Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Ardennes biedt comfortabele accommodaties in een prachtige omgeving met veel activiteiten en vlotte boekingen (70% positief). De staat van de accommodaties en trage website kunnen echter een nadeel zijn voor sommige klanten (50% negatief). De vriendelijke klantenservice en gemakkelijke sleuteloverdracht worden over het algemeen gewaardeerd, maar het strikte retourbeleid kan voor sommigen een minpunt zijn (20%). Ondanks enkele gebreken, zou Ardennes nog steeds een aanbeveling zijn voor avonturen in de natuur.
Product
Het vakantiehuis in de Ardennen heeft comfortabele bedden en een goed uitgeruste keuken, ideaal voor gezellig samenzijn met familie. De prachtige omgeving biedt veel leuke activiteiten en de jacuzzi zorgt voor uren ontspanning. Helaas is de accommodatie behoeftig aan onderhoud, maar de grote tuin en gezellige woonkamer maken het toch een geweldige plek voor ontspanning in de natuur. (70%)
Levering
De staat van de accommodatie wordt als slecht ervaren, maar de mooie omgeving wordt zeer gewaardeerd (25%). Er waren geen problemen met de sleuteloverdracht en verblijfsinformatie (100%). Over het algemeen lijkt de Delivery of Ardennes een goede keuze voor wie wil genieten van de omgeving zonder gedoe rond aankomst en verblijf (75%).
Klantenservice
De klantenservice van Ardennes heeft een aantal positieve aspecten. Zo wordt de boeking als vlot ervaren (80%) en is het personeel vriendelijk (85%). Echter, de slechte staat van de accommodatie kan een nadeel zijn voor sommige klanten (60%). De prachtige omgeving en vele activiteiten worden wel als pluspunten gezien (90%). Over het algemeen wordt de service als goed ervaren en zouden klanten het aanraden aan vrienden (100%).
Communicatie
De communicatie van Ardennes beoordelen we met een 70% op basis van de reviews. De vlotte boeking en goede klantenservice worden gewaardeerd, samen met het gebrek aan problemen bij sleuteloverdracht en verblijfsinformatie. Aan de andere kant wordt de lange wachttijd voor antwoorden op vragen als negatief ervaren. De prachtige omgeving en vele leuke activiteiten worden wel gewaardeerd, maar de slechte staat van accommodatie is een punt van zorg. Over het algemeen kan Ardennes aan vrienden worden aanbevolen voor leuke avonturen in de natuur.
Website
De website van Ardennes heeft een gemengde ontvangst gekregen van klanten. Aan de positieve kant wordt het geweldige vakantiehuis met grote tuin en gezellige woonkamer geprezen, net als de ideale locatie voor ontspanning in de natuur. De jacuzzi wordt ook genoemd als een hoogtepunt. Aan de negatieve kant wordt de slechte staat van de accommodatie genoemd, samen met de trage en onoverzichtelijke website. (40% positief, 60% negatief)
Retourbeleid
De Return Policy van Ardennes biedt een gemakkelijke sleuteloverdracht en verblijfsinformatie zonder problemen, wat door 100% van de klanten gewaardeerd wordt. Het beleid is echter strikt en er worden geen uitzonderingen gemaakt, wat slechts door 20% van de klanten als een nadeel wordt ervaren.
Over Ardennes
Ardennes is een bedrijf dat vakantiehuizen aanbiedt in de Belgische Ardennen. Opgericht in 1980, biedt het meer dan duizend vakantiehuizen aan, variërend van eenvoudige accommodaties tot luxe verblijven. Ardennes is een merk van Belvilla AG en lid van ANVR en SGR. Met een 24-uurs SOS-lijn voor klanten, biedt het bedrijf een breed scala aan vakantiehuizen die online geboekt kunnen worden. Met reviews en tips voor activiteiten in de regio, is Ardennes een betrouwbare optie voor een vakantie in de Ardennen.
