar beneden aan te passen. Per saldo USD en Antilliaanse Gulden. Lishami, bedankt voor de service.
TOP service!!
Mij ervaring met GWK Travelex Den Bosch. Door de economische crisis kon de bank maar eenmaal per week zwitserse francs bestellen. Omdat ik met bestellen net te laat was hebben ze alsnog mij telefonisch op de hoogte gehouden of er wellicht nog zwitserse francs retour kwamen. TOP service en een extra schouderklopje voor Ivanka. Een voorbeeld van klantgerichtheid!!
TOP Service
Het was een zeer goede ervaring mn de medewerkster, Lishami, die deed echt wat ze b loofde en dat was terug bellen. Verder belde ze als extra service nog op, daar ze wist dat ik die dag in de stad zou zijn, dat ze toevallig het benodigd valuta net had aangekocht en dat ik die de s af kon komen halen en niet op de dag van mij jn bestelling hoefde te wachten.
Veel te duur!
Op 23 jl. heb ik 600 USD gekocht bij Travelex op Schiphol (vertrekhal), voor een prijs van 679 euro. Naderhand zag ik dat de officiële wisselkoers die dag zodanig was, dat ik in principe voor 600 USD 'slechts' 557 euro had moeten betalen. Hoewel ik begrijp dat er provisiekosten etc. zijn, waardoor die wisselkoers niet 1 op 1 kan worden gehanteerd, vind ik 120 euro extra wel heel erg veel! De reactie op mijn klacht hierover was: 'De gehanteerde wisselkoersen zijn afhankelijk van de locatie. Schiphol is een A locatie waardoor de operationele kosten hoger zijn en de gehanteerde prijzen daarmee ook.' Zou goed zijn als ze dit zouden vermelden op hun website. Voelt nu als oplichterij.
GWK: wat een zakkenvullers!
Wat een oplichting!! Wij kregen NZD tegen een koers van 1,281 terwijl via creditcard 1,78 wordt gerekend. Gelukkig tijdig gewaarschuwd dus alle NZD gaat retour GWK tegen dezelfde koers. NOOIT meer wisselen bij GWK
Lishami van GWK Dordrecht is een…
Lishami van GWK Dordrecht is een topper. Ze geeft duidelijke uitleg en wat tips waar op gelet moet worden in het buitenland. Ging heel leuk met de kids om en kregen nog een snoepje mee ook. Bedankt voor de goede service.
ik bestelde online Vietnamese Dong voor…
ik bestelde online Vietnamese Dong voor 300 euro en werd gebeld dat als ik er 400 van maakte ik gratis kon terugwisselen, dus aangepast naar 400 euro en voor mijn nicht hetzelfde, kostte ons allebei 100 euro, kregen maar voor 300 euro in Dong gewisseld, bizar veel geld wat er in rekening wordt gebracht dus, nooit meer gebruik van maken, oplichterij dat ze je ook nog bellen om het te verhogen zonder melding te maken wat het je kost
Oplichters
Oplichters! Een zogenaamde aanbieding. Bij een bedrag van 300 euro hoefde ik geen commissie te betalen ( 13 euro) maar wel 68 euro opgelicht!!!!!! Naar om mensen zo op te lichten. Bijzonder dat je hier kunt werken, ik zou het niet kunnen……
Extreem ongunstige koersen
Extreem ongunstige koersen. Op de site geven ze veel lagere koersen weer als dat de koers daadwerkelijk staat. Dat er geld verdient moet worden snap ik. Naar de verschillen zijn echt belachelijk groot. Bij het GWK krijg ik voor €1000 zo'n ¥135.000,-. Bij andere wissel bedrijven kan je gewoon meer dan ¥155.000,- krijgen. Dat is gewoon bijna €125,- aan Euro's meer.
Eenvoudig bestel- en ophaalproces
Zeer tevreden met de eenvoud bij het bestellen van de valuta die ik nodig had. Ook zeer tevreden met het ophaalproces. Het scheelt mij wachten tot ook ik - want we reizen met een hele groep - bij de ATM in den vreemde aan de beurt ben.
GwK adverteert zeer misleiding
GwK adverteert zeer misleiding. Op het bord staat dat ze dollars verkopen voor 0.9. Omdat ik in Nederland leef denk ik dus 90 eurocent te moeten betalen voor 1 dollar. Dat is een reële koers op het moment van aankoop. Omdat ik snel het vliegtuig moest halen en 2000 dollar wilde hebben heb ik helaas niet goed opgelet. Ik heb ruim 2200 euro betaald. Dit betekent dat GWK aan marge winst etc meer dan 400 euro op de transactie aan winst overhoud. Vervolgens hebben ze ook nog provisie gerekend. Ik heb dezelfde dag een bericht gestuurd dat er een fout was. Dit bericht werd doorgestuurd waarna ik geen reactie meer kreeg.
Wisselen van geld
Lishami was echt geweldig en vriendelijk. Ze legde alles heel helder uit en gaf ons handige tips voor als we naar het buitenland gaan. Ze speelde zelfs op een leuke manier met mijn kleine broertje en zusje en gaf ons een snoepje voordat we vertrokken. Bedankt voor de top service, Lishami!
Review met meeste stemmen
GWK Travelex
Lees verder