Klarna Reviews
Reviews (118)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Slechte service
Ik ben altijd een tevreden klant geweest maar dan krijg ik opeens de melding dat ik aankopen niet kan betalen via klarna, terwijl ik altijd netjes op tijd betaald heb. Vervolgens kreeg ik een mail van klarna dat klarna bij mijn laatste aankoop mijn gegevens niet kon verifiëren en dus heb ik een formulier ingevuld wat bij de mail bijgevoegd was. kreeg ik vandaag een mail dat ze mijn gegevens niet kunnen verifiëren. Blijkbaar zou mijn adres niet overeenkomen met wat staat vermeld in hun extern register, terwijl ik alles goed heb ingevuld. Nu blijft mijn account dus geblokkeerd. Daarom heb ik vandaag via de chat contact gezocht en krijg je ook nog geen goede service. Heel jammer.... Ik moest 50 minuten wachten in de chat, dat stond ook aangegeven dus geen probleem. Maar vervolgens zijn de 50 minuten voorbij en staat er: je word binnen 1 minuut geholpen door een medewerker ik ben nu inmiddels al 4 uur verder en nog geen reactie gekregen. Binnen 1 minuut duurt bij klarna blijkbaar uren! Dan laat op zijn minst weten dat het een stuk langer duurt om een antwoord te geven door de wachttijd bv bij te werken. Dit vind ik gewoon asociaal, zo ga je niet met je klanten om. Ik heb ook nog geprobeerd klarna telefonisch te benaderen, maar blijkbaar accepteerd klarna geen inkomende oproepen. Waarom staat dan überhaupt op hun site het telefoonnummer als je de klantenservice toch niet kan bellen! Op de site kun je een belverzoek indienen wat vervolgens ook nog niet werkt! Ik ben daarom ook klaar met klarna en het hele gedoe met niet kunnen betalen en hun verificatie en heb een verzoek ingediend om mijn gegevens te verwijderen en dat ik dus ook geen gebruik meer wil maken in de toekomst van klarna. Update! Ik kreeg na urenlang wachten eens een reactie, het trieste is nog wel dat de medewerker nog niet eens het fatsoen op kon brengen om excuses aan te bieden voor het urenlang laten wachten op een reactie. Dat is toch wel het minste wat een medewerker van de klantenservice hoort te doen, zeker gezien mijn irritaties van het urenlang moeten wachten wat ik ook duidelijk heb laten merken in de chat en dan nog niet eens een excuus krijgen. SCHANDALIG!
Ik kan al 5 maanden niet Klarna…
Ik kan al 5 maanden Klarna niet gebruiken, ik ga het denk ik maar opgeven. Telkens als ik contact zoek met de klantenservice krijg ik allerlei smoesjes. Eerst was het mijn persoonsgegevens, nu moet ik zelf achter random kredietbureau’s aan (terwijl Afterpay etc. kan ik gewoon gebruiken). Dit moet onder het mom van mijn kredietwaardigheid zijn, maar met alle respect dit is echt onzin, ik gebruikte al jaren Klarna. Ik heb zelfs mijn account laten verwijderen en ALSNOG kan ik Klarna niet gebruiken. Slechte service. Je wordt van kastje naar de muur gestuurd.
Geen contact en onduidelijkheden
Al jaren zijn mijn vrouw en ik trouwe klanten van Klarna. Sinds enige tijd kan mijn vrouw dus geen betalingen meer doen via Klarna. Zij heeft contact opgenomen en er werd haar verteld dat ze een "verificatie formulier" moest invullen om haar identiteit te verifiëren. Vind ik al vreemd, na jaren van trouw gebruik, maar oke.... Zij dat formulier ingevuld met NAW gegevens... Krijgt ze vandaag een mail terug met de mededeling dat haar gegevens niet geverifieerd konden worden, omdat het opgegeven adres niet overeen kwam met wat er in het"externe register" ... Nou weet ik niet waar Klarna zijn data vandaan haalt, maar iets zegt mij dat het niet deugt! Wij wonen pas 8 jaar op ons huidige adres. Iets wat de gemeente en belastingdienst ook weten! En die zullen het wel weten neem ik aan... Dan probeer je Klarna te bereiken om text en uitleg... Maar die vlieger gaat dus niet op! Tot 2 keer toe ruim een uur in de chat in de wacht gestaan... Maar aan de beurt kom je dus niet.... Het is maar triest gesteld met de huidige dienstverlening van Klarna...
Nooit geen klachten ...en direct…
Nooit geen klachten ...en direct geholpen en vlug bezorgt echt toppie 👍
Hallo Klarna,
Hallo Klarna, Ik ben dit rot bedrijf helemaal zat, ik heb altijd via Klarna kunnen bestellen. En opeens was die voor mij ook niet meer mogelijk zoals vele andere hier op de site. Ik ben deze teringhonden helemaal zat !!!! Slechte service ze zijn telefonisch niet bereiken en via de chat is nog veel erger. Heb 51 minuten moeten wachten voor lucht ! Staat er aangegeven je word binnen een minuut geholpen helemaal niks van waar. Volgens Klarna staat er een factuur open van sinds 2022 ik had voor dit alleen bij de deurwaarder moeten zitten of voor de rechter moeten verschijnen geen enkel bedrijf laat een factuur zolang doorlopen ! BEN JULLIE GODVERD*MME HELEMAAL ZAT WAT IS DIT VOOR ROT BEDRIJF DIE JE NIET EENS NORMAAL KAN BEREIKEN OF JOU TEWOORD KAN STAAN. HEB OOK GEEN ENKEL GOED WOORDJE MEER VOOR MISSCHIEN MOET DIT OVER KLARNA EVEN NAAR TV WORDEN GEBRACHT WANT DIT IS NIET NORMAAL MET HUN TERINGHONDEN DAT JULLIE ZIJN !SORRY VOOR DE SCHELDWOORDEN MAAR BEN ECHT SUPER BOOS
Klarna duikt weg achter "no reply"…
Klarna duikt weg achter "no reply" e-mails en hebben geen vrij toegankelijke klanten en klachtenservice. Zij sturen ook geen wettelijk voorgeschreven facturen maar een vodje met verwijzing naar een nummer. Bij herhaling gevraagd om een factuur. Deze al wel betaald en willen nu € 1,80 voor een onterechte aanmaning en dreigen dit nu uit handen te geven aan een incassobureau. Zo creëren deze oplichters omzet.
Nooit problemen gehad tot nu en ik ben…
Nooit problemen gehad tot nu en ik ben niet de enigste zie ik staan. Sinds het formulier te hebben ingevuld is het niet meer mogelijk om een bestelling te plaatsen. Gegevens zouden zogenaamd niet kloppen en klantenservice kan niets doen. Heel irritant en erg slecht. Jammer.
Vroeger kon je makelijk een medewerker…
Vroeger kon je makelijk een medewerker spreken via chat of telefoon nu is dat opeens heel moeilijk jammer
Nooit problemen
Nooit problemen, gaat gewoon perfect met betalingen
Hallo allemaal
Hallo allemaal, Sinds enige weken is het voor mij niet meer mogelijk om met klarna te betalen. Ik heb klarna al jaren ten grootste tevredenheid gebruikt. Nooit geen achterstand en altijd netjes betaald. Sinds enige weken kan ik geen bestellingen meer plaatsen. Ik hat hierover al contact . Ik had een formulier moeten invullen met mijn gegevens. Heb ik gedaan en verzonden. Niets meer vernomen. Klantenservice is telefonisch niet bereikbaar. Er werden geen inkomende gesprekken accepteert. Bij het aanmaken van klarna on time card krijg ik te lezen, We kunnen deze aankoop helaas niet afronden Kies een andere betaalmethode. Ik heb nog twee openstaande betalingen, die ik nog moet afronden. Hiernaar wil ik u vriendelijk verzoeken mijn account bij klarna te sluiten. Ook wil ik mij bij jullie bedanken voor de jarenlange goede service die jullie aan mij verleent hebben. Ik ben altijd ontzettend goed geholpen. Gezien deze omstandigheden en niet meer de mogelijkheid te hebben met klarna te betalen, heeft het voor mij geen enkel toegevoegde waarde meer. Ik wens jullie het allerbeste, Met vriendelijke groeten Heiko Heese
Bestelling worden zomaar geweigerd
Bestelling worden zomaar geweigerd Zonder dat je een openstaande rekening hebt Al betaald je optijd
Super gemakkelijk.
Super gemakkelijk.
Erg fijn!
Ik vind het persoonlijk heel erg fijn
Technische storing geld kwijt!
4 mei is een bedrag afgeschreven. Ik kreeg gelijk een mail van Klarna. Door een technische fout is er een foutief bedrag afgeschreven. U krijgt uw geld binnen de komende werkdagen terug. We hebben 4 werkdagen gehad. Geen geld. Klantenservice via de chat; geen enkele reactie! Dit is diefstal. Zojuist komt het onderstaande door een robot gegenereerde antwoord; neem contact op met de klantenservice! ER IS GEEN KLANTENSERVICE! Slechts dezelfde robot die ook antwoord geeft op deze review. Geen telefoonnummer geen e-mailadres geen reacties. Al 9 dagen mijn geld kwijt voor een transactie die NOOIT heeft plaatsgevonden. Pas op met Klarna!
Geld kwijt bij Klarna
Betaling van Zara niet goed gegaan, geannuleerd door Klarna. Klarna verwijst mij naar mijn bank maar die staan hier los van. Nu ben ik me geld kwijt. Via de chat ook geen oplossing gekregen, moest maar afwachten.. Bestel nooit weer iets via Klarna, onbetrouwbaar.
Super bien y practica
Super bien y practica
Ik kan altijd here kleding kopen klarna…
Ik kan altijd here kleding kopen klarna is beste alvast bedankt🙏🙏
Makkelijk en betrouwbaar
Makkelijk en betrouwbaar, evt. problemen en of retouren worden snel opgepikt en verwerkt!
3 jaar lang gebruik van gemaakt
3 jaar lang gebruik van gemaakt, en altijd netjes op tijd betaald. Echter moest er een formulier worden ingevuld via de mail dit gedaan, en kreeg ik een bericht terug dat mijn adres gegevens niet klopte, wat heel apart is want die klopte wel en ben nog nooit verhuisd in 26 jaar. Meerdere keren contact gehad met klanten service maar iedereen zegt wat anders, alles was door hun aangepast, en moest nogmaals het formulier invullen maar nog steeds kan ik niks, de ene zegt account verwijderen en nieuwe aanmaken dat zou moeten werken.. dit nu geprobeerd maar vraag me af of dit het gaat worden.. want helaas lijkt niemand mij kunnnen te helpen.
Klarna mekd
Klarna mekd ; betaling niet ontvangen . Bewijs op gestuurd en vervolgen hoor je niets !! Ging om horlige van holzkern , deze ook betaalbewijs gestuurd......... en niets !!@@ pas op voor klarna ze verrijken zich op een onjuiste wijze. Want wij zijn groot en machtig !!!
Review met meeste stemmen
dienstencheques
Lees verder